电子商务与电子政务2014年10月真题及答案解析（04754）

举例论述传统职能管理中存在的问题

论述“支付宝”的支付模式、特点，以及适用的电子商务模式。

简述电子政务成功建设的意义。

简述电子化公共服务的特点。

简述ERP的核心管理思想。

简述电子商务的特点。

简述支撑电子商务应用的四层技术和两个支柱。

政府门户网站

视频会议系统

智能卡离线支付

物流

金关工程的应用系统包括( )

• A.配额许可证管理系统
• B.进出口统计系统
• C.出口退税系统
• D.出口收汇和进口付汇核销系统
• E.增值税稽核系统

对称加密技术

涉及SET协议的主体包括( )

• A.持卡人
• B.商家
• C.发卡行
• D.收单行
• E.认证中心

流程优化的主要方法有( )

• A.头脑风暴法
• B.标杆管理
• C.因果图
• D.关键成功因子法
• E.价值链分析

相对于0A系统，政府公务处理电子化的不同表现为( )

• A.基本功能
• B.运作机制
• C.应用范围
• D.管理核心
• E.管理理念

BPR四个核心特征分别是“根本性”、“彻底性”、“巨大改善”和( )

• A.“重组”
• B.“流程”
• C.“规范”
• D.“效率”

在电子商务的运作中，网上支付主要采用( )

• A.银行卡
• B.支票
• C.电子现金
• D.电子支票
• E.货币现金

在电子政务的网络体系中，实现政府与公众之间横向互连的网络是( )

• A.政务内网
• B.政务专网
• C.公众服务网
• D.办公业务资源网

电子档案的保管包括电子档案信息的保护和( )

• A.电子文件的保管
• B.光盘档案的保管
• C.数字化载体的保管
• D.数据库档案的保管

一组共同为顾客创造价值而又互相关联的活动称为( )

• A.业务流程
• B.商业流程
• C.价值流程
• D.管理流程

知识经济的基本特征是( )

• A.理性
• B.科学
• C.全球
• D.创新

下列不属于电子化公务处理系统的基本类型是( )

• A.事务型
• B.决策型
• C.管理型
• D.辅助决策型

1990年，ERP产生于( )

• A.美国
• B.英国
• C.加拿大
• D.中国

国家级电子政务的运作模式是( )

• A.G to A
• B.G to B
• C.G to C
• D.G to G

地市级电子政务的重要支撑是( )

• A.地方电子政务
• B.市级电子政务
• C.县乡电子政务
• D.镇级电子政务

下列属于网络营销手段的是( )

• A.宅;话营销
• B.户外广告
• C.电子邮件广告
• D.报纸营销

购物网站中常见的“购物车”属于( )

• A.配送系统
• B.仓储系统
• C.结算系统
• D.物流系统

物流过程中既是生产的终点，也是物流的起点的环节是( )

• A.商品包装
• B.运输
• C.仓储
• D.装卸

出现MRP管理方法的物流发展阶段是( )

• A.物流形成阶段
• B.产品配送阶段
• C.综合物流阶段
• D.供应链管理阶段

在网络支付体系中，负责发放和管理数字证书的主体是( )

• A.银行
• B.支付网关
• C.认证中心
• D.商家

在电子商务活动中，最后一个流动的过程是( )

• A.信息流
• B.资金流
• C.物流
• D.商流

信息流进行的是( )

• A.正向流程
• B.单向流程
• C.反向流程
• D.双向流程

下列关于SSL协议的描述中，错误的是( )

• A.独立于应用层协议
• B.面向连接
• C.能保证数据完整性
• D.支持多方认证

因特网中实现异构网络或异种机之间相互通信的协议是( )

• A.FTP
• B.HTTP
• C.POP3
• D.TCP/IP

电子商务的个性化主要体现在个性化的服务、个性化的信息和个性化的( )

• A.物流
• B.商流
• C.产品
• D.支付手段

电子政务的主体内容是( )

• A.信息技术
• B.政务活动
• C.政务模式
• D.业务流程