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2020年银行柜台柜员岗位职业技能的综合训练及答案(1)

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  1. 整点钞票时,每捆内10把钞票的经办人须为同一人,且与封签复核人名章一致。

    • 正确
    • 错误
  2. 自动柜员机装取现钞时必须做到双人“同开、同闭、同加锁”。

    • 正确
    • 错误
  3. 票据交换员可以兼管业务公章。

    • 正确
    • 错误
  4. 金融机构应当在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后,及时以电子方式提交可疑交易报告,最迟不超过5个工作日。

    • 正确
    • 错误
  5. 寄库的箱(包)必须加双锁。营业期间,现金尾箱寄库保管。

    • 正确
    • 错误
  6. 活动仅限主卡持卡人参与(不含融通卡、公务卡),以主卡持卡人报名为准,附属卡持卡人报名无效,附属卡消费不计入主卡。

    • 正确
    • 错误
  7. 柜台发现假币视同客户缴款差错处理。

    • 正确
    • 错误
  8. 凡已发生的出纳长款尚未查明或处理前,暂列其他营业外收入

    • 正确
    • 错误
  9. 99999钱箱的库存现金的真实性由网点业务主管(营业经理)负责监督。

    • 正确
    • 错误
  10. 网点99999实物管库员,负责现金实物调拨的核算及账务处理。

    • 正确
    • 错误
  11. 除区域性会计专用印章外,各行会计专用印章的式样和规格、字体和质地统一由一级分行规定。

    • 正确
    • 错误
  12. 取消签约后,对应的支付密码器仍可继续使用,无需进行故障处理( )。

    • 正确
    • 错误
  13. 金库管库员必须对网点寄存款箱中的现金等实物的真实性负责。

    • 正确
    • 错误
  14. 业务公章与资信证明书、存款证明书可由同一柜员保管。

    • 正确
    • 错误
  15. 当同时满足以下列哪些条件时,存管账户开户网点经办人员按照《划款通知书》,使用我行流程银行系统划款交易进行划款。

    • A.发卡企业提供加盖预留印鉴并由授权签发人签字的《划款通知书》;
    • B.《划款通知书》指定的划入账户为《单用途商业预付卡预收资金存管协议》所指收款账户;
    • C.《划款通知书》载明的划款日晚于《划款通知书》的送达日;
    • D.(四)《划款通知书》所指定的划款金额及汇划费用不大于存管账户资金余额;
    • E.《划款通知书》指定的划款金额必须满足以下条件:(存管账户资金余额—划款通知指定划款金额)/上季度预收资金余额×100%>=商务部确定的存管资金比例。
  16. 网点服务工作考评包括( )等六个维度指标,采用百分制考核。

    • A.服务检查
    • B.服务管理
    • C.外部客户满意度
    • D.宣传管理
    • E.标杆网点建设
    • F.加减分项
  17. 不识字成年客户办理填单类业务,委托营业网点非经办人员为其填单,网点在录像监控范围内要求客户签章确认。《代填单授权委托书》作当日传票附件,客户签章有几种情况?

    • A.由客户对照打印的字样或其有效身份证件上记载的姓名式样,一笔一划书写其姓名;
    • B.由客户随意签上自己的姓名;
    • C.由客户盖名章并加印指模或单独加印指模。名章要按照其开立账户所使用的有效身份证件上记载的姓名一致的字样刻制,字样要易于辨认;加印的指模纹路应清晰可见,一般情况下优先使用“右手食指”、“左手食指”(以下加印指模方式相同)。
    • D.由客户盖名章并加印指模或单独加印指模。名章要按照其开立账户所使用的有效身份证件上记载的姓名一致的字样刻制,字样要易于辨认;加印的指模纹路应清晰可见,随意加盖手指指模。
  18. 预算收入报解入库凭证为“缴款书”。“缴款书”是国库经收业务的基本凭证,分为( )

    • A.税收通用缴款书
    • B.税收汇总专用缴款书
    • C.其他专用缴款书
  19. 有以下情况的,存款人可以申请开立临时存款账户:( )。

    • A.设立临时机构
    • B.异地临时经营活动
    • C.注册验资
    • D.以上都不可以
  20. 移动银行自助注册客户可使用移动银行的( )功能

    • A.查询账户
    • B.投资理财
    • C.信用卡
    • D.转账汇款
  21. 个人向开立在我行的外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值5000美元以上的,应向我行提交以下资料办理:

    • A.本人有效身份证件经
    • B.《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
    • C.我行所在地外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》原件
    • D.外币现钞提取单据原件
  22. 真实、准确、及时、完整的信息披 露,是商业银行公司治理持续有效的重要保证和促进因素。其应披 露的信息除年度内召开股东大会情况;董事会、监事会、高级管理层的构成及工作情况外,还包括( )。

    • A.商业银行薪酬制度
    • B.银行部门与分支机构设置情况
    • C.银行对本行公司治理的整体评价
    • D.独立董事的工作情况
    • E.银行业监督管理部门规定的其他信息
  23. 调拨重要空白凭证时应严格执行()的制度。

    • A.双人领用
    • B.双人押运
    • C.双人出入
    • D.行长审批
  24. 商业银行应对信用卡风险资产实施分类管理,分为( )

    • A.正常类
    • B.关注类
    • C.次级类
    • D.可疑类
    • E.损失类
  25. 人民币NRA账户支出范围包括:( )

    • A.跨境货物贸易、服务贸易、收益及经常转移等经常项目的境内人民币结算支出
    • B.政策明确允许或经批准的资本项目人民币支出
    • C.跨境贸易人民币融资利息及融资款项的归还
    • D.银行费用支出
    • E.中国人民银行规定的其他支出项目
  26. 下列哪些印章由营业部主任保管().

    • A.汇票专用章
    • B.本票专用章
    • C.结算专用章
    • D.转讫章
  27. 自助设备加钞操作,以下说法正确的是()。

    • A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作。
    • B.钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作。
    • C.加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码。
    • D.自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱,然后进行现金实物的移交工作。
  28. 个人外汇业务管理办法分别对( )几个方面对我行经营个人外汇业务时执行国家有关个人外汇管理政策进行规范要求,防范外汇政策风险。

    • A.个人外汇账户及现钞管理
    • B.个人结售汇管理
    • C.个人经常项目外汇管理
    • D.个人资本项目外汇管理
    • E.个人结算帐户
    • F.个人外汇可疑交易管理
  29. 非全功能银行系统交易柜员确有在核算要素管理系统中领取、使用核算要素需要的,可为其签发()。

    • A.不限定用途的全功能银行系统权限卡
    • B.统一认证系统柜员号
    • C.CS2002柜员号
    • D.限定用途的全功能银行系统权限卡
  30. 自助设备吞没卡中本行卡和国际卡,自吞卡日起保存()。

    • A.三个工作日
    • B.七个工作日
    • C.十个工作日
    • D.二十个工作日
  31. 假币专用封装袋是营业机构收缴假外币纸币和( )时加封使用的专用封装袋。

    • A.霉烂券
    • B.各种硬币
    • C.残钞
  32. 定期存款在约定期限年内,可部分提前支取( )或一次性全部提前支取。

    • A.1次
    • B.2次
    • C.3次
    • D.无限制
  33. 营业网点拟实施柜员制前必须向( )提出书面申请。

    • A.省联社会计主管部门
    • B.办事处、市联社会计主管部门
    • C.联社会计主管部门
    • D.联社理事会办公室
  34. ( )是金融机构反洗钱活动的基础工作。

    • A.了解客户
    • B.大额现金交易报告
    • C.可疑交易的分析
    • D.与司法机关全面合作。
  35. 储蓄异地通业务仅限于()。

    • A.人民币和港币双币种
    • B.多币种
    • C.人民币币种
    • D.人民币和美元双币种
  36. 自2009年10月30日起,国债计息将区别于普通定期存款,其中储蓄国债(电子式)()算一年,整年后按实际持有天数算头不算尾计算。

    • A.对月对日
    • B.对日
    • C.对年对月对日
    • D.对月
  37. 系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用( )交易对客户进行例外设置。

    • A.17366手机号码控制例外设置
    • B.17336手机号码控制例外设置
    • C.17324手机号码控制例外设置
    • D.17340手机号码控制例外设置
  38. 《中同人民共和国反洗法》于( )施行

    • A.2006年10月31日
    • B.2007年1月1日
    • C.2010年10月1日
  39. 巴塞尔新资本协议提出的计量操作风险监管资本的方法不包括()。

    • A.基本指标法
    • B.标准法/标准替代法
    • C.初级计量法
    • D.高级计量法
  40. 移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务,客户每天( )前可进行预约取款,可提前( )天预约且不能预约当天取款。

    • A.15:00,3
    • B.16:00,5
    • C.15:00,5
    • D.16:00,3
  41. 各代理网点应设立保险兼业代理业务台帐登记簿,做好每笔保险代理业务的台帐登记工作,业务台帐的内容应包括投保人、被保人、联系电话、投保险种、保险费、经办人员等内容。业务台帐保存期为( )年。

    • A.3年
    • B.5年
    • C.10年
    • D.15年
  42. 银行撤销单位银行结算账户,应于撤销银行结算账户之日起( )个工作日内,向中国人民银行报告客户销户信息。

    • A.1
    • B.2
    • C.3
    • D.5
  43. 不属于后台柜员主要职责的是( )

    • A.管理贷款借据;
    • B.编报打印网点会计、统计报表;
    • C.处理联行业务;
    • D.掌管并登记发出收到托收登记薄。
  44. 企业网银操作员用户登录密码当日累计连续错误输入( )次,系统即时锁定该操作员用户登录密码,翌日自动解锁;累计连续错误输入( )次,系统即永久冻结该操作员用户登录密码

    • A.3,9
    • B.3,3
    • C.3,6
    • D.3,5
  45. 为降低现金业务风险,提高现金业务效率,必须为现金操作人员配备点钞机验钞机等出纳机具,安装监控设备,监控图像资料应清晰反映现金柜员及客户办理现金业务的过程,图像资料至少应保存()。

    • A.六个月
    • B.一个月
    • C.三个月
    • D.一年