催收结论需如实记录(包括但不仅限于录音材料)，且材料至少保存两年。

跨行支付业务的系统运行时间执行人民银行的统一规定。

当资金汇划来账报文中的账号错误或账号对、户名有一错误时，可凭正确的户名或账号办理入账，如户名账号均不正确应做退汇处理。

催收结论需如实记录(包括但不仅限于录音材料)，且材料至少保存两年。

票据交换章必须纳入会计印章管理的范围，并纳入会计要素系统管理。

发出跨行支付业务查询查复时，经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书，经有权人审批后，据此录入，再由授权人员确认后授权发送。

在兑换残破币时，柜员应营业结束前在残破券上盖全额或半额章。

预借现金分期可以办理多笔。

钱箱是柜员领用并进行业务处理的工具，营业前柜员领取实物钱箱后即可对外办理现金业务。

对提入提出的贷方凭证只要核对总金额即可。

注册验资业务是指我行为新设立的公司(企业)股东或投资者以货币形式缴存注册资本金而出具《公司(企业)注册资本(金)入资专用存款账户余额通知书》的业务。