自考管理学原理重点练习卷1

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33．阳光设备制造公司雇佣郝啸当副总经理已经10年了。郝啸是位专家，负责公司里的研究开发工作。在他的领导下，建立了正规的研究机构，它有五个管理层次。郝啸手下有三个关键人物：研究部主任、行政管理部经理和专利注册部经理。研究部主任支配两个处长，一个抓基础研究，另一个搞应用开发。这两头，各有五个探索领域：物理、有机合成、化学工艺、反应装置和分解学。依次类推，负责每个领域的科长手下有两三个具体抓课题的组长。在整个研究开发过程中，由郝啸不时地复审所有的项目，然后拨款放权，让这些项目进入下一个阶段。如此安排，使研究工作大见成效，公司长期来生意兴隆，获得了上千项专利。但是近两年来，日本、德国的一些公司在竞争中不断地有惊人的突破，它们的研究队伍很快就探听到技术上的新改进，并且捷足先登地投入生产开发。当郝啸退休时，公司任命了一位新的副总经理来负责研究工作，授权他重新组织研究队伍，以便从整体上对环境作出快速反应，更见成效。问题：这位新上任的副总经理应该采取哪些基本措施来改进研究活动，提高工作效率呢？
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29．简述ABC分类法的含义。
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A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。
集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。
面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。
问题：
31．什么是集权与分权？
32．你认为A企业应如何走出管理困境？
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30．试述组织文化塑造的途径。
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27．简要说明克服沟通障碍的方法。
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28．简述提高工作效率的途径。
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25．控制的目的是保证组织活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。( )
- 正确
- 错误
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26．简述领导者影响力的来源。
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22．计划是对事情进行预先筹划和安排的一项活动。( )
- 正确
- 错误
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24．噪音不属于沟通的过程。( )
- 正确
- 错误
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23．沟通只是语言交流的过程，不包括感情因素。( )
- 正确
- 错误
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20．直线制组织结构的特点有( )
- A．上下信息传递迅速
- B．容易形成多头领导
- C．贯彻了统一指挥原则
- D．下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级各职能机构的领导和指示
- E．适用于小型组织
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21．古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。( )
- 正确
- 错误
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19．团队结构的特点有( )
- A．有共同的目标
- B．具有自主决策权
- C．相互协作的群体
- D．服务质量和效率高
- E．组织稳定性较差
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18．下列因素中，对分权有促进作用的有( )
- A．组织的规模大
- B．政策的统一性
- C．管理人员有较好的控制技术
- D．政策的灵活性
- E．缺乏受过良好训练的管理人员
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17．影响管理幅度的因素有( )
- A．外部环境
- B．管理人员的素质
- C．管理工作的复杂程度
- D．授权的程度
- E．组织的稳定性
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16．群体决策的优点有( )
- A．能在更大的范围内汇总信息
- B．能提供更多的备选方案
- C．能作出更好的决策
- D．耗费时间较少
- E．遵从所有人的意志，确保每一个人都满意
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15．计划实施过程中，在保持计划总目标不变的前提下，实现目标的进程可因情况的变化而变化，使计划的执行过程具有应变力，这是指( )
- A．改变航道原理
- B．灵活性原理
- C．许诺原理
- D．限定因素原理
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14．信息传递的速度最快，解决问题时效最高的沟通网络是( )
- A．Y式沟通
- B．全通道式沟通
- C．环式沟通
- D．链式沟通
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13．沟通形式不拘、速度快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是( )
- A．上行沟通
- B．非正式沟通
- C．下行沟通
- D．横向沟通
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11．完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人是指( )
- A．流程型组织
- B．学习型组织
- C．团队组织
- D．过程组织
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12．双因素理论的提出者是( )
- A．马斯洛
- B．斯金纳
- C．赫茨伯格
- D．弗鲁姆
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9．内部提升有很多优点，下列不属于内部提升优点的是( )
- A．组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
- B．有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
- C．可激励组织成员的进取心，努力提高本身的知识和技能
- D．工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
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8．目前电子代工行业的产品类型复杂，以“代工之王”富士康为例，面对众多的产品系列，其最适合的组织结构类型是( )
- A．直线职能型
- B．直线型
- C．矩阵型
- D．事业部制
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10．依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产，对组织放任自流，放弃领导应有责任的领导方式属于( )
- A．团队型领导方式
- B．贫乏型领导方式
- C．俱乐部型领导方式
- D．中间型领导方式
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7．扁平化组织结构的优点是( )
- A．增加了管理者对下属的监督和协调控制难度
- B．管理层级少，缩短上下级距离
- C．下属也缺少了更多的提升机会
- D．信息失真度高
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6．在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈( )
- A．正比关系
- B．反比关系
- C．正相关关系
- D．无关系
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5．下列关于组织的表述中，错误的是( )
- A．组织拥有一定的资源
- B．组织具有一定的权责结构
- C．组织工作是在封闭状态下进行的
- D．组织必须要有明确目标
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3．对程序化决策描述正确的是( )
- A．重复出现的、例行性决策
- B．非重复性的、例外决策
- C．非重复性的、例行性决策
- D．重复出现的、例外决策
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4．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是( )
- A．差异化战略
- B．集中战略
- C．成本领先战略
- D．国际化战略
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2． PEST分析法中“T”是指( )
- A．政治
- B．经济
- C．社会
- D．技术
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1． “管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的提出者是( )
- A．泰勒
- B．马斯洛
- C．法约尔
- D．科特勒
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