自考管理学原理试卷及答案7

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李晓芳是“味美乐”配餐食品公司的地区经理，主管下辖的10家供应站，各供应站按客户要求烹制所订购的各种盒装中、西快餐。每站有一名主管主任，主要负责本站的营销计划、编制预算、质量监控和处理客户的信息反馈。随着公司规模的扩大，业务量快速增加，李晓芳与各供应站主管主任之间的工作也越来越繁重，不仅要进行各项业务上的交流、指导，而且各主管主任在工作中遇到的其他各种问题也不断地向李晓芳反映，致使她感到工作量太大，经常被一些琐碎事务缠身而无暇顾及其他更为重要的事项。为此，总公司决定增设一位地区副经理做李晓芳的助手，除协助她解决日常事务外，更主要的是要协助她拓展该地区的业务。这位地区副经理将从10家供应站的主管主任中进行选拔。
李晓芳手下的10位主管主任中，张健是资历最老的，他虽然只有大专学历，但他是从厨房代班长干起的，熟悉餐饮业生产的工作流程，积累了丰富的实际操作和管理经验，当上站主任后有时还亲自操刀做示范；张健性格豪爽，和本站各位员工的关系都非常融洽；他还经常走访客户，培养了很多的忠实客户，且近两年来没有一个客户流失。但不良的饮食习惯使得刚过四十岁的张健显得体态过于肥胖，并伴有高血压和胆结石，去年曾休过一个月的病假。
张健听说要从现有的站主任中提拔地区副经理之事后，觉得与其他主任相比，自己的实践经验丰富，而且自己的供应站效益显著，认为地区副经理一职非他莫属，这将成为他实现更大抱负过程中的一个台阶。
问题：
31．什么是职位设计?总公司为什么要增设地区副经理一职?
32．请从管理人员招聘的条件上分析张健是否会被提升为地区副经理?管理人员招聘的标准有哪些?
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29．激励的原则有哪些?
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30．举例阐述控制的必要性。
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27．简述西蒙决策方案选择的标准和原因。
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28．简述领导者影响力的来源。
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26．简述组织环境层次性的内容。
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25．按组织内信息沟通的流向，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。 ( )
- 正确
- 错误
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24．在组织的结构变革中，管理者只能对组织结构要素的一个要素加以变革。 ( )
- 正确
- 错误
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22．组织结构设计不利于管理者道德行为的产生。 ( )
- 正确
- 错误
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23．任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，工作任务越多，许诺越大，实现许诺的时间就越短，计划的期限也就越短。 ( )
- 正确
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21．管理要以人为中心，管理者要创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础。 ( )
- 正确
- 错误
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20．企业对社会的责任具体体现在（）
- A．对雇员的责任
- B．对顾客的责任
- C．对竞争对手的责任
- D．对环境的责任
- E．对社会发展的责任
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19．权变理论的含义包括（）
- A．在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变
- B．企业是一个开放性系统
- C．不存在一种普遍适用的“最好的”领导方式
- D．在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择不同的组织结构
- E．在领导上，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导与所处的环境是否适合
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18．法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括（）
- A．第一次提出了管理的五要素
- B．鼓励人员稳定
- C．提出了劳动分工原则
- D．提出了公平原则
- E．任何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其目标
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17．泰勒科学管理的主要内容包括（）
- A．提出工作定额原理
- B．配备“第一流的工人”
- C．提出标准化原
- D．实行有差别的计件工资制
- E．提出管理工作专业化原理
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16．组织文化的基本内容包括（）
- A．共同价值观
- B．企业使命
- C．企业精神
- D．企业道德
- E．团体意识
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15．任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是 ( )
- A．口头沟通
- B．电子媒介沟通
- C．正式沟通
- D．非正式沟通
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14．完成一次沟通的标志是 ( )
- A．有一个明确的目标
- B．达成共同的协议
- C．沟通信息、思想和感情
- D．得到了信息的反馈
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13．管理中的核心问题是 ( )
- A．物质需要
- B．引导
- C．领导
- D．激励
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12．领导特质理论的代表人物及其理论搭配正确的是 ( )
- A.斯托格迪尔--天才领导者特点论
- B.吉普--领导品质论
- C.鲍莫尔--领导品质论
- D.吉赛利--领导个人因素论
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11．现实中，当环境变化缓慢的时候，组织一般可以采取 ( )
- A．激进式变革
- B．渐进式变革
- C．人员变革
- D．组织文化变革
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10．整个组织由执行组织各项任务的团队组成的组织结构是 ( )
- A．团队结构
- B．矩阵制结构
- C．事业部制结构
- D．委员会制结构
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9．按职能划分部门适用于 ( )
- A．地区差异明显、环境多变的情况
- B．顾客需求多元化的情况
- C．环境多变的情况
- D．稳定的技术和环境
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8．目标管理的理论基础是 ( )
- A．人本主义与效率主义的结合
- B．人本主义
- C．效率主义
- D．专业化与人性化的结合
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7．计划的适应性要求 ( )
- A．计划工作要清晰地显示出管理实现组织目标这一基本特征
- B．计划能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出
- C．在制定计划时要留有充分的余地
- D．计划一经确定，在一定时期内应尽可能地保持稳定
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5．每个管理者的职业准则为 ( )
- A．做有道德的管理者
- B．做有理想的管理者
- C．做能奉献的管理者
- D．做有信念的管理者
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6．识别机会或诊断问题是决策的 ( )
- A．始点
- B．前提
- C．基础
- D．试点
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3．下列不属于经验主义学派的代表人物的是 ( )
- A．彼得·德鲁克
- B．艾尔弗雷德·斯隆
- C．劳伦斯
- D．亨利·福特
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4．组织活动的基础是 ( )
- A．外部环境
- B．组织文化
- C．具体环境
- D．内部环境
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1．管理职能是( )在管理过程中从事的活动。
- A.管理者
- B.经营者
- C.消费者
- D.领导者
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2．当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了 ( )
- A．实践活动
- B．管理活动
- C．技术活动
- D．商业活动
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