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银行金融消费者权益保护知识竞赛网络在线测试练习一

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  1. 长期贷款,系指贷款期限在10年(不含10年)以上的贷款。

    • 正确
    • 错误
  2. 商业银行应将扫描查找假冒本行网上银行网站及其它针对电子银行的犯罪活动纳入日常工作程序。

    • 正确
    • 错误
  3. 对于其他电子银行业务类型(非网上银行),商业银行可依据其安全程度自行确定是否参照网上银行管理,但应保证其他电子银行业务类型不构成网上银行的安全管理漏洞。

    • 正确
    • 错误
  4. 对于身份认证强度相对较弱的网上银行账户操作,商业银行可不评估风险。

    • 正确
    • 错误
  5. 商业银行可根据业务发展需要和风险控制要求对本行网上银行高风险账户操作进行具体界定。

    • 正确
    • 错误
  6. 单位通知存款的最低起存金额为人民币50万元或等值10万美元,最低支取金额为10万元人民币或等值1万美元。

    • 正确
    • 错误
  7. 临时挂失的有效期为10天,10天后口头挂失自动失效。

    • 正确
    • 错误
  8. 教育储蓄每一账户起存50元,本金合计最高限额为2万元。

    • 正确
    • 错误
  9. 对于客户投诉集中的电子银行业务环节和产品,应及时制定有效的解决措施,加以改正。

    • 正确
    • 错误
  10. 基本身份认证是指网上银行用户知晓并使用,预先注册在银行的本人用户名。

    • 正确
    • 错误
  11. 附加身份认证信息应易被复制、不易被修改和破解。

    • 正确
    • 错误
  12. 境外(含港澳台地区)机构在境内从事经营活动的,或境内单位在异地从事临时活动的,持政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件,经中国人民银行总行核准后可开立临时存款账户。

    • 正确
    • 错误
  13. 存款人为临时机构的,只能在其驻在地开立一个临时存款账户,不得开立其他银行结算账户。

    • 正确
    • 错误
  14. 附加身份认证是指网上银行用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息(物理介质或电子设备等)。

    • 正确
    • 错误
  15. 对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当向其提供完整的( )?

    • A.保险条款
    • B.产品说明书
    • C.投保提示书
    • D.提示客户认真阅读以上文件
  16. 商业银行开展代理保险业务,应当遵循的原则有哪些?( )

    • A.公开
    • B.公平
    • C.公正
    • D.合法
  17. 国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定,为履行职责而进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布等,如( )不适用《条例》。

    • A.税务机关依照《税收征收管理法》公布纳税人的欠税信息
    • B.有关政府部门依法公布对违法行为人给予行政处罚的信息
    • C.行业协会提供信息
    • D.人民法院依照《民事诉讼法》公布被执行人不执行生效法律文书的信息
    • E.政府有关部门依法已公开的信息
  18. 商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:( )

    • A.通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码
    • B.在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目
    • C.印制并向客户配发语言通俗,形象直观的网上银行安全宣传折页或手册
    • D.在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等
  19. 属于加强网上银行安全防范的措施的有:( )

    • A.定期搜索与本行相关的假冒网站(邮件、电话、短信号码等)
    • B.检查本行网页上对外链接的可靠性
    • C.开辟专门渠道接受公众举报
    • D.发现风险应立即采取防范措施,并通过本行网站及其他渠道向公众进行通报提示
  20. 加强反洗钱内部控制的意义是什么?( )

    • A.外部监管的要求
    • B.金融机构依法经营的内在需要
    • C.保障金融业安全的基础
    • D.金融机构参与国际竞争的前提条件
  21. 下列说法正确的是(  )

    • A.中国人民银行在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险,维护金融稳定
    • B.中国人民银行的分支机构负责维护本辖区的金融稳定
    • C.中国人民银行可以根据需要,为银行业金融机构开立账户,特殊情况下可对银行业金融机构的账户透支
    • D.中国人民银行可以向特定的非银行金融机构和其他单位提供贷款
    • E.中央银行应对政府保持相对的独立性
  22. 双重身份认证由那些部分组成?( )

    • A.基本身份认证
    • B.通用身份认证
    • C.附加身份认证
    • D.附随身份认证
  23. 商业银行开展代理保险业务时,应当遵守监管机构哪些方面的规定?( )

    • A.投保提示
    • B.禁止代客户抄录
    • C.禁止代客户签字确认
    • D.禁止指导客户填写投保单
  24. 商业银行应当持续关注和评估保险公司合作状况,对保险公司那几个方面进行定期评价,对存在违规行为和重大风险的保险公司应当停止代理保险业务合作?( )

    • A.合规经营
    • B.售后服务
    • C.产品宣传
    • D.培训以及投诉处理
  25. 以下哪些企业因素属于银行客户洗钱风险分类的参考因素( )

    • A.其经营活动或资金来源合法性受到怀疑的客户
    • B.长期存在大额交易的客户
    • C.与高风险国家、地区或客户有密切贸易往来的客户
    • D.股权结构过于复杂,使实际受益人难于辨认的客户
  26. 金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以釆取以下措施:( )

    • A.约谈其董(理)事会或者高级管理层;
    • B.责令其限期整改;
    • C.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息;
    • D.依照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》以及相关法律、行政法规、规章进行处罚;
  27. 商业银行应当建立和完善代理保险业务内控和风险管理体系,持续要求保险公司提供每年 以及近两年受监管机构处罚情况以及客户投诉处理等相关情况。( )

    • A.公司治理状况
    • B.财务状况
    • C.偿付能力充足状况
    • D.内控制度健全性和有效性
  28. 商业银行网点摆放的宣传资料应当由 统一印制,严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。( )

    • A.商业银行总行
    • B.商业银行总行授权的分行
    • C.保险公司总公司
    • D.保险公司总公司授权的分公司
  29. 以下哪些行为不是金融机构在履行客户身份识别义务时,应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告的可疑行为( )。

    • A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
    • B.客户以正当理由拒绝更新客户基本信息的
    • C.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
    • D.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
  30. 商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在 年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。( )

    • A.3
    • B.2
    • C.1
    • D.4
  31. 中国银监会、中国保监会 对商业银行代理保险业务可以( )检查,依法对违规行为采取监管措施,追究相应责任,并给予相应处罚。( )

    • A.分别进行非现场
    • B.进行联合现场
    • C.非现场
    • D.进行现场
  32. 高风险账户操作应至少包括:向非本人(不含与本行签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户,如:代收费、第三方支付、贷款还款帐户等)账户转移资金单笔超过 元或日累计超过5000元。( )

    • A.2000
    • B.1000
    • C.1500
    • D.10000
  33. 尽管借款人目前有能力偿还贷款本息,但存在一些可能对偿还贷款本息产生不利影响因素的贷款可划分为( )。

    • A.正常
    • B.关注
    • C.次级
    • D.可疑
  34. 《巴塞尔协议》规定了银行的资本充足率必须( )。

    • A.≥12%
    • B.≥10%
    • C.≥8%
    • D.≥4%
  35. 商业银行应综合平衡经济效益和社会效益,不断降低网上银行客户双重身份认证的使用 ,促进双重身份认证的推广普及。( )

    • A.成本
    • B.价格
    • C.难度
    • D.风险
  36. 票据贴现的期限最长不得超过( )。

    • A.3个月
    • B.6个月
    • C.9个月
    • D.12个月
  37. 商业银行在代理保险业务中,应当严格按照 规定收取手续费,全额入账。( )

    • A.保监会
    • B.发改委
    • C.与保险公司协议
    • D.自己的收费标准
  38. 商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不得误导销售,销售过程应当 并妥善保存。( )

    • A.全程记录
    • B.全程录音
    • C.对重点录音
    • D.全程视频
  39. 客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存( )年。

    • A.2
    • B.3
    • C.4
    • D.5
  40. 我国加入WTO后3年内,允许设立中外合资证券公司,但外资比例不得超过( )。

    • A.41642
    • B.41641
    • C.41702
    • D.41643
  41. 商业银行应当尽量实现 出单和 管控,减少操作风险。( )

    • A.系统、自动
    • B.手工、系统
    • C.系统、系统
    • D.手工、自动
  42. 商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与( )进行沟通,做好风险提示与投资者教育。( )

    • A.保监会
    • B.商业银行
    • C.保险公司
    • D.银监会
  43. 商业银行应当根据监管机构的要求,考虑代理保险产品复杂程度确定不同层级营业网点代销产品的种类; 等复杂保险产品应当严格限制在理财服务区、理财室或者理财专柜等专属区域内梢售。( )

    • A.人寿保险
    • B.投资连结保险
    • C.财产保险
    • D.保证保险
  44. 接受洗钱活动报案的侦查机关是哪个部门?( )

    • A.人民银行总行
    • B.当地人民银行分支机构查询
    • C.公安机关
    • D.银监局
  45. 对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,阅读保险条款、产品说明书和投保提示书后应当由亲自抄录下列哪个语句并签字确认?( )

    • A.本人已阅读保险条款,了解本产品保险利益的不确定性。
    • B.本人已阅读保险条款、产品说明书,了解本产品保险利益的不确定性。
    • C.本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品保险利益的不确定性。
    • D.本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保险利益的不确定性。
  46. 商业银行每个网点原则上只能与不超过 家保险公司开展合作,销售合作公司的保险产品。如超过 家,应坚持审慎经营,并向当地银监会派出机构报告?( )

    • A.1、1
    • B.2、2
    • C.3、3
    • D.4、4
  47. 产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行( )。

    • A.介绍
    • B.推荐
    • C.欺骗
    • D.误导
  48. 在我国银行挂出的外汇牌价中( )。

    • A.现钞买入价总是高于现汇买入价
    • B.现钞买入价总是低于现汇买入价
    • C.现钞卖出价低于现汇卖出价
    • D.现钞卖出价总是高于现汇卖出价
  49. 在调查可疑交易活动过程中,当客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时,( )依法暂时禁止客户提取该账户资金的强制措施。

    • A.商业银行
    • B.中国人民银行
    • C.公安机关
    • D.银监局
  50. 国务院反洗钱行政主管部门应在采取临时冻结措施之前或( )小时之内,向有管辖权的侦查机关报案。

    • A.12
    • B.24
    • C.36
    • D.48
  51. 商业银行应加强对与本行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理,通过正式 明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任,向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系,积极防范法律风险和声誉风险。( )

    • A.合作关系
    • B.法律协议
    • C.合作协议
    • D.技术协议