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汽车营销师技能鉴定题(1)

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  1. 汽车市场营销环境是一成不变的。

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  2. 如果发现企业对竞争产品策略不明,可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

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  3. 超库存车辆的促销方式:有降价 特价 捆绑 抵帐等

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  4. 汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

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  5. 富康:中国首款两厢轿车,首款以文件规定的家庭轿车

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  6. 在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些  工作的核心是客户管理

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  7. 汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

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  8. 事件营销的本质:就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球,起到以新闻代替广告的效果。

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  9. 市场定位的实质为产品塑造特色与差异,通过产品定位找到消费者没有满足或尚  未满足的地方。

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  10. 卖车利润越来越薄,售后服务利润占次要地位。

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  11. 售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

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  12. 销售增长率法中:0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

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  13. 汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

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  14. 1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

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  15. 如果发现企业对竞争产品策略不明,可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

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  16. 在理论空燃比附近,HC、CO排放浓度最小,而NOx排放浓度最大。

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  17. 丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时,系统同时会控制该缸喷油器断油。

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  18. 霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。

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  19. 发动机采用多气门结构后,排气门的直径可适当增大,使其工作温度相应降低,提高了工作可靠性

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  20. 气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外,使气门的强度降低;过于靠内,会造成与座圈接触不良。

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  21. 《公民道德建设实施纲要》要求:要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面,引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

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  22. 燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量,也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量(以L为单位)。

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  23. 家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福,也有利于社会的安定和谐。

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  24. 爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

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  25. “信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

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  26. 社会主义职业道德是一种新型职业道德。

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  27. 敬业是爱岗的基础。

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  28. 人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。

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  29. 职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

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  30. 职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。

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  31. 信息传播的要素指( )

    • A.信息
    • B.信息源
    • C.传播渠道
    • D.信息接收者
  32. 常见的产品组合策略有:()

    • A.产品组合延伸策略
    • B.产品改良策略
    • C.产品缩减策略
    • D.上下调整策略
    • E.产品扩张策略
  33. ()是润滑系统的功用。

    • A.冷却
    • B.密封
    • C.防锈蚀
    • D.清洗
  34. 汽车市场消费的情景影响因素:( )

    • A.购买时间
    • B.购买环境
    • C.购买条件
    • D.购买心情
    • E.身份地位
  35. 下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式()

    • A.汽车专卖店
    • B.汽车超市
    • C.汽车交易市场
    • D.汽车园区
    • E.零售商
  36. 徐州重型机械厂现专门生产各种型号功能的吊车,市场遍及海内外,从目标市场选择模式上,它属于()

    • A.市场集中化
    • B.产品专业化
    • C.市场专业化
    • D.全面覆盖
  37. 失信的危害包括( )。

    • A.破坏了企业正常经营,败坏了企业的声誉,引发信任危机
    • B.严重影响社会的投资和消费,企业会失去今后的市场
    • C.严重干扰了正常信用体系的建立
    • D.造成社会风气的败坏和道德水平的滑坡
  38. 汽车提价的原因是成本上升和( )

    • A.供不应求
    • B.同档次汽车的竞争
    • C.库存量增大
    • D.宣传的力度大
  39. 下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素:()

    • A.营销目标
    • B.竞争考虑
    • C.成本上升
    • D.需求影响
    • E.成本上升
  40. 打出电话,接通电话后应先()

    • A.先确认对方姓名
    • B.表明自己的身份
    • C.报公司名
    • D.所属职务
  41. 如果顾客有疑问,服务人员应如何处理()

    • A.在原地等候顾客的前来
    • B.主动向前询问
    • C.若无其事
  42. 采用三效催化转化器系统的发动机通常装用( )控制燃油喷射系统。

    • A.开环
    • B.闭环
    • C.自学习
  43. 转向轮自动回正的作用是由( )来实现的。

    • A.转向轮外倾
    • B.前束
    • C.主销后倾、内倾
  44. 顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对()

    • A.指引顾客浏览
    • B.要求顾客登记客户资料
    • C.跟随顾客其后
  45. 电动汽油泵中的( )可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力,减少了气阻现象,使发动机高温起动容易。

    • A.安全阀
    • B.单向阀
    • C.涡轮泵
  46. 起动机空转的原因之一是( )。

    • A.蓄电池亏电
    • B.单向离合器打滑
    • C.电刷过松
  47. 多缸发动机各( )的总和,称为发动机排量。

    • A.汽缸容积
    • B.汽缸工作容积
    • C.汽缸总容积
  48. 社会公德是公民个人( )和社会文明程度的重要表现。

    • A.文化素质
    • B.道德修养
    • C.精神状态
  49. 与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较,奉献社会是职业道德中的( ),同时也是做人的最高境界。

    • A.最高要求
    • B.基础要求
    • C.严格要求
  50. 职业具有一定的( )。

    • A.社会责任性
    • B.社会公益性
    • C.社会实践性