管理学原理模拟卷5

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32．摆梯子
在某集团生产车间的一个角落，因工作需要，工人需要爬上爬下，因此，管理者甲放置了一个梯子，以便上下。可由于多数工作时间并不需要上下，屡有工人被梯子所羁绊，幸亏无人受伤。于是管理者乙叫人改成一个活动梯子，用时，就将梯子支上，不用时，就把梯子合上并移到拐角处。由于梯子合上竖立太高，屡有工人碰倒梯子，还有人受伤。为了防止梯子倒下砸着人，管理者丙在梯子旁写了一个小条幅：请留神梯子，注意安全。
一晃几年过去了，再也没有发生梯子倒下砸到人的事。一天，外商来谈合作事宜。他们注意到这个梯子和梯子旁的小条幅，驻足良久。外方一位专家熟悉汉语，他提议将小条幅修改成这样：不用时，请将梯子横放。很快，梯子边的小条幅就改过来了。
根据以上材料回答问题：(1)本案例给我们哪些启示?(2)案例中的管理者乙、管理者丙及外方专家提出的解决方案各属于哪种控制类型?哪一方案控制效率最高?
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30．什么是单向沟通和双向沟通?分别适用于何种情形?
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31．某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出品额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头．和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。
其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。
其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
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28．简述事业部制的一般做法。
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29．简述沟通需具备的条件。
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25．管理者进行控制时要建立标准，标准应该越高越好。 ( )
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- 错误
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26．简述古典管理理论的主要特点。
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27．简述群体决策的特点。
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23．组织文化的核心是基本信念、价值观和道德观等理念层的内容。 ( )
- 正确
- 错误
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24．实际上管理者就是领导者，而领导过程就是管理过程。 ( )
- 正确
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22．组织的外部环境错综复杂、变幻莫测。 ( )
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21．管理是科学性与艺术性的统一。 ( )
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- 错误
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18．以下关于滚动计划法的说法，正确的有 ( )
- A．是一种定期修订未来计划的方法
- B．是一种动态编制计划的方法
- C．在每次编制或调整计划时，均将计划按时问顺序向前滚动一次
- D．既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划
- E．是一种静态编制计划的方法
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19．下列属于激进式变革特点的有 ( )
- A．变革速度快
- B．变革幅度大
- C．变革阻力大
- D．变革所承担的风险小
- E．变革所承担风险大
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20．荣誉激励的作用显著，在应用时的要求包括( )
- A．动用组织责任及权利对职工进行激励
- B．满足员工的自尊需要
- C．对员工的贡献表示公开承认
- D．不吝啬头衔和名号
- E．满足员工模仿的需要
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16．决策制定方面的角色具体包括 ( )
- A．企业家角色
- B．混乱驾驭者角色
- C．资源分配者角色
- D．谈判者角色
- E．发言人角色
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17．下列选项中属于企业表层形象的是 ( )
- A．企业招牌
- B．企业人员素质
- C．企业管理水平
- D．企业商标
- E．企业服饰
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15．任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是 ( )
- A．口头沟通
- B．电子媒介沟通
- C．正式沟通
- D．非正式沟通
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14．完成一次沟通的标志是 ( )
- A.有一个明确的目标
- B.达成共同的协议
- C.沟通信息、思想和感情
- D.得到了信息的反馈
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12．领导特质理论的代表人物及其理论搭配正确的是 ( )
- A.斯托格迪尔--天才领导者特点论
- B.吉普--领导品质论
- C.鲍莫尔--领导品质论
- D.吉赛利--领导个人因素论
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11．现实中，当环境变化缓慢的时候，组织一般可以采取 ( )
- A．激进式变革
- B．渐进式变革
- C．人员变革
- D．组织文化变革
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13．管理中的核心问题是 ( )
- A．物质需要
- B．引导
- C．领导
- D．激励
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10．整个组织由执行组织各项任务的团队组成的组织结构是 ( )
- A．团队结构
- B．矩阵制结构
- C．事业部制结构
- D．委员会制结构
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9．按职能划分部门适用于 ( )
- A．地区差异明显、环境多变的情况
- B．顾客需求多元化的情况
- C．环境多变的情况
- D．稳定的技术和环境
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7．计划的适应性要求 ( )
- A．计划工作要清晰地显示出管理实现组织目标这一基本特征
- B．计划能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出
- C．在制定计划时要留有充分的余地
- D．计划一经确定，在一定时期内应尽可能地保持稳定
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8．目标管理的理论基础是 ( )
- A．人本主义与效率主义的结合
- B．人本主义
- C．效率主义
- D．专业化与人性化的结合
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5．每个管理者的职业准则为 ( )
- A．做有道德的管理者
- B．做有理想的管理者
- C．做能奉献的管理者
- D．做有信念的管理者
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4．组织活动的基础是 ( )
- A．外部环境
- B．组织文化
- C．具体环境
- D．内部环境
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6．识别机会或诊断问题是决策的 ( )
- A．始点
- B．前提
- C．基础
- D．试点
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2．当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了 ( )
- A．实践活动
- B．管理活动
- C．技术活动
- D．商业活动
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3．下列不属于经验主义学派的代表人物的是 ( )
- A. 彼得·德鲁克
- B. 艾尔弗雷德·斯隆
- C.劳伦斯
- D. 亨利·福特
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1．管理职能是______在管理过程中从事的活动。
- A.管理者
- B.经营者
- C.消费者
- D.领导者
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