公共关系策划2005年4月自学考试真题试卷(00645)

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某著名科技企业为吸引优秀IT人才加盟，决定通过在高校中搞赞助的方式，来树立自己在大学生中的形象，为吸引人才做铺垫。为此，他们出资100万人民币在若干所大学设立了奖学金。事后证明，该项赞助实施的效果不好，经分析发现，问题出在： ①奖学金的奖励对象所学专业大多与本公司人才需求在专业上相距甚远; ②奖学金没有真正发给成绩优秀者，而成了困难补助金; ③学校中大多数人不了解此项赞助。请用公关赞助原理分析此赞助效果不佳的原因。
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撰写一分《关于x x公司产品市场综合情况的调查报告》
要求：①用问卷调查法或访谈调查法;
②调查主持人用“x x x”，否则此题无分。
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非营利组织的公关策划有何特点?
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试述“危机处理五步曲”。
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公关关系调查有哪些主要功能?
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保证组织成为“愉快的工作环境”的基本条件是什么?
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人际性专题活动策划应遵循什么原则?
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危机
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公关策划的基本涵义是什么?
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科学策划时代的特点是什么?
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以攻为守法
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组织宏观环境
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外脑利用法
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公关策划方法
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利益性原则
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进行公关活动经费的预算，要坚持的原则要求有【】
- A.量力而行、量入为出
- B.少花钱、多办事
- C.注重经济效益与社会效益的统一
- D.多样化、整体性
- E.标准化、规范性
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在公关危机处理时，对新闻界采取的对策包括【】
- A.统一发言口径、表达明确简炼
- B.权威人士发言、提供准确消息
- C.切忌主观猜测、积极与之合作
- D.领导总结发言、确定大政方针
- E.公众利益至上，及时提供信息
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按创造性的功能可将专业公共关系策划公司划分为【】
- A.全面服务型
- B.特殊服务型
- C.专项服务型
- D.公关策划代理商
- E.公关策划制作商
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公共关系的活动程序包括【】
- A.公关调查
- B.公关策划
- C.公关案例
- D.实施传播
- E.效果评估
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多元策划时代的特点有【】
- A.策划的内容对象多在政治、军事领域
- B.策划主体的多元化
- C.策划的思维具有明显的经验性
- D.策划内容对象呈现以经验领域为中心的多元化
- E.策划内容对象以社会活动为中心
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“心往一处想，劲往—处使”，“众人拾柴火焰高”体现出群体结构的【】
- A.整体效应
- B.协作效应
- C.系统效应
- D.凝聚效应
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生产企业的公关策划就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制，花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的【】
- A.互助关系
- B.双赢关系
- C.互动关系
- D.协作关系
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旅馆实际上就是帮助旅客进行公共关系活动的【】
- A.事务所
- B.办事处
- C.中间人
- D.媒介
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部门型公关策划公司的机构设置包括客户部、市场部、创作部和【】
- A.新闻部
- B.媒介部
- C.广告部
- D.销售部
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公共关系性质的社交活动要素不包括【】
- A.法人代表组织
- B.组织行为
- C.人员代表组织
- D.非功利性
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危机事件公关策划最基本的原则是【】
- A.公众至上
- B.及时沟通
- C.事先防范
- D.兼顾法律
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对组织所处行业性质分析的常用方法是认识其处于行业生命周期的阶段，它是行业发展的【】
- A.具体环境
- B.社会环境
- C.总体环境
- D.经济环境
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在承诺服务中，“海尔”推出的是【】
- A.最佳服务
- B.星级服务
- C.红地毯服务
- D.100%满意服务
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一个由于污染等原因造成社区关系紧张的企业，其一段时期公关战略的重点应是在社区公众中塑造【】
- A.“一个富有实力企业”的形象
- B.“一个热心的居民”的形象
- C.“一个规范企业”的形象
- D.“一个受人关注居民”的形象
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针对与公众的对话联谊活动展开的公关，其最佳地点应选在【】
- A.闹市
- B.展馆
- C.会堂
- D.广场
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公关策划书标题的一般构成为【】
- A.组织名称+活动内容+文种
- B.组织名称+活动内容
- C.组织名称+文种
- D.活动内容+文种
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对社会组织人力资源的评估，首先便应关注【】
- A.高层管理人员
- B.销售人员
- C.公关人员
- D.全体员工
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在公关策划创意的方法中，最早出现的方法是【】
- A.信息开发法
- B.智力激荡法
- C.争当第—法
- D.目标扫描法
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公共关系策划中，“划”是计划、方案之意，主要体现为【】
- A.操作性
- B.创造性
- C.创意性
- D.规范性
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按照美国心理学家克雷奇等人的分类，下列属于人的丰富性需求的是【】
- A.疲劳
- B.敌意
- C.自卑
- D.爱情
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研究同一时间内同一事物的不同方面，或一事物与它事物之间相互关系的特点的思维过程是【】
- A.发散思维
- B.聚合思维
- C.纵向思维
- D.横向思维
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界定公众的根本目的是【】
- A.明确公众要求
- B.明确策划方法
- C.明确目标公众
- D.明确公众意向
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从对创新思维过程的分析可以看出，在整个创新思维过程中最关键的是【】
- A.准备阶段
- B.酝酿阶段
- C.豁朗阶段
- D.验证阶段
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在公共关系的实践原则中，核心是【】
- A.平等互利原则
- B.真实使用原则
- C.真诚沟通原则
- D.整体效益原则
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一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、　　行为合作的程度，即【】
- A.和谐度
- B.美誉度
- C.认知度
- D.知名度
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在策划史上，英雄策划时代的特点是英雄策划的思维具有【】
- A.理论性
- B.模糊性
- C.经验性
- D.精确性
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公共关系策划崛起的标志是【】
- A.公共关系策划的经验化
- B.公共关系策划的理论化
- C.公共关系策划的职业化
- D.公共关系策划的实践性
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根据策划本身的复杂程度可将策划实践区分为【】
- A.政治策划和经济策划
- B.政府策划和事业策划
- C.宏观策划和微观策划
- D.总体目标策划和分类目标策划
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公共关系策划的作用是【】
- A.可以促进公关工作的规范性
- B.可以提高公关工作的能动性
- C.可以保证公关工作的前导性
- D.可以明确公关工作的目的性
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