售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

汽车市场营销环境是一成不变的。

如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

超库存车辆的促销方式:有降价 特价 捆绑 抵帐等

汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些　　工作的核心是客户管理

汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起到以新闻代替广告的效果。

市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足或尚　　未满足的地方。

卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。