市场营销学自考考试试卷5

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34．论述营销调研人员收集资料时使用的调查表的设计和制作程序。
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33．广电行业发展历程随着新业务(IPTV、手机电视、直播卫星电视业务)和新技术的不断涌现，三网融合已经不仅仅停留在纸面上，产业结构在悄然发生着变化，一场整合大戏已经拉开帷幕。广播电视数字化正是这场整合大戏的序幕。从2003年至今，全国的广播电视数字化取得了飞速的进展：青岛、杭州、深圳、大连、佛山、太原、南京、南宁、银川等25个城市完成了市区广播电视数字化整体转换，还有若干个城市和地区正在大力推进过程中，全国有线数字电视用户已超过1 200万。并摸索出杭州模式、青岛模式、佛山模式、广州模式等卓有成效的整转方案，我国广播电视数字化的整体平移已经进入大规模推广阶段。
数字化时代，业务将由传统单一的基本频道节目向多元化发展。按平台类型划分，包括基本数字电视平台业务、交互式数字电视业务和增强型数字电视业务。按业务种类划分包括：数字电视基本业务(收费电视业务、本地游戏和下载业务等)、通信类业务(多媒体彩信、电视短信、VoIP语音业务、可视通信、视频聊天等)、视频娱乐类业务(网络时移电视、网络KTV业务、VOD业务和网络相册业务等)、电视商务、网络游戏、互动电视业务(电视博彩、互动广告和竞猜业务等)、远程教育业务。提供的业务更加丰富，更加充实，更加符合社会发展的需要。
问题：本案例中采用了何种目标市场模式?该模式的优缺点是什么?
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32． M公司选聘史密斯负责其美国公司的营销管理工作有哪些好处?
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M公司是我国知名的家电企业之一，在国内获得了强有力的市场地位之后，该公司从201年开始将目光投向国际市场。在进入欧洲和美国之前，该公司的产品首先进入了中东和东南亚地区市场，并在这些地区赚取了一些利润，但公司发现，在这些市场无法创造世界性的品牌。
公司的首席执行官认为，要想达到市场竞争的最高境界——经营品牌，就必须进入到名牌林立的欧美地区。他对此有一个形象的比喻：下棋找高手。他为M公司选择的高手是：欧洲和美国。
2013年，公司用年薪25万美元聘请了美国人史密斯作为美国贸易部的总裁。史密斯认为要让美国人知道M，事半功倍的做法是与“足够好”的中间商合作。一开始他就把目光投向美国最大的连锁超市一一沃尔玛。沃尔玛在全美国有2 700多家连锁店，每一家店内都摆满了来自世界各地的名牌产品。史密斯清楚，要让这家在美国消费者中享有很高声誉的连锁商店接受一个陌生的品牌十分困难，但一旦进入沃尔玛，M公司的产品不仅能够有一个稳定的销量，而且可以从沃尔玛出色的经营管理中获益良多。此外，史密斯也看中了沃尔玛长期经营家电的专业经验和条件。
整整两年的时间，史密斯甚至没有机会让沃尔玛看一眼M的产品。直到有一天，他在沃尔玛总部的对面竖起一块M的广告牌，希望沃尔玛高层管理者在工作间隙，眺望窗外的时候能发现M。功夫不负有心人，沃尔玛终于对这个整天等候在窗口的M有了兴趣。但史密斯说：广告并不是我们赢得沃尔玛这样的客户的唯一原因，我们有很好的质量，很好的服务，以及很好的技术支持。沃尔玛选择我们是因为我们能够提供它需要的产品。  目前，M的产品在沃尔玛销售很好。
问题：
31．简析M公司为什么选择沃尔玛作为中间商。
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29．简述制造商调整分销渠道的方式。
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30．简述营销组织设计的原则。
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28．简述组织市场的细分依据。
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27．市场营销环境的概念和特征是什么?
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26．简述市场营销调研的基本流程。
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24．通常情况下，为实现既定目的，市场调查应着重收集的资料包括 ( )
- A．产品的属性及其重要程度
- B．品牌知名度及受欢迎程度
- C．产品使用方式
- D．调查对象对产品类别的态度
- E．调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计
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25．确定广告预算，一般应考虑的因素有 ( )
- A．产品生命周期阶段
- B．产品的市场份额和消费者基础
- C．行业竞争和干扰
- D．广告频率
- E．产品可替代性
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23．组织市场包括 ( )
- A．中间商市场
- B．资本市场
- C．机构市场
- D．政府市场
- E．生产者市场
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22．收集市场信息资料是实施市场营销调研方案的一个重要环节，市场信息资料的收集方式主要有 ( )
- A．词汇联想
- B．投射技术
- C．文案调研
- D．估计预测
- E．实地调研
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21．在营销调研过程中，可能产生的营销道德问题有 ( )
- A．数据的合法获取
- B．消费者个人隐私的保护
- C．假冒伪劣
- D．兑现调研中的馈赠承诺
- E．以次充好
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19． M公司将国内市场分成华东、华南、华北、西南4大区域，每个区域设一名区域经理，区域经理根据所管辖省市的销售情况再设若干地区销售经理。M公司属于 ( )
- A．职能型营销组织
- B．地理型营销组织
- C．产品型营销组织
- D．市场型营销组织
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20．建中公司建立由具有一定代表性的顾客所组成的样本，通过定期电话访问或者邮寄调查表的方式了解顾客的要求、意见和看法。建中公司采用的顾客满意度追踪方式为 ( )
- A．顾客意见和建议制度
- B．固定的顾客样本
- C．顾客调查
- D．顾客访问
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18． A公司在组织上由销售副总经理来领导销售，在销售部门设有营销主管进行销售以外的营销工作。A公司的市场营销组织类型属于 ( )
- A．单纯的销售部门
- B．独立的营销部门
- C．现代市场营销部门
- D．兼有营销职能的销售部门
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17．公共关系部门可能将一次产品事故变成企业改进产品品质的宣传运动。这属于传播渠道中的 ( )
- A．人员传播
- B．媒体传播
- C．事件传播
- D．气氛传播
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16．上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店是( )的主要营销方式。
- A．零级渠道
- B．一级渠道
- C．二级渠道
- D．三级渠道
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14．沃尔玛除了每月都有一些特惠商品外，还承诺对一些大品牌实行天天低价，甚至是天天平价。这种需求导向定价方法属于 ( )
- A．感知价值定价法
- B．价值定价法
- C．需求差异定价法
- D．随行就市定价法
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15．青河公司生产出一款生命周期较短、花色式样翻新较快的时尚商品，投入市场后如果销路较好，可以采用的导入期定价策略为 ( )
- A．高价策略
- B．低价策略
- C．中价策略
- D．平价策略
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12．索尼公司的随身听是先以中级品进入市场，而后分别发展高级品和低级品。这种产品线延伸决策属于 ( )
- A．产品线向下延伸
- B．产品线向上延伸
- C．产品线的双向延伸
- D．产品线的水平延伸
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13．美国两大百货零售商西尔斯及杰西潘尼都是向制造商直接订货，然后冠以自己企业的私有品牌。这属于品牌策略中的 ( )
- A．品牌化策略
- B．品牌使用者策略
- C．品牌名称策略
- D．品牌发展策略
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10． SWOT分析法中，“O”代表的是 ( )
- A．优势
- B．劣势
- C．机会
- D．威胁
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11．大多数企业通常是采用( )人口变量来细分市场。
- A．一个或两个
- B．两个或两个以上
- C．三个
- D．四个
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9． ( )是指那些给企业带来市场机会和威胁的主要社会力量。
- A．可控因素
- B．微观营销环境
- C．不可控因素
- D．宏观营销环境
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7．当企业过分依赖一家或少数几家供应商时，有时会使企业陷入不必要的困境，解决措施是( )
- A．为供应商划分等级
- B．保持供应商多元化
- C．供应商竞标
- D．协议约束
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8．近几年航空公司不断降低票价，一个重要原因就是高速公路的不断发展分散了其客源。对于航空公司来说，汽车客运公司是 ( )
- A．愿望竞争者
- B．一般竞争者
- C．品牌竞争者
- D．产品形式竞争者
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6．当明星类业务单位的市场成长率下降到( )以下，其持续保持高的相对市场份额时，就会转变为现金牛类业务。
- A．15％
- B．10％
- C．20％
- D．22％
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4． ( )是指当企业相对于竞争对手的营销努力增大时，企业需求所能达到的极限。
- A．市场需求
- B．企业潜量
- C．市场潜量
- D．市场需求预测
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5．市场需求预测方法中，处于核心位置的是 ( )
- A．调查预测法
- B．时间序列分析法
- C．经济计量模式
- D．因果分析预测法
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3．营销调研人员通过向被调查者不断地提出一系列递进的“为什么式”的问题，来收集有关顾客购买动机的信息。这种测量方式称为 ( )
- A．词汇联想
- B．想象具体化
- C．梯形上升
- D．品牌拟人化
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2．在现代市场环境中，出于对健康的追求，很多消费者在饮食方面会尽量回避油炸食品等高能量食物。这种需求类型属于 ( )
- A．潜在需求
- B．无需求
- C．过量需求
- D．负需求
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1．假设消费者都具有购买惰性的市场营销哲学是 ( )
- A．生产导向
- B．推销导向
- C．产品导向
- D．顾客导向
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