2017加油站初级技能鉴定考试(理论知识)1

加油站的供电负荷等级为(　　)。

下列行为正确的是(　　)。

下列行为不正确的是(　　)。

下列工作不属于安全范畴的是(　　)。

安全的核心思想是(　　)。

车辆一次加油的体积与油箱体积的比例称为(　　)。

商务礼仪的基本原则有平等原则、信用原则、宽容原则和(　　)。

人们在商务活动中要遵循的礼节，是一种约定俗成的行为规范，是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。这是(　　)的定义。

加油站应设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话，接受顾客监督，目的是(　　)。

每班工作交接，中断加油作业时间一般不得超过(　　)分钟。

下列说法正确的是(　　)。

处理顾客异议的正确方法是(　　)。

加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是( )。

加油员在加注油品作业过程中，必须做到(　　)，以防出现“溢油”事故的发生。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是 (　　)。

加油站规范服务形式中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表、形体动作等形式的是(　　)。

卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条(　　)连通管道。

下列提供的服务，属于“便民服务”的是 (　　)。

下面关于域名内容正确的是(　　)。

采用分布式超媒体信息查询系统，(　　)包括如文本、声音、图像、视频等信息。

域名有一定的格式，下面哪个格式是正确的(　　)。

柴油发动机是属于(　　)的内燃机。

下面叙述不正确的是。( 　)

吸油管管端装有底阀，距离罐底一般为(　　)米。

加油站使用的储油罐是(　　)罐。

加油站每个储油罐的呼吸管宜单独设置，并必须在管口安装行之有效的(　　)。

油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是(　　)。

根据规定大型加油站宜采用(　　)加油机。

下列计量单位属于法定计量单位的是(　　)。

计量单位是用以(　　)而约定采用的特定量，它具有名称、符号和定义，其数值为1。

计量具有准确性，一致性，(　　)和法制性四个特点。

发动机的压缩比是指(　　)。

压缩比越大的汽油机要选用(　　)牌号的汽油。

我国石油产品按GB498—87可以分为(　　)大类。

汽油、柴油属于(　　)燃料。

汽油中(　　)含量越多，其抗爆性能越好，但同时其毒性也越大。

天然石油中一般不含有(　　)。

石油主要是由(　　)等元素组成的。

法定计量单位就是计量单位的简称。

石油产品是(　　)。

SI单位包括基本、辅助、导出三个部份。

测量的对象是“量”。

计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。

量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。

石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。

量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果，有误差;可测的量，通过计数得出结果，没有误差。

原油是没有经过炼制的石油。

石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。

石油具有固定的物理常数。