自考谈判与推销技巧单项选择题专项训练6

25． 产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的 ( )

23． 有关心理障碍说法不正确的是 ( )

24． “这种产品质量确实有问题，所以我们才会削价处理。价格上优惠很多，而且我们保证产品的质量不会影响您的使用效果。”以上说辞运用的是处理顾客异议方法中的 ( )

21． 用比较期数值除以前一期数值，得出的是( )

22． 顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于 ( )

20． 人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人员推销具有( )

19． 性格豪爽大方，喜欢非公开的交往和私人关系居前的沟通方式，但有时形象僵硬笨拙，属于________沟通方式的特征。( )

18． 在语言沟通过程中，受文化因素的影响，谈判者对同一语句的理解是不同的。上述说法反映了谈判者语言的( )

16． 以下不属于谈判中沟通的要素的是( )

17． 谈判中的语言沟通不包括( )

13． 假定要以四轮让步完成最大让步值60货币单位，大幅度递减但又有反弹的让步方式是( )

15． 以下不属于增大威胁压力技巧的一项是( )

14． 卖方价格目标中的策略性虚报部分为( )

12． “在谈判中，让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容易刺激对方继续期待更进一步的让步。而一旦让步停止，对方就会失望，从而有可能造成谈判的终止或破裂。”具有上述特点的是

11． 除合作与和解外，属于基本谈判战略的是( )

8． 谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是(  )

9． 以下不属于谈判基本战略的是( )

10． 依据谈判方格理论，(9，1)谈判者属于( )

6． 谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的，可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是( )

7． 谈判者具有坚韧的品质，不为困难所屈服，不为诱惑所动摇的素质是( )

3． 下列选项中，不属于价值冲突的原因的是( )。

5． 从总体上代表了谈判者借助于改变谈判替代性选择，从而决定、影响和改变谈判空间的能力的一种谈判力是( )

4． 下列选项中，对谈判力概念理解恰当的是( )

2． 在交易和管理活动中，谈判广泛存在、发生的关键因素是谈判者的( )

1． 商务谈判的核心议题是( )