2020年自考管理学原理试卷(十)

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33．某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面相看，心里都在问：那校长，你干什么?之后，三个月后，安校长在细致调查研究的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬和好评。
试用领导风格理论分析、论述安校长为什么“安乐”而有成绩。
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海尔人才观
(一)“人人是人才，赛马不相马”
海尔认为现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间。海尔赛马机制，包含三条原则：一是公平竞争；任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。在干部制度上，海尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。
在海尔，很多普普通通在平凡工作岗位上的员工，能够用心去做自己的工作；一些生产线上普通的工人为了提高生产效率，搞一个技术改革，自己回家拿出钱用自己的业余时间去做。如果每个人都能够用心去创造，去发明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困难我们都能克服!海尔认为只要是人，都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。只要员工为客户创造了价值，你就肯定它的价值，这就是管理的核心。
(二)“今天是人才，明天未必还是人才”
人才的定义，就要看为社会创造价值的大小，每一位海尔人都应该而且能够成为人才，为社会创造更大的价值。人才是一个动态的概念，现在市场竞争非常激烈，今天是人才，明天就未必还是人才，海尔人应该不断自我超越，不断提高自身素质。
如何不断提高自身素质，做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标!如果没有坚定的目标，在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个海尔人都有自己的梦想，而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来。
问题：
31．组织文化的功能有哪些?
32．本案例体现了组织文化的哪种自身个性功能?请简要说明。
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29．简述目标管理的特点。
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30．试述组织变革的过程。
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26．简述计划工作的原理。
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27．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
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28．简述决策的类型。
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24．正强化是指预先告知某种不符合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。 ( )
- 正确
- 错误
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25．间接控制是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的。 ( )
- 正确
- 错误
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23．人员配备是为组织的每个岗位配备适当的人，它仅需要考虑满足组织的需要，不需要关注组织成员个人的特点与爱好。 ( )
- 正确
- 错误
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22．最大最小后悔值法的决策原则是把可能产生的后悔值降到最低。 ( )
- 正确
- 错误
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21．再造理论对管理学最突出的贡献是彻底地改变了两百年来遵循亚当·斯密的劳动分工思想能够提高效率的观念。 ( )
- 正确
- 错误
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19．在领导行为四分图中，领导者的行为包括 ( )
- A．高组织、低关心人
- B．低组织、高关心人
- C．中组织、低关心人
- D．低组织、低关心人
- E．高组织、高关心人
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20．拓宽沟通渠道，需要 ( )
- A．尽量缩短信息传递链
- B．减少信息的失真率
- C．保障信息的双向沟通
- D．减少组织机构重叠
- E．开辟非正式的沟通渠道
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17．要保护社会福利，企业必须以哪种性质的宣传方式进行?
- A.不营利
- B.不污染
- C.不歧视
- D.不欺骗
- E.不传播
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18．以下关于管理幅度的确定，说法正确的有 ( )
- A．管理人员能力强时，管理幅度宽
- B．下属素质较低时，管理幅度窄
- C．上下级之间沟通不畅时，管理幅度宽
- D．下属分散各处时，管理幅度窄
- E．内外环境稳定时，管理幅度宽
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15．下列有关质量控制的说法错误的是 ( )
- A．质量控制包括工作的质量和产品的质量
- B．产品质量是工作质量的体现
- C．产品质量是工作质量的保证
- D．质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动
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14．人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于 ( )
- A．信息的编码过程
- B．信息的传递过程
- C．信息的解码过程
- D．沟通的全过程
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16．古典管理理论的主要理论学派有 ( )
- A．科学管理理论
- B．一般组织管理理论
- C．特殊组织管理理论
- D．科学技术理论
- E．行政组织理论
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12．依照管理方格理论的观点，那种既不关心职工，又不关心生产，对组织运行放任自流的领导行为方式是 ( )
- A．贫乏型领导方式
- B．任务型领导方式
- C．中间型领导方式
- D．战斗集体型管理
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13．双因素理论又称激励--保健因素理论，其提出者是美国行为科学家 ( )
- A.马斯洛
- B.弗雷德里克·赫茨伯格
- C.大卫·麦克莱兰
- D.亚当斯
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10．对与面试有关的因素不作任何限定的面试是 ( )
- A．非结构化面试
- B．混合式面试
- C．无领导小组面试
- D．结构化面试
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11．组织变革中难度最大，时间最长的变革是 ( )
- A．人员变革
- B．结构变革
- C．技术变革
- D．组织文化变革
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7．一般以综合性指标和重大项目为主的计划是 ( )
- A．长期计划
- B．中期计划
- C．短期计划
- D．战术计划
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8．组织创造力的源泉是 ( )
- A．人
- B．财
- C．物
- D．时间
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9．在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度 ( )
- A．呈正比关系
- B．呈反比关系
- C．呈正相关关系
- D．无关
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5． 20世纪60年代以来，面对人类生存环境的不断恶化，开始在全球范围内兴起的运动是 ( )
- A．环境保护运动
- B．环境维持运动
- C．环境挑战运动
- D．环境净化运动
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6．名义小组技术又称 ( )
- A．德尔菲法
- B．电子会议
- C．头脑风暴法
- D．名义群体法
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3． 20世纪70年代后期在美国逐渐形成和发展起来的是 ( )
- A．人本管理
- B．跨文化管理
- C．参与管理
- D．集体管理
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4．组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧会聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的 ( )
- A．导向功能
- B．凝聚功能
- C．激励功能
- D．辐射功能
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2．管理成为一门科学是由什么引发的?
- A.经济危机
- B.资本主义萌芽
- C.社会化大生产
- D.古代杰出的管理观念
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1．下列属于管理的全才、全能管理者的是 ( )
- A．高层管理者
- B．中层管理者
- C．专业管理者
- D．综合管理者
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