2017年航空安全服务知识竞赛题库及答案(2)
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将酒慢慢倒入杯中，瓶颈放在酒杯上;倒完酒后旋转酒瓶避免滴漏，用酒布抹干瓶口。( )
- 正确
- 错误
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气道异物阻塞时，在异物没有排出之前应避免口对口吹气，否则异物将可能进入更深，而阻塞将更难解除。( )
- 正确
- 错误
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与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。( )
- 正确
- 错误
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西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。 ( )
- 正确
- 错误
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以下不能投入马桶的有( )。
- A.茶叶包
- B.冰块
- C.废纸
- D.茶水
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航程中，剩余的饮料、酒、污水禁止倒进垃圾箱。咖啡、牛奶、果汁不能直接倒入服务台漏水槽。( )
- 正确
- 错误
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衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择 ( )
- A.印花
- B.格子
- C.细竖条
- D.不规则图形
- E.无任何图案
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下列属于轮椅旅客的代码有( )
- A.WCHR
- B.WCHC
- C.WCHS
- D.WCHA
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握手原则有哪些? ( )
- A.女士主动将手伸向男士
- B.男士主动将手伸向女士
- C.年轻者主动将手伸向年长者
- D.年长者主动将手伸向年轻者
- E.上司主动将手伸向下属
- F.下属主动将手伸向上司
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危险物品是指在航空运输时，可能明显地危害人身健康安全或财产，环境造成损害的物品或物质，分为( )类。
- A.八类
- B.九类
- C.十类
- D.十一类
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延伸跨水飞行指距离最近海岸线水平距离超过( )飞行的航班，应演示救生衣的使用。
- A.93海里
- B.93公里
- C.50公里
- D.53海里
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航空运输服务质量以“安全第一、飞行正常、( )”为质量总方针。
- A.服务质量
- B.优质服务
- C.保证安全
- D.科学合理
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PBE的工作时间为( )分钟。
- A.10
- B.15
- C.20
- D.25
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洗手间的自动灭火装置如被使用过，喷嘴的颜色( )。
- A.白变黄
- B.黄变白
- C.黑变白
- D.白变黑
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儿童餐的英文缩写( )。
- A.KSML
- B.CHML
- C.BBML
- D.NSML
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从飞机关闭舱门时刻起至结束飞行打开舱门时刻止，飞机上的所有人员不得开启和使用的便携式电子设备是( )。
- A.CD播放机
- B.移动电话
- C.IPa
- D.掌上游戏机
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纸、木、布类失火属于( )类火。
- A.A类
- B.B类
- C.C类
- D.D类
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以下( )物品属于第一类危险品( )。
- A.烟花爆竹
- B.氧气瓶
- C.杀虫剂
- D.蓄电池
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客人来访时，我们要为客人打开房门，当房门向外开时( )进。
- A.客人先进
- B.我们先进
- C.同时进门
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旅客上下飞机时，客舱灯光调节( )
- A.至最亮
- B.至中亮
- C.为节能白天可以关掉
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执行航班任务时不能佩戴( )
- A.手链、脚链
- B.项链
- C.任何首饰
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接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( )之后。
- A.一声
- B.两声
- C.四声
- D.五声
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乘务员染色指甲长度( )
- A.与指尖平
- B.不超过指尖2毫米
- C.不超过指尖5毫米
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急救时用止血带应注意至少在( )分钟内松开一次，每次3—5分钟，总时间不超( )小时。
- A.30，5
- B.30，4
- C.20，5
- D.20，4
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正常情况下，冷热饮以倒杯子( )分满为宜，递送时，注意拿杯子下部。
- A.5
- B.6
- C.7
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飞行中，客舱温度应根据季节和航线特点适量调解，一般应保持在( )度。
- A.22—25
- B.21—26
- C.22—25
- D.21—24
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每公斤体积超过( )cm3的货物称为轻泡货物。
- A.5000
- B.4000
- C.8000
- D.6000
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国内运输中由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失，承运人承担的最高赔偿金额为每位旅客不超过( )
- A.100
- B.1000
- C.2000
- D.5000
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北京时区位于( )
- A.东七区
- B.东八区
- C.东九区
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每一旅客可携带含有酒精的饮料，但不得超过( )升。
- A.10
- B.5
- C.3
- D.8
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每一座位放置的自理行李物品，总重量不得超过( )千克。
- A.50
- B.72
- C.62
- D.40
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取消PNR的指令为( )
- A.X
- B.RT
- C.AV
- D.SD
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航空上的警戒色是指( )
- A.红色
- B.蓝色
- C.橙色
- D.绿色
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联程与中转程最大的区别在于( )
- A.是否有航班衔接
- B.航班号是否发生了改变
- C.停留时间是否超过24小时
- D.票价是否便宜
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持儿童票的旅客免费行李额为( )公斤。
- A.20
- B.10
- C.30
- D.0
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鲜活易腐物品自航班到站后次日起每日每公斤收取保管费( )元
- A.0.80
- B.0.40
- C.0.60
- D.0.50
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MA60代表的机型是( )
- A.空客60
- B.波音60
- C.麦道60
- D.新舟60
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拉萨机场名为( )机场
- A.凤凰
- B.中川
- C.宝安
- D.贡嘎
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每一票货物最低的航空运费为( )元。
- A.30
- B.20
- C.50
- D.10
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航空运输票价计算以人民币( )位为计算单位，其后数字四舍五入
- A.个
- B.10
- C.小数点后一位
- D.百位
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航空货物按( )计重
- A.净重
- B.毛重
- C.干重
- D.均可
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每一航班上最多载运( )名轮椅旅客。
- A.2
- B.1
- C.3
- D.0
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儿童按成人票价的( )%购买儿童票。
- A.10
- B.90
- C.50
- D.30
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乘坐航班的报销凭证是( )
- A.机票
- B.登机牌
- C.行程单
- D.航班信息表