自考市场营销策划2016年10月真题及答案解析

试述产品衰退期企业的营销策略。

简述密集式增长的主要方式。

简述广告预算制定的方法。

简述客户管理的主要内容。

简述价格策略中的地理价格策略。

最常见的市场营销机构的组织形式是产品型组织。

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简述制造商的产品在品牌使用上的品牌归属决策。

市场领导者通常采取的策略是：扩大市场需求量、保护市场占有率和提高市场占有率。

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市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据。

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从复杂性这一角度出发，服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和关系营销。

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分销渠道的冲突主要有

• A.前向渠道冲突
• B.多元渠道冲突
• C.后向渠道冲突
• D.垂直渠道冲突
• E.水平渠道冲突

市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。

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确定推销队伍规模的基本方法有

• A.需求确认
• B.工作量法
• C.下分法
• D.边际利润法
• E.统筹法

营业推广的工具主要包括

• A.赠送样品
• B.折价卷
• C.减价优待
• D.赠品
• E.交易印花

从营销角度看，新产品包括

• A.全新产品
• B.换代新产品
• C.改良新产品
• D.成本降低产品
• E.重新定位产品和仿制新产品

服务的主要特点有

• A.无形性
• B.不可分离性
• C.动态性
• D.可变性
• E.易消失性

通过许可贸易的方式进入国际市场，这种方式属于

• A.间接出口
• B.直接出口
• C.契约式进入
• D.国外生产

服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这体现了服务的

• A.无形性
• B.不可分离性
• C.可变性
• D.易消失性

产品生产造成环境污染和社会成本的增加、强买强卖服务产品等，这都属于

• A.产品策略的道德问题
• B.价格策略的道德问题
• C.分销策略的道德问题
• D.促销策略的道德问题

向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的使用方法等，这类广告的目标是

• A.传递信息
• B.诱导购买
• C.提醒使用
• D.引起注意

客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是

• A.记录投诉内容
• B.判断投诉是否成立
• C.分析投诉原因
• D.提交主管领导批示

仅经营一类或少数几类产品,经营的范围狭窄但产品的规格、型号齐全，这类零售商最可能是

• A.便利店
• B.百货公司
• C.专卖店
• D.折扣商店

在本国范围内进行的网络营销活动是

• A.完全网络营销
• B.非完全网络营销
• C.本地网络营销
• D.国内网络营销

在产品分销中，对于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采用的分销方式是

• A.直销
• B.选择性分销
• C.密集性分销
• D.独家分销

推销员的一部分报酬是固定薪金,另一部分是佣金形式，这种报酬形式是

• A.薪金制
• B.佣金制
• C.复合制
• D.灵活制

影响产品价格的基本因素是

• A.市场供求
• B.产品需求
• C.产品成本
• D.市场竞争

对相同的产品，按需求的时间不同而制定不同的价格,这一策略是

• A.地理差价策略
• B.时间差价策略C用途差价策略
• C.质量差价策略

小企业通常选择的目标市场策略是

• A.无差异市场策略
• B.差异性市场策略
• C.市场渗透策略
• D.密集性市场策略

在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是

• A.快速撇去策略
• B.调整价格策略
• C.改进产品策略
• D.维持策略

根据消费者购买商品所追求的利益细分市场,这一细分要素属于

• A.地理细分
• B.人口细分
• C.心里细分
• D.行为细分

在市场竞争中经常攻击其他竞争对手的竞争者是

• A.市场领导者
• B.市场挑战者
• C.市场跟随者
• D.市场不缺者

细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益,这是市场细分原则中的

• A.差异性
• B.可进人性
• C.效益性
• D.可衡量性

竞争者对企业的攻击可能做出反应，也可能不作出反应，这种反应模式是

• A.从容不迫型
• B.选择型
• C.强烈型
• D.随机型

企业千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品，这种增长方式是

• A.市场渗透
• B.市场开发
• C.产品开发
• D.市场开拓

家庭是影响消费者购买行为的

• A.文化因素
• B.社会因素
• C.心理因素
• D.个人因素

企业市场营销策划的基础是

• A.目标
• B.预测
• C.信息
• D.创意