汽车营销师技能鉴定题(1)
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汽车市场营销环境是一成不变的。
- 正确
- 错误
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如果发现企业对竞争产品策略不明,可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。
- 正确
- 错误
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超库存车辆的促销方式:有降价 特价 捆绑 抵帐等
- 正确
- 错误
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汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。
- 正确
- 错误
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富康:中国首款两厢轿车,首款以文件规定的家庭轿车
- 正确
- 错误
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在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些 工作的核心是客户管理
- 正确
- 错误
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汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。
- 正确
- 错误
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事件营销的本质:就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球,起到以新闻代替广告的效果。
- 正确
- 错误
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市场定位的实质为产品塑造特色与差异,通过产品定位找到消费者没有满足或尚 未满足的地方。
- 正确
- 错误
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卖车利润越来越薄,售后服务利润占次要地位。
- 正确
- 错误
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售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施
- 正确
- 错误
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销售增长率法中:0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。
- 正确
- 错误
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汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。
- 正确
- 错误
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1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。
- 正确
- 错误
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如果发现企业对竞争产品策略不明,可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。
- 正确
- 错误
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在理论空燃比附近,HC、CO排放浓度最小,而NOx排放浓度最大。
- 正确
- 错误
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丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时,系统同时会控制该缸喷油器断油。
- 正确
- 错误
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霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。
- 正确
- 错误
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发动机采用多气门结构后,排气门的直径可适当增大,使其工作温度相应降低,提高了工作可靠性
- 正确
- 错误
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气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外,使气门的强度降低;过于靠内,会造成与座圈接触不良。
- 正确
- 错误
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《公民道德建设实施纲要》要求:要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面,引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。
- 正确
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燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量,也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量(以L为单位)。
- 正确
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家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福,也有利于社会的安定和谐。
- 正确
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爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。
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“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。
- 正确
- 错误
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社会主义职业道德是一种新型职业道德。
- 正确
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敬业是爱岗的基础。
- 正确
- 错误
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人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。
- 正确
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职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。
- 正确
- 错误
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职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。
- 正确
- 错误
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信息传播的要素指( )
- A.信息
- B.信息源
- C.传播渠道
- D.信息接收者
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常见的产品组合策略有:()
- A.产品组合延伸策略
- B.产品改良策略
- C.产品缩减策略
- D.上下调整策略
- E.产品扩张策略
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()是润滑系统的功用。
- A.冷却
- B.密封
- C.防锈蚀
- D.清洗
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汽车市场消费的情景影响因素:( )
- A.购买时间
- B.购买环境
- C.购买条件
- D.购买心情
- E.身份地位
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下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式()
- A.汽车专卖店
- B.汽车超市
- C.汽车交易市场
- D.汽车园区
- E.零售商
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徐州重型机械厂现专门生产各种型号功能的吊车,市场遍及海内外,从目标市场选择模式上,它属于()
- A.市场集中化
- B.产品专业化
- C.市场专业化
- D.全面覆盖
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失信的危害包括( )。
- A.破坏了企业正常经营,败坏了企业的声誉,引发信任危机
- B.严重影响社会的投资和消费,企业会失去今后的市场
- C.严重干扰了正常信用体系的建立
- D.造成社会风气的败坏和道德水平的滑坡
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汽车提价的原因是成本上升和( )
- A.供不应求
- B.同档次汽车的竞争
- C.库存量增大
- D.宣传的力度大
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下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素:()
- A.营销目标
- B.竞争考虑
- C.成本上升
- D.需求影响
- E.成本上升
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打出电话,接通电话后应先()
- A.先确认对方姓名
- B.表明自己的身份
- C.报公司名
- D.所属职务
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如果顾客有疑问,服务人员应如何处理()
- A.在原地等候顾客的前来
- B.主动向前询问
- C.若无其事
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采用三效催化转化器系统的发动机通常装用( )控制燃油喷射系统。
- A.开环
- B.闭环
- C.自学习
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转向轮自动回正的作用是由( )来实现的。
- A.转向轮外倾
- B.前束
- C.主销后倾、内倾
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顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对()
- A.指引顾客浏览
- B.要求顾客登记客户资料
- C.跟随顾客其后
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电动汽油泵中的( )可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力,减少了气阻现象,使发动机高温起动容易。
- A.安全阀
- B.单向阀
- C.涡轮泵
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起动机空转的原因之一是( )。
- A.蓄电池亏电
- B.单向离合器打滑
- C.电刷过松
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多缸发动机各( )的总和,称为发动机排量。
- A.汽缸容积
- B.汽缸工作容积
- C.汽缸总容积
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社会公德是公民个人( )和社会文明程度的重要表现。
- A.文化素质
- B.道德修养
- C.精神状态
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与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较,奉献社会是职业道德中的( ),同时也是做人的最高境界。
- A.最高要求
- B.基础要求
- C.严格要求
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职业具有一定的( )。
- A.社会责任性
- B.社会公益性
- C.社会实践性