管理学原理考前冲刺卷8

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题，请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目，一般都能找到。

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是小国同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。
问题：
(1)从管理学的角度看，该案例对我们有什么启示?
(2)在现实中往往会遇到各种沟通障碍的干扰，何为沟通障碍?应如何克服?
点击查看答案
30．论述管理与领导的不同之处。
点击查看答案
某企业生产传统工艺品，随着我国对外开放政策的进一步深入，逐渐发展壮大起来，销售额和出口额10年来年均增长15％以上，员工也由200人增加到了2000多人。然而，企业仍然采用过去的组织结构，企业领导汪总既管销售，又管生产，是一个全能型的管理者。最近企业出现的一些问题，让汪总深感危机。其一：企业按订单生产，碰到交货紧，汪总带头和员工一起加班夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二：以前企业人员少，人事决定汪总一人就可以处理，现在每年招收大、中专学生近50人，还牵涉到人员培训等问题，以前的做法就不行了。其三：过去总是汪总临时指派人员去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时派人已经跟不上节奏。凡此种种，以前有效的管理方法现在很多都已经失去了作用。
问题：
(1)指出案例中采用的组织结构，并说明其优点。
(2)从组织工作的角度，说明该企业存在的问题并提出改进措施。
点击查看答案
28．简述组织变革的目标。
点击查看答案
29．现场控制的弊端有哪些?
点击查看答案
26．简述德尔菲法的特点。
点击查看答案
25．管理道德是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。 ( )
- 正确
- 错误
点击查看答案
27．简述直线职能制组织结构的优缺点。
点击查看答案
24．企业精神是任何组织文化的核心。 ( )
- 正确
- 错误
点击查看答案
23．组织文化的核心和灵魂是组织文化的象征层。 ( )
- 正确
- 错误
点击查看答案
21．管理活动具有特殊性。 ( )
- 正确
- 错误
点击查看答案
22．管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。( )
- 正确
- 错误
点击查看答案
20．下列关于全面质量管理的特点说法正确的是 ( )
- A．管理的对象是全面的
- B．质量管理的过程是全面的
- C．参加质量管理的人员是全面的
- D．管理质量的方法是全面的
- E．质量管理的范围是全面的
点击查看答案
18．有效的目标应该具备的要素包括 ( )
- A．具体
- B．可衡量
- C．可达成
- D．时限性
- E．相关性
点击查看答案
19．沟通的基本要素包括 ( )
- A．信源
- B．信宿
- C．信道
- D．信息内容
- E．信息发送者
点击查看答案
16．管理的基本职能有 ( )
- A．计划
- B．组织
- C．协调
- D．控制
- E．领导
点击查看答案
15．在ABC分类法中，大多数组织库存中的大约20％的物品占年度库存总价值的80％，这类物资称为 ( )
- A．B类
- B．C类
- C．A类
- D．都不属于
点击查看答案
17．群体决策的特点包括 ( )
- A．能在更大范围内汇总信息
- B．能提供更多的备选方案
- C．能更好地沟通
- D．能得到更多的认同
- E．能做出更好的决策
点击查看答案
13．从狭义讲，控制是指 ( )
- A.支配
- B.纠偏
- C.协调
- D.纠治
点击查看答案
14． Y理论的假设是 ( )
- A．认为人们有消极的工作源动力
- B．认为人们有积极的工作源动力
- C．认为人们有复杂的工作源动力
- D．认为人们的需要是多种多样的
点击查看答案
11．双因素理论的提出者是 ( )
- A.马斯洛
- B.赫茨伯格
- C.弗鲁姆
- D.麦克莱兰
点击查看答案
12．人际沟通中的润滑剂指的是 ( )
- A．尊重
- B．理解
- C．相容
- D．平易近人
点击查看答案
10．领导特质理论的创始人是 ( )
- A．阿尔波特
- B．吉伯
- C．鲍莫尔
- D．吉塞利
点击查看答案
9．组织变革的内容不包括 ( )
- A．人员变革
- B．结构变革
- C．组织文化变革
- D．领导风格变革
点击查看答案
8．下列有关外部招聘的说法错误的是 ( )
- A．外部招聘易于招到一流人才
- B．外部招聘可平息内部竞争者之间的矛盾
- C．外部招聘的人员能够很快进人角色
- D．外部招聘能够为企业节省培训费用
点击查看答案
7．按照组织目标的不同，组织可分为 ( )
- A．营利性组织和非营利性组织
- B．政治组织和经济组织
- C．机械式组织和有机式组织
- D．正式组织和非正式组织
点击查看答案
6．计划工作的起点是 ( )
- A．确定目标
- B．确定前提条件
- C．拟定可供选择的方案
- D．评估机会
点击查看答案
5．目标管理的理论基础是 ( )
- A．人本主义
- B．效率主义
- C．A与B的结合
- D．A与B的合理分配
点击查看答案
4．在企业如何对待社会责任问题上，理论界的观点是 ( )
- A．古典观
- B．社会经济观
- C．A、B两者都不是
- D．A、B两者均是
点击查看答案
3．构成组织环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的，这体现了组织环境的 ( )
- A．客观性
- B．复杂性
- C．关联性
- D．层次性
点击查看答案
1．管理者按其所从事管理工作的领域及专业不同，可划分为 ( )
- A．中层管理者和专业管理者
- B．高层管理者和综合管理者
- C．基层管理者和专业管理者
- D．综合管理者和专业管理者
点击查看答案
2．被人们誉为现代人力资源管理的先驱的是( )
- A.罗伯特·欧文
- B.泰勒
- C.查尔斯·巴贝奇
- D.亨利·法约尔
点击查看答案