单选
一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的
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简述客户管理分析的基本步骤。
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试述企业的目标市场策略。
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简述企业广告目标的主要类型。
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简述选择分销渠道应该考虑的因素。
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简述品牌的质量决策。
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简述包装开发的基本过程。
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服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部营销和交互营销。
- 正确
- 错误
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市场领导者通常采取的策略是：选择进攻策略、保护市场占有率和提高市场占有率。
- 正确
- 错误
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市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。
- 正确
- 错误
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控制渠道的方法包括
- A.选择渠道成员
- B.激励渠道成员
- C.合理分工与紧密协作
- D.评估渠道成员
- E.改进分销渠道
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