自考管理学原理重点练习卷6
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正如20世纪90年代的许多企业那样,澳洲国家银行经历了重大的变革。这使得该银行意识到其领导能力不足。银行行政总监与人力资源部门共同决定,领导力发展应该得到高度重视。1994年,制定教育课程的行动开始实施。
学习围绕六大模块建立:三项自学练习系列、一天的介绍性研讨会、六天的脱产工作讨论会、着眼于理解银行面临的竞争问题的团队学习项目、总结性研讨会、以校友网络和经理人反馈形式开展的几项跟进活动。课程开始前三四周,学员接到将在自己身上实施的任务作为背景材料,他们得到课程的概述、领导力方面的读物和录像以及银行的全球战略安排。研习过这些材料后,要请他们回答一系列有关领导力的书面问题,并指出材料中的观点跟现实工作环境的不符之处。这种预习有几个目的。
首先,设计者希望挑战学员的学习环境概念。其次,他们希望学员开始对先前有关领导力的概念提出挑战。工作讨论会本身是围绕四个学习目标建立的,它们是:银行面临的战略问题、领导能力、人际关系、团队工作。其中,学员的领导风格和团队工作最受重视。学员们把课堂讲座与体验练习相结合,并且运用学习刊物创建论坛,有组织地讨论工作中学到的知识。工作讨论会结束后,在世界各地举办一天的总结性研讨会。在各个地点之间举行两小时的电视会议,让学员能够彼此沟通,行政总裁在场提供支持。研讨会有两个目的。其一,让团队有机会跨国界合作,思考并分享他们的经验。其二,它提供了一个论坛,让大家在正式项目结束时确定未来的行动。澳洲国家银行是精心设计个人发展规划的范例。在跟课程的领导力模型相关的能力方面,学员得到结构明晰的全方位反馈,强化了课程内容。预习和思考练习鼓励个人更深入地思考自己的领导者角色。学习经历分布于若干阶段,而不是集中于一次工作讨论会。这就让学员有更多的时间在工作中思考并应用所学的各种知识。
问题:
1.管理人员培训主要包含哪些内容?
2.澳洲国家银行重点是在哪方面进行管理人员培训的?
3.管理人员在职培训的具体形式有哪些?
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30. 试述SWOT分析法的含义及基本步骤。
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29. 简述预算的分类。
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28. 简述授权的要求。
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27. 简述全通道式沟通的特点。
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24. 有效的激励是有效管理的关键和核心。( )
- 正确
- 错误
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25. 非正式沟通往往以小道消息传播方式进行,易导致信息失真,所以要坚决取缔。( )
- 正确
- 错误
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26. 在对正式沟通的五种形态进行比较时,常用的评价标准有哪些?
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23. 放任式领导将权力定位于群众。( )
- 正确
- 错误
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22. 组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活动进行筹划和考虑。( )
- 正确
- 错误
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21. 行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。( )
- 正确
- 错误
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19. 根据双因素理论,以下属于激励因素的有( )
- A.工作上的成就
- B.工作条件
- C.个人发展机会
- D.责任感
- E.地位
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20. 甄选的主要方法包括( )
- A.申请表分析
- B.资格审查
- C.测试
- D.面试
- E.情景模拟
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18. 计划工作主要包括的内容有( )
- A.研究组织活动的内外条件
- B.制定组织目标
- C.制定战略及战术决策
- D.编制行动计划
- E.设计组织
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17. 下列各项中,属于领导的个人权力的是( )
- A.法定权
- B.个人影响权
- C.奖赏权
- D.专长权
- E.抗辩权
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15. 光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的( )
- A.结构变革
- B.技术变革
- C.人员变革
- D.文化变革
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16. 组织的一般环境因素包括( )
- A.政治环境
- B.社会环境
- C.经济环境
- D.技术环境
- E.社区环境
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12. 编码在沟通过程中属于( )
- A.信息的接收
- B.信息的传递
- C.信息的发出
- D.信息的反馈
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13. 民主式领导将权力定位于( )
- A.群众
- B.董事会
- C.每个职工
- D.领导本人
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14. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动,发现不符合标准或违反规定,立即予以纠正,这属于( )
- A.前期控制
- B.过程控制
- C.现场控制
- D.反馈控制
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10. 制定计划时要留有余地,执行计划时就要准备严格执行,这是指( )
- A.许诺原理
- B.灵活性原理
- C.计划性原理
- D.改变航道原理
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11. 良好的激励就是要去激发人的( )
- A.意愿
- B.动机
- C.远景
- D.计划
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8. 下列最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法的是( )
- A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
- B.较低的管理层次作出的决策有更大的比例被付诸实施
- C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
- D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
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9. 根据管理方格理论,很少关心生产、非常关心人的领导方式是( )
- A.1.1型
- B.9.9型
- C.1.9型
- D.9.1型
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7. 下列各项中,属于委员会制缺点的是( )
- A.协调沟通
- B.激发管理人员的主动性
- C.避免权力过于集中
- D.责任模糊
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5. 直线职权、职能职权与参谋职权在管理工作中都属于( )
- A.职权
- B.协作
- C.联合
- D.合作
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6. 下列关于授权的说法中,正确的是( )
- A.授权是一种结果
- B.授权意味着授责
- C.分权是授权的延伸
- D.授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系
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3. 科学管理理论的创立者是( )
- A.泰勒
- B.法约尔
- C.韦伯
- D.孔茨
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4. 研发团队中的项目负责人属于( )
- A.基层管理者
- B.中层管理者
- C.高层管理者
- D.组织投资者
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2. “理想的行政组织体系”理论的提出者是( )
- A.韦伯
- B.科特勒
- C.戴明
- D.泰勒
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1. 生产线工段长应具备的最主要的技能是( )
- A.技术技能
- B.核算技能
- C.识记技能
- D.决策技能