客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是

试述产品衰退期企业的营销策略。

简述密集式增长的主要方式。

简述广告预算制定的方法。

简述客户管理的主要内容。

简述价格策略中的地理价格策略。

最常见的市场营销机构的组织形式是产品型组织。

简述制造商的产品在品牌使用上的品牌归属决策。

市场领导者通常采取的策略是：扩大市场需求量、保护市场占有率和提高市场占有率。

市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据。

从复杂性这一角度出发，服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和关系营销。