市场营销学自考重点章节试卷4
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24. 论述整合营销传播的开发流程。
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22. 论述市场物流的内容与功能。
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23. 论述电子商务营销的基本程序。
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20. 简述在对市场营销成本进行分析之后,还应该考察哪几个反映企业盈利能力的指标。
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21. 简述盈利能力控制的流程。
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19. 简述市场营销控制的原则。
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17. 简述整合营销传播的特征。
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18. 简述市场营销控制的特点。
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15. 简述分销渠道冲突的类型。
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16. 简答电子商务营销具有哪特点。
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14. 简述分销渠道设计的过程。
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13. 简述分销渠道的功能。
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12. 企业进行效率控制时经常采用的方法有4种:_________、_________、_________和_________。
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10. 一般而言,企业的年度计划控制应该包括________、________、________、________和________5种方法。
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11. 企业进行战略控制主要有两种方法,即________和________。
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8. 常见的直接营销形式包括_______、_______、_______、_______、_______、_______和_______等。
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9. 市场营销控制的类型主要包括________、________、________与________。
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7. 从本质上看,直接营销就是销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行的直接沟通。直接营销具有______、______、______、______等特点。
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5. 人员销售管理主要包括对销售人员的______、______、______、______、______和______等。
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6. 销售人员绩效评估主要包括:__________,一般包括销售业务报告、现场观察、顾客信件、抱怨及调查等;__________,通常可采用两种方法,即行业横向比较和个人纵向比较。
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4. 企业对销售促进的设计和管理在内容和程序上主要包括_________、_________、_________、_________、_________等。
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3. 企业对广告活动的管理在内容和程序上主要包括________、________、________、________和________等。
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2. 营销人员在设汁和管理一个全新的营销传播组合,或者要对一个低效率的营销传播组合进行调整时,就需要了解影响营销传播组合的主要因素并掌握必要的行业经验。这些因素主要有:________、________、________、________、________等。
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1. 按照中间机构级数的多少可以将分销渠道划分为:________、________、________、________和________。按照分销渠道各层次同类中间商数目的多少,可以将分销渠道划分为________与________。按照分销渠道的中间环节和层次的多少,可以将分销渠道划分为________和________。