自考谈判与推销技巧简答题专项训练10
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20． 厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些?
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19． 简述处理客户投诉的流程与方法。
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18． 简述影响和改变谈判空间的因素。
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17． 简述评估谈判者利益的规则。
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16． 理解“双赢”谈判哲学?
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14． 提高大客户忠诚度的方法：
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15． 简述谈判的构成要素。
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13． 渠道冲突的起因：
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12． 评估中间商绩效的指标：
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11． 处理客户投诉的目的：
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9． “订货生产方式”的订单管理流程的步骤：
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10． 产品陈列所包括的工作内容：
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7． 拟定拜访计划的内容：
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8． 顾客异议的类型：
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5． 成功推销人员的特征：
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4． 制定销售计划的内容：
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6． 委托他人约见的优缺点：
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2． 谈判目标体系四个层次的关系：
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3． 提问的原则和技巧：
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1． 谈判者的两难选择的解决：