市场营销学知识点总结练习卷1

37． 整合营销传播的开发流程：

36． 整合营销传播的特征：

34． 电子商务营销具有以下特点：

35． 电子商务营销的基本程序：

33． 市场物流的内容与功能：

32． 分销渠道冲突的类型：

30． 分销渠道的功能：

31． 分销渠道设计的过程：

29． 折扣定价与补贴策略包括：

28． 差别定价策略包括：

27． 地理定价策略包括：

26． 心理定价策略包括：

25． 竞争导向定价法包括：

24． 需求导向定价法包括：

23． 成本导向定价法包括：

22． 定价的流程：

20． 常见的产品包装策略主要有以下几种： 

21． 按照市场供应中服务所占比重的多少，可将服务分成以下4种类型：

18． 新产品的采用过程：

19． 品牌资产的竞争优势主要体现在以下5个方面：

17． 新产品开发过程包括8个阶段：

16． 产品线延伸决策包括：

15． 产品的层次：

12． 销售人员绩效评估主要包括：__________，一般包括销售业务报告、现场观察、顾客信件、抱怨及调查等；工作绩效正式评估，通常可采用两种方法，即行业横向比较和个人纵向比较。

13． 从本质上看，直接营销就是销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行的直接沟通。直接营销具有__________、__________、__________、__________等特点。

14． 常见的直接营销形式包括__________、__________、__________、__________、__________、__________和__________等。

11． 人员销售管理主要包括对销售人员的__________、__________、__________、__________、__________和__________等。

10． 企业对销售促进的设计和管理在内容和程序上主要包括__________、__________、__________、__________、__________等。

7． 按照中间机构级数的多少可以将分销渠道划分为：__________、__________、__________、__________和__________。按照分销渠道各层次同类中间商数目的多少，可以将分销渠道划分为宽分销渠道与窄分销渠道。按照分销渠道的中间环节和层次的多少，可以将分销渠道划分为短分销渠道和长分销渠道。

8． 营销人员在设计和管理一个全新的营销传播组合，或者要对一个低效率的营销传播组合进行调整时，就需要了解影响营销传播组合的主要因素并掌握必要的行业经验。这些因素主要有：__________、__________、__________、__________和__________等。

9． 企业对广告活动的管理在内容和程序上主要包括__________、__________、__________、__________和__________等。

6． 品牌策略包括__________、__________、__________、__________、__________。

5． 成长期的营销策略包括__________、__________、__________、__________。

4． 导入期的营销策略包括__________、__________、__________、__________。

2． 产品组合的维度主要有4个，即一般评估产品组合的四要素：__________、__________、__________、__________。

3． 产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场所经历的全部过程。产品生命周期可分__________、__________、__________、__________4个阶段，这一过程可用曲线来表示，称为产品生命周期曲线。

1． 按照耐用性和有形性，产品可以分为非耐用品、耐用品和服务3类。从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为__________、__________、__________、__________4种类型。