2020年银行柜员考试题及答案精编试题复习卷(1)
-
跨行支付业务的系统运行时间执行人民银行的统一规定。
- 正确
- 错误
-
当资金汇划来账报文中的账号错误或账号对、户名有一错误时，可凭正确的户名或账号办理入账，如户名账号均不正确应做退汇处理。
- 正确
- 错误
-
催收结论需如实记录(包括但不仅限于录音材料)，且材料至少保存两年。
- 正确
- 错误
-
票据交换章必须纳入会计印章管理的范围，并纳入会计要素系统管理。
- 正确
- 错误
-
发出跨行支付业务查询查复时，经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书，经有权人审批后，据此录入，再由授权人员确认后授权发送。
- 正确
- 错误
-
在兑换残破币时，柜员应营业结束前在残破券上盖全额或半额章。
- 正确
- 错误
-
预借现金分期可以办理多笔。
- 正确
- 错误
-
钱箱是柜员领用并进行业务处理的工具，营业前柜员领取实物钱箱后即可对外办理现金业务。
- 正确
- 错误
-
对提入提出的贷方凭证只要核对总金额即可。
- 正确
- 错误
-
注册验资业务是指我行为新设立的公司(企业)股东或投资者以货币形式缴存注册资本金而出具《公司(企业)注册资本(金)入资专用存款账户余额通知书》的业务。
- 正确
- 错误
-
办理现金业务的柜员之间如未安装隔离设施，只要达到全方位监控，即可对外营业。
- 正确
- 错误
-
移动终端操作员对外办理业务结束后，须自行清点凭证箱内重要空白凭证种类及数量，清点无误后于当天回到所属网点按要求进行凭证的上缴或调拨工作。
- 正确
- 错误
-
备付金专用存款账户的名称应当标明支付机构名称和“客户备付金”字样。
- 正确
- 错误
-
增资验资业务是指我行为公司股东以现金形式增加注册资本金或新增股东以现金形式注入资金增加注册资本金而出具《注册资本余额通知书》的业务，不包括公司自有资金增资及增加资本公积等非注册资本金的验资业务。
- 正确
- 错误
-
票据交换员可以兼管客户账户的对账。
- 正确
- 错误
-
人民币NRA账户收入范围包括：( )
- A.跨境货物贸易、服务贸易、收益及经常转移等经常项目人民币结算收入
- B.政策明确允许或经批准的资本项目人民币收入
- C.跨境贸易人民币融资款项
- D.账户孳生的利息
- E.从同名或其他境外机构境内人民币银行结算账户获得的收入
- F.中国人民银行规定的其他收入
-
客户办理支付密码业务网点发起【45210单位综合签约】交易扫描申请资料时，网点操作注意事项( )。
- A.《单位客户综合业务申请书》的“凭证名称”栏选择“单位客户综合业务申请书”
- B.《支付密码使用协议》、法人及代办人身份证复印件的“凭证名称”栏选择“其他凭证(验公章)”
- C.由系统对上述凭证上加盖的单位公章进行验印
- D.若新开户即签约的，则网点对上述凭证进行人工折角验印，并在公章下方注明“新开户即签约”的字样
-
营业机构发现兑换数量大于30张且同时符合以下特征的可疑残缺、污损人民币时，须上报业务管理部门审批同意后方可办理兑换，必要时可向公安机关报案：( )
- A.完整部分超过四分之三
- B.完整部分超过二分之一
- C.缺失部分均为水印部分，残缺断口比较均匀，有规律，其余部分则完好无损，并无火烧遗留痕迹
- D.特殊漂洗已发白的残缺、污损人民币
-
查询人持假币实物申请查询的要求查询人提供以下资料申请查询：
- A.查询人本人有效证件原件及复印件，如委托他人代理查询的，还应提供代理人有效合法证件原件及复印件
- B.假币实物，如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》原件及复印件
- C.办理取款业务的证明资料(银行卡或存折、取款凭证等)原件及复印件
-
2015年版第五套人民币100元纸币在保持2005年版第五套人民币100元纸币规格、正背面主图案、主色调( )等不变的前提下，对部分图案做了适当调整，对整体防伪性能进行了提升。
- A.中国人民银行行名
- B.国徽
- C.盲文和汉语拼音行名
- D.民族文字
-
支付密码业务业务凭证及相关资料保管要求( )。
- A.办理支付密码业务后系统打印一式两联业务凭证，一联业务凭证作传票、一联《支付密码器使用协议》、第二联《单位客户综合业务申请书》作传票附件
- B.另一联业务凭证、一联《支付密码器使用协议》、第三联《单位客户综合业务申请书》作客户回单
- C.第一联《单位客户综合业务申请书》、一联《支付密码器使用协议》、法人或代办人身份证件复印件按账户资料影像化管理要求于业务办结后五个工作日内上交总行集中保管
-
我行个人大额存单采用标准期限的产品形式，期限包括( )。
- A.1个月
- B.3个月
- C.6个月
- D.9个月
- E.1年
- F.2年
- G.3年
- H.5年
-
为保证涉假纠纷举证需要，我行采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的名称及金融机构编码( )
- A.业务类型(柜员机或柜面)
- B.机具编号
- C.记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本
- D.冠字号码图像。
-
单位存款按存取方式和计算的不同，分为()。
- A.活期存款业务
- B.单位定期存款业务
- C.单位通知存款业务
- D.定期存款业务
-
农信银业务中，允许使用存款冲销交易处理的业务差错包括：（）。
- A.柜员操作原因导致的个人账户通存业务录入金额错误
- B.收款账号录入错误
- C.客户要求取消
- D.通兑业务错做通存业务
- E.业务重复提交
-
对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有()
- A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
- B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
- C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等
- D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理
- E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
- F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告
-
金融机构应当按照下列哪些规定期限保存客户的账户资料和交易记录?（）
- A.账户资料，自销户之日起至少5年
- B.账户资料，自销户之日起至少10年
- C.交易记录，自交易记账之日起至少5年
- D.交易记录，自交易记账之日起至少10年
-
流量充值功能支持全国哪些运营商的手机流量充值?（）
- A.移动
- B.联通
- C.电信
- D.铁通
-
中国人民银行及其分支机构根据履行反洗钱职责的需要，可以采取下列措施进行反洗钱现场检查：（）
- A.进入金融机构进行检查
- B.询问金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明
- C.查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，并对可能被转移、销毁、隐匿或者篡改的文件资料予以封存
- D.检查金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统
-
信用卡资产的催收管理，应严格遵守( )
- A.国家法律
- B.法规
- C.规章
- D.其它有关政策规定
-
业务档案的保管分( )类。
- A.3年
- B.5年
- C.15年
- D.永久
-
客户申请开通网上银行服务的有效身份证明文件包括：( )
- A.居民身份证
- B.港澳居民往来大陆通行证
- C.台湾居民往来大陆通行证
- D.外国居民护照
- E.中国居民护照
-
支票对存在下列情形之一的，应退回客户重办：（）
- A.提出借方票持票人没有在支票的背面作委托收款背书的
- B.持票人名称与进账单上收款人名称不一致的
- C.进账单各联次中的出票人、收款人信息不正确、不完整、不清晰的
- D.支票金额与进账单的金额不相符的
-
外汇汇率的主要表示方法有()。
- A.直接表示法
- B.间接表示法
- C.定期公布法
- D.随时更新
-
单用途商业预付卡预收资金账户是指符合商务部文件规定的( )企业、( )企业和( )企业在我行开立的用于存入发行单用途商业预付卡获取的预收资金，并由我行提供存管监督服务的账户。
- A.集团发卡
- B.品牌发卡
- C.规模发卡
- D.高端发卡
- E.潜力发卡
-
金融机构为不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上姓名的个人客户开立账户的，由中国人民银行给予该金融机构警告，可以处( )的罚款。
- A.1000元以上5000元以下
- B.5000元以上10000元以下
- C.30000元
- D.1000元以下
-
金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后( )小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。
- A.十二
- B.二十四
- C.三十六
- D.四十八
-
信用卡透支余额按月计收利息并记复利，透支利率为日利率( )，并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。
- A.万分之五
- B.万分之三
- C.万分之二
- D.万分之一
-
移动银行可以办理的转账交易币种包括( )。
- A.人民币
- B.美元
- C.港币
- D.欧元
-
经办人员于规定时间前确定领用重要单证的种类及数额，使用( )网点请领凭证申请]交易发起申请。
- A.53364
- B.53363
- C.53367
-
我们通常说的反洗钱"一规定两办法"中的"规定"是指( )
- A.《个人存款账户实名制规定》
- B.《金融机构管理规定》
- C.《大额现金支付登记备案规定》
- D.《金融机构反洗钱规定》
-
网点上交账户资料时，应以资料包的形式整理，每包资料不超过( )页，并统一使用传票封面作为资料包首页
- A.200
- B.250
- C.300
- D.350
-
业务机构对超过支票影像提出日( )个工作日仍未收到回执的业务或对业务存在疑问，可通过支票影像系统向对方行发出查询书。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
-
申请办理单位结算卡的单位客户，应符合财务管理状况良好、内部控制管理严密、及时进行结算账户的年检、对账，近( )年没有签发空头支票的不良记录等条件，且已在我行辖属营业机构开立基本存款账户、一般存款账户、非验资、增资的临时存款账户或专用存款账户(类别为其它)。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
-
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》于( )起施行
- A.2006年10月31日
- B.2007年1月1日
- C.2010年10月1日
- D.2007年8月1日
-
持卡人应输入正确卡密码后方可解锁，在柜台连续( )次输入密码错误，密码必须挂失。
- A.3
- B.5
- C.8
- D.10
-
以下哪些业务不需要核对相关个人出示的居民身份证，并进行联网核查()。
- A.开立个人银行结算账户
- B.开立单位银行结算账户
- C.个人电汇
- D.小额存取款
-
持卡人对其账户的某笔交易有异议，必须在收到账单( )天内向我行提出争议请求。
- A.20
- B.10
- C.40
- D.30
-
各网点操作员于每季度结束后第( )个工作日内，在商务部“单用途商业预付卡业务信息系统”中查询并确认发卡企业备案及上报数据的正确性，对不达标的发卡企业应及时书面通知其缴存不足部分的金额。
- A.20
- B.25
- C.27
- D.30
-
中国人民银行应当将新版人民币的( )、面额、图案、式样、规格、主色调、主要特征等予以公告。
- A.发行时间
- B.发行目的
- C.发行数量