2016年4月全国自主考试(电子商务与现代物流)真题及答案解析

论述物流接口无缝化的概念和方法。

论述作业成本法的基本概念与计算步骤。

简述物流服务质量管理的基本原则。

某小型电子商务企业拥有10项库存品，各库存品的年需求量、单价如表所示。为了加强库存品的管理，企业计划采用ABC库存管理法。假如企业决定按20％的A类物品，30％的B类物品，50％的C类物品来建立A

BC库存分析系统。同该电子商务企业应如何进行ABC分类?

 

某电子商务企业每年购进某种商品3000件，供应商规定的价格为：200件以下，每件20元，200件或200件以上，每件15元。若订购成本为18元，储存成本率40％，求经济订货量。

简述多式联运的条件和特点。

简述物流信息系统的基本功能。

电子商务物流的改进措施主要包括哪些?

现代物流质量管理的特点之一，就是把______放在第一位。

简述物流中心与配送中心的定义。

物流活动的目的是满足顾客对于商品时间效用和______上的需求。

广义的质量除了产品质量外，还包括服务质量、______和工作质量。

在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动叫______。

因为客户退货、拒收和产品因质量问题被厂家召回等原因产生的物流，称为______。

系统总体结构设计，又称为______。

______集成是区别现代物流与传统储运的最主要特征。

仓库作为储存商品的设施，具有经济功熊和______。

一次委托，由使用两种或两种以上的运输方式，或不同的运输企业将一批货物运送刭目的她的运输叫______。

属于商品在物流过程中发生损耗的是

• A.熔化
• B.老化
• C.氧化
• D.霉变

物流管理是______的一部分，是对货物、服务及楣关信息从起源地到消费她的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。

物流服务质量包括物流技术质量、物流工作质量和

• A.物流信息质量
• B.物流工程质量
• C.物流时间质量
• D.物流速度质量

以下关于物流成本管理的说法，不恰当的是

• A.物流成本管理就是管理物流的成本
• B.物流成本管理就是通过成本去管理物流
• C.物流成本管理就是以成本为手段的物流管理
• D.物流成本管理就是对物流活动发生的相关费用进行计划、协调与控制

信息系统规划方法中的关键成功因素法，其第一个步骤是

• A.识别关键成功因素
• B.识别性能指标和标准
• C.识别测量性能的数据
• D.了解企业目标

物流服务与成本目标之间存在的关系是

• A.两者一致
• B.两者相容
• C.二律背反
• D.相互支持

物流活动过程建立在4个层次上，其中侧重于功能衡量和报告上的是

• A.交易系统
• B.决策分析
• C.管理控制
• D.制定战略计划

根据客户的订单，将所需品种、规格的商品，按要货的数量从场所取出，并放置在相应地点的作业叫

• A.进货
• B.储存
• C.拣选
• D.配装

按实施配送组织者的不同，配送可分为配送中心配送、仓库配送、商店配送和

• A.生产企业配送
• B.买方配送
• C.第三方配送
• D.共同配送

航空运输发运的商品有一定的要求，以下不符合要求的是

• A.每件商品的最小体积长、宽、高合计不得小于20厘米，最小一面不得小于2厘米
• B.每件商品的最小体积长、宽、高合计不得小于40厘米，最小一面不得小于5厘米
• C.非宽体飞机载运的货物，每件商品重量不超过80公斤，体积不超过40×60×100厘米
• D.宽体飞机载运的货物，每件商品重量不超过250公斤，体积不超过100×100×140厘米

现代化运输5种方式中，属于面上的运输是

• A.公路运输
• B.铁路、水路运输
• C.航空运输
• D.管道运输

一种商品或彼此可以代用的商品，在同一运输路线上或平行路线上，朝着相反方向运行，与对方运程的全部或部分发生重叠的不合理运输现象，这叫

• A.迂回运输
• B.过远运输
• C.对流运输
• D.倒流运输

指导运输管理和运输营运的两条基本原理是规模经济原理和

• A.速度经济原理
• B.距离经济原理
• C.人员经济原理
• D.时间经济原理

在CVA库存管理法(关键因素分析法)中，最高优先级库存的管理措施是

• A.允许缺货
• B.允许合理范围内缺货
• C.允许偶尔缺货
• D.不允许缺货

库存总成本包括购进成本、订购成本、储存成本(库存持有成本)以及

• A.税费
• B.搬运/装卸成本
• C.人工成本
• D.缺货成本

主要用于储存石油、天然气、液态化工品或者粮食的仓库一般是

• A.单层仓库
• B.罐式仓库
• C.立体仓库
• D.简易仓库

当企业的货物吞吐量比较小时，成本最低的是使用

• A.自有仓库、自动搬运
• B.公共仓库
• C.自有仓库、托盘车搬运
• D.租赁仓库、手工搬运

物流要素集成的结果可以归纳为几种形式，其中采用第三方物流的方式就是

• A.要素一体化
• B.建立战略联盟
• C.资源共享
• D.市场化

粮仓、水上仓库属于

• A.普通仓库
• B.专用仓库
• C.特种仓库
• D.通用仓库

物流组织嚼络化中的LD-CED模式，其中CED是指

• A.中心设施的配送
• B.收集一交换一发送
• C.交换配送
• D.主设施的发送

物流服务业绩衡量指标中，属于交易后的具体指标的是

• A.订单完成率
• B.交货延迟率
• C.库存可供率
• D.客户投诉率

物流产业具有的特征，不包括

• A.多行业性
• B.高端性
• C.服务性
• D.综合性

物流系统的约束条件，也是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点的是

• A.物流要素集成化原理
• B.物流目标系统化原理
• C.物流服务系列化原理
• D.物流组织网络化原理

物流系统要素目标之间存在冲突，如：为追求运输费用最小，采取批量运输，则可能导致的结果是

• A.紧急进货增加
• B.送货更加零星
• C.交货期分散
• D.交货批量大

任何物流系统都包括7要素，其中物流的基础设施和设备是指

• A.流体
• B.流程
• C.载体
• D.流向

常见的配送系统网络出现的问题中，针对送货不准时可能的原因是

• A.送货地点太分散
• B.配送时限管理不严
• C.送货的路程太长
• D.缺乏配送跟踪信息系统

成立于1963年的美国物流管理协会于2005年更名为

• A.采购与运输协会
• B.实物配送协会
• C.物流与采购协会
• D.供应链管理专业协会

根据中国物流术语标准，关于物流与配送的差别，下面正确的是

• A.物流辐射范围小，配送辐射范囝大
• B.配送在上游，物流在下游
• C.配送是物流的缩影
• D.物流处理的是多品种、小批量，配送则相反

电子商务的物流作业流程，以下先后排序正确的

• A.进货及验收→分拣→存放→拣选→包装→分类→组配→装货→配送
• B.进货及验收→拣选→存放→分拣→分类→组配→包装→装货→配送
• C.进货及验收→拣选→分类→存放→分拣→包装→组配→装货→配送
• D.进货及验收→分拣→分类→包装→存放→拣选→组配→装货→配送

电子商务的传统物流服务中，贴标签、制作并粘贴条形码属于

• A.运输功能
• B.储存功能
• C.包装功能
• D.流通加工功能

有关物流对电子商务的作用，下面说法错误的是

• A.使电子商务虚拟化
• B.使电子商务供应链集成化
• C.使电子商务的时空界限无限化
• D.使电子商务高效化