全国自考企业管理概论考前练习卷2
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39. 你对白酒市场的看法是( )
- A.产业政策对白酒业不利
- B.人们的消费习惯的改变会使白酒的市场份额逐渐减少
- C.白酒市场已处于异常饱和状态
- D.白酒业已是“夕阳”产业
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38. 对于古井酒厂不断改进产品包装装潢,你的看法是( )
- A.不断变换包装不易吸引固定消费者
- B.不断变换包装才能吸引不同的消费者
- C.不断变换包装显得企业年轻而有活力
- D.本末倒置,纯属浪费
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实施PPSP战略 PPSP战略是古井酒厂根据我国白酒市场发展态势和本企业的实际情况提出的一种长期战略,其主要由产品(product)、生产(pro—duction)、销售(sale)和宣传(promotion)等四大战略组合而成。它们既各自独立,又相辅相成,为企业的发展奠定了良好的基础。
产品战略是PPSP战略的核心。关键是抓好工业设计,调整产品结构,加强勾兑工作,改进包装装潢,积极开发新产品,使产品更有魅力,更能适应市场需求。
对高档酒,在确保其浓香型风格和进一步提高质量的同时,酒厂调整了多种度数古井贡酒的勾兑方式,扩大其产量,更好地带动中低档酒销售,同时制定好出口战略,增强创汇能力;对中档酒,继续抓好以古井贡酒和古井特曲为代表的中档酒的质量,形成新的风格,更好地适应市场;对低档酒,加强对液态白酒风味物质作用的研究,加强勾兑工作,重视对有关原料的分析研究和选购,严格执行勾兑工艺。
随着市场的不断变化,适时开发好新产品,满足不同层次消费者的需求,于是不断地改进古井酒系列产品的包装装潢。工业设计是产品开发的根本,市场经验表明,老面孔不行了,需要新面孔;老观念不行了,需要新观念。向工业设计要精品,力求新颖、独特、美观、大方,依靠工业设计开拓局面。
生产战略是PPSP战略的基础。其核心是提高全部产品的质量和名酒收得率;其主要途径是依靠科技进步、改进生产工艺。
主要战略思想有:继续更新观念,产量质量一齐上,处理好质量与数量的关系。数量是效益的基础,质量是效益的根本,数量和质量互为前提,相辅相成,没有质量就没有数量,没有数量也就没有效益。
以质量为中心,改进生产工艺。抓好制曲环节的技改工作,实现制曲工艺的标准化、规范化、程序化,改进大曲质量,提高名酒收得率;全面实施窑泥发酵新工艺,提高贡酒的产量和质量,使酒味更加绵软、醇厚,为勾兑奠定基础;进一步完善夏季压池子工艺,通过适当降低出酒率提高名酒收得率。
科研与生产紧密结合,加强科研工作。加强与科研单位、大专院校的联合与协作,在酿酒及其他有利于古井发展的产业,特别是在一些高新技术产业上,及时掌握科技信息与动态,积极参与科研项目的“中间试验”,使科学技术尽快转化为企业的生产力。
搞好酿酒设备特别是锅甑的更新和改造,能大大提高产品质量。销售战略是PPSP战略的关键。其主导思想是市场建设与市场开发并重,处理好限制与发展的关系,实行一省一策、一地一策的“两策策略”,力求达到市场的动、静态平衡。 主要的策略有:有效地推行代理商制,变乱中取胜、为稳中取胜。主要措施是选择一些有相当经营实力的商业单位作为代理商,以便进一步提高产品的市场占有率。
实行“三定”销售法,巩固现有市场。所谓“三定”,就是定经销单位、定年销售量和定产品品种。这样,就可以有计划、有目的地推动高、中、低各档产品的销售,牢牢地掌握市场主动权,同时将对密切工商关系、巩固传统市场起到重要作用。
继续采取多渠道、多层次的销售方式,进一步培养和发展不太成熟的市场,积极开发新市场,广泛发展新客户和小客户,以最大限度地提高产品覆盖率。
依据不同市场,搞好网点选择。在已成熟的市场上,国有、集体、个体并存,原则上以国有单位为主。但如果国有商业单位经营古井系列产品不力,则根据销售量确立主营单位。在培养和发展中的市场上,不论国有、集体或个体,谁的销售能力强、信誉好,就以谁为主,全方位发展业务关系。
推行销售承包责任制。合理地确定承包基数,进一步完善考办法,增强销售人员的责任心,调动其积极性,确保销售目标的完成和货款的回笼。
进一步改善经营作风,搞好优质服务。坚持“产品越畅销,服务越优质”的思想,对顾客切实做到“六个一样”,即淡季旺季一个样,新老客户一个样,远近距离一个样,现在将来一个样,生意成否一个样,畅销滞销一个样。使优质服务经常化、系统化,让客户高兴而来,满意而归。
宣传战略是PPSP战略的推动力。实施一种“立体宣传”战略,坚持“两主两辅”的方针,即以“硬广告”宣传为主,“软广告”宣传为辅;以电视广告为主,以报纸广告为辅。多角度地进行宣传,突出产品宣传,烘托企业形象的宣传,力求产生轰动效应。
主要工作有制定年度宣传计划和长远规划,增强计划性,减少盲目性,进一步提高广告推销意识。
进行比较完善的公关设计,搞好每一个宣传项目的可行性研究。一旦可行,主动出击,决不能让人家牵着鼻子走。
抓住“两报一刊一台”(《人民日报》、《经济日报》、《半月谈》、中央电视台)集中进行产品宣传,特别是要利用中央电视台做长期产品广告,力争搞独家赞助广告。
抓住地方电视台,根据各省、市、自治区的不同需要,将产品分门别类地进行区域性宣传。
抓住本省、地、市电视台进行深入宣传,加深消费者对古井系列产品的印象,发挥辐射功能。在抓好产品广告宣传的同时,注重搞好企业形象的宣传,间接地提高产品知名度。
根据上述案例,请回答以下问题:
PPSP战略属于( )
- A.总体战略
- B.经营单位战略
- C.职能部门战略
- D.短期战略
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37. 你认为PPSP战略组合中最重要的是( )
- A.产品战略
- B.生产战略
- C.销售战略
- D.宣传战略
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35. 试述学习型组织理论。
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33. 某企业的全部流动资产为850000,流动比率为1.7。该企业刚完成以下两项交易,计算每笔交易后的流动比率。 (1)购入商品150000元以备销售,其中60000元为赊购; (2)购入设备一台价值60000元,其中30000元以银行贷款支付,企业开具3个月应付票据一张。
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31. 简述实施名牌战略应重视的工作。
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32. 已知某公司年度末资产总计为22000万元,其中流动资产为8050万元,存货为5200万元。若流动负债为4000万元,长期负债为2500万元,求:该企业的流动比率、速动比率及负债比率。(计算结果保留小数点后两位)
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28. 市场营销组合
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30. 简述深层的企业文化及其包含的主要内容。
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29. 简述工业企业的系统特征。
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27. 经营战略管理
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26. 激励
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25. 耐用产品的质量特性可以概括为( )
- A.性能
- B.寿命
- C.可靠性
- D.安全性
- E.经济性
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23. 企业经营战略层次体系包括( )
- A.经营单位战略
- B.总体经营战略
- C.产权重组战略
- D.无形资本经营战略
- E.职能战略
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24. 价值工程的主要特点有( )
- A.以使用者的功能需求为出发点
- B.对功能进行分析
- C.系统研究功能与成本之间的关系
- D.努力方向是提高价值
- E.需要由多方协作
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21. 按企业运用的主体技术划分,企业可分为( )
- A.生物技术企业
- B.电子技术企业
- C.合成技术企业
- D.传统技术企业
- E.高新技术企业
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22. 对企业在职员工的培训内容包括( )
- A.企业历史培训
- B.能力培训
- C.岗前知识培训
- D.专业知识培训
- E.学历层次培训
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19. 维持企业简单再生产和保证扩大再生产的必要手段是( )
- A.回报
- B.投资
- C.筹资
- D.以上皆正确
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20. 将生产经营费用分为直接费用与间接费用,所依据的标准是( )
- A.生产经营费用计入产品成本的方法
- B.生产经营费用与产品产量的关系
- C.生产经营费用与生产工艺的关系
- D.生产经营费用与产品质量的关系
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18. 以企业产品商标或服务商标为对象所实施的战略是( )
- A.名牌商标战略
- B.名牌商号战略
- C.商标、商号统一的名片战略
- D.商标和商号共创外牌战略
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17. 企业以顾客的需求为导向的市场经营观念属于( )
- A.推销观念
- B.社会营销观念
- C.市场营销观念
- D.产品观念
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16. 某电视机厂的质检人员,在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对( )
- A.产品性能的检验
- B.产品寿命的检验
- C.产品可靠性的检验
- D.产品安全性的检验
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15. 劳动定额在质量上的要求就是使定额水平( )
- A.平均
- B.平均合理
- C.先进
- D.先进合理
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14. 生产过程的核心组成部分是( )
- A.基本生产过程
- B.准备过程
- C.辅助生产过程
- D.生产服务过程
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11. 以企业现有设备和技术为基础将资本流向与现有产品和劳务完全不同的领域的战略称之为( )
- A.资本横向流动战略
- B.资本纵向流动战略
- C.多向多样化流动战略
- D.复合多样化流动战略
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12. 现代生产的重要物质技术基础是( )
- A.生产工艺
- B.设备与工具
- C.材质
- D.能源和原材料
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13. 价值工程中,辅助功能是为更好地实现______而服务。
- A.过剩功能
- B.不足功能
- C.基本功能
- D.不必要功能
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10. ______是企业高层管理的核心内容,是高层管理者最重要的职责。
- A.经营决策
- B.经营决策与规划
- C.经营战略决策
- D.经营战略与决策
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8. 展开系统的企业管理概论工作的前提和依据是( )
- A.人力资源规划
- B.人力资源培训
- C.人力资源职务分析
- D.人力资源的考核
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9. 下列不属于企业内部环境一般情况调研的是( )
- A.领导者素质分析
- B.企业发展情况分析
- C.企业管理素质分析
- D.企业竞争力分析
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6. “联邦分权制”和“政策制定与行政管理分开”的组织结构指的是( )
- A.直线职能结构
- B.事业部结构
- C.模拟分权结构
- D.矩阵结构
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7. 最早提出企业文化理论的是( )
- A.德国学者
- B.中国学者
- C.美国学者
- D.日本学者
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4. 依据企业管理的二重性原理,企业管理的职能包括( )
- A.单项职能和多项职能
- B.具体职能和抽象职能
- C.一般职能和特殊职能
- D.生产职能和社会职能
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5. 有限责任公司设董事会,其成员为( )
- A.5~19人
- B.3~13人
- C.6~10人
- D.1~16人
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1. 企业就其本质而言,它始终是______的组织。( )
- A.业务主管部门的下级
- B.从事产品生产和服务活动
- C.从事商品生产和经营活动
- D.负盈不负亏
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2. 企业集团是以多渠道影响和控制成员企业,但主要的控制渠道是( )
- A.章程与合同
- B.人事派遣
- C.业务联系
- D.资产联结
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3. 租赁经营责任制的出租方是( )
- A.企业资产所有者
- B.国家
- C.国家授权企业所在地的人民政府
- D.国家授权企业所在地方人民政府委托的部门