自考管理学原理试卷及答案8

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A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。
集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。
面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。
问题：
31．什么是集权与分权?
32．你认为A企业应如何走出管理困境?
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33．阳光设备制造公司雇佣郝啸当副总经理已经10年了。郝啸是位专家，负责公司里的研究开发工作。在他的领导下，建立了正规的研究机构，它有五个管理层次。郝啸手下有三个关键人物：研究部主任、行政管理部经理和专利注册部经理。研究部主任支配两个处长，一个抓基础研究，另一个搞应用开发。这两头，各有五个探索领域：物理、有机合成、化学工艺、反应装置和分解学。依次类推，负责每个领域的科长手下有两三个具体抓课题的组长。在整个研究开发过程中，由郝啸不时地复审所有的项目，然后拨款放权，让这些项目进入下一个阶段。
如此安排，使研究工作大见成效，公司长期来生意兴隆，获得了上千项专利。但是近两年来，日本、德国的一些公司在竞争中不断地有惊人的突破，它们的研究队伍很快就探听到技术上的新改进，并且捷足先登地投入生产开发。当郝啸退休时，公司任命了一位新的副总经理来负责研究工作，授权他重新组织研究队伍，以便从整体上对环境作出快速反应，更见成效。
问题：这位新上任的副总经理应该采取哪些基本措施来改进研究活动，提高工作效率呢?
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28．简述生命周期理论的主要观点。
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29．简述沟通需具备的条件。
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30．对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。
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26．简述霍桑试验的基本结论。
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27．简述西蒙对决策理论的贡献。
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25．管理者进行控制时要建立标准，标准应该越高越好。 ( )
- 正确
- 错误
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23．组织文化的核心是基本信念、价值观和道德观等理念层的内容。 ( )
- 正确
- 错误
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24．实际上管理者就是领导者，而领导过程就是管理过程。 ( )
- 正确
- 错误
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22．组织的外部环境错综复杂、变幻莫测。 ( )
- 正确
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21．管理是科学性与艺术性的统一。 ( )
- 正确
- 错误
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20．荣誉激励的作用显著，在应用时的要求包括( )
- A.动用组织责任及权利对职工进行激励
- B.满足员工的自尊需要
- C.对员工的贡献表示公开承认
- D.不吝啬头衔和名号
- E.满足员工模仿的需要
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19．下列属于激进式变革特点的有( )
- A.变革速度快
- B.变革幅度大
- C.变革阻力大
- D.变革所承担的风险小
- E.变革所承担风险大
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18．以下关于滚动计划法的说法，正确的有( )
- A.是一种定期修订未来计划的方法
- B.是一种动态编制计划的方法
- C.在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前滚动一次
- D.既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划
- E.是一种静态编制计划的方法
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17．下列选项中属于企业表层形象的是( )
- A.企业招牌
- B.企业人员素质
- C.企业管理水平
- D.企业商标
- E.企业服饰
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16．决策制定方面的角色具体包括( )
- A.企业家角色
- B.混乱驾驭者角色
- C.资源分配者角色
- D.谈判者角色
- E.发言人角色
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14．我国于2007年新颁布企业所得税法，这属于组织环境中的（）
- A．文化因素
- B．政治因素
- C．经济因素
- D．社会因素
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15． SWOT模型中，S是指企业的（）
- A．机会
- B．威胁
- C．优势
- D．劣势
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13．行为科学最基本的理论核心是（）
- A．动机激励理论
- B．企业管理中的“人性”理论
- C．领导方式理论
- D．组织与冲突理论
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11．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）
- A．经济人
- B．基本需求人
- C．社会人
- D．简单人
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12．决策理论学派的主要代表人物是（）
- A．克拉克
- B．亚当·斯密
- C．西蒙
- D．凯恩斯
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8．被称为“行政组织理论之父”的是（）
- A．哈耶克
- B．马克斯·韦伯
- C．恩格斯
- D．马克思
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10．著名的霍桑试验的领导人是（）
- A．梅奥
- B．法约尔
- C．泰勒
- D．彼得
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9．人际关系理论创建的基础是（）
- A．组织理论
- B．权变理论
- C．泰勒试验
- D．霍桑试验
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6．泰勒的科学管理理论最初研究的是（）
- A．工人劳动生产率不高的原因
- B．工人的标准化操作方法
- C．工人薪资的结构
- D．工人的工作态度
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7．行为科学学派产生于（）
- A．20世纪30年代
- B．20世纪40年代
- C．20世纪50年代
- D．20世纪80年代
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3． CEO在组织管理层次中属于（）
- A．协调管理者
- B．基层管理者
- C．中层管理者
- D．高层管理者
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5．对高层管理者来说，最重要的管理技能是（）
- A．技术技能
- B．人际技能
- C．概念技能
- D．分析技能
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4．对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是（）
- A．技术技能
- B．人际技能
- C．概念技能
- D．筹划技能
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1．被认为是管理的核心的是（）
- A．主管人员
- B．中层管理者
- C．处理组织目标
- D．以人为本
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2．管理工作的首要职能是（）
- A．计划
- B．组织
- C．控制
- D．领导
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