汽车营销师应试题(1)
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旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来交纳的。
- 正确
- 错误
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旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平,凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。
- 正确
- 错误
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经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。
- 正确
- 错误
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经营者违法进行有奖销售,监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。
- 正确
- 错误
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减振器在汽车行驶中变热是不正常的。
- 正确
- 错误
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介绍他人时,最重要的礼仪是先后顺序,一般是先卑后尊。
- 正确
- 错误
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机动车分类方法较多,主要是按用途和结构来分类,或按有关标准法规分类。
- 正确
- 错误
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机动车驾驶人发生交通事故逃逸,随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的,应当立即报告公安 机关交通管理部门。
- 正确
- 错误
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货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。
- 正确
- 错误
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宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。
- 正确
- 错误
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国家性的指标包括国民生产总值,国内生产总值,国民收入等指标。
- 正确
- 错误
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广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。
- 正确
- 错误
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顾客购买商品前,总是要设法了解产品的特征和性能价格比。
- 正确
- 错误
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顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大,到后面成交逐渐水到渠成,难度减小。
- 正确
- 错误
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顾客对我们来说很重要,为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。
- 正确
- 错误
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公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作,以组织内部和外部沟通为主要手段。
- 正确
- 错误
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公共关系是一种创造“人和”的艺术,它不以短期促销效果为目标,通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感,并树立良好的企业形象,并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动,它着眼于未来。
- 正确
- 错误
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凡是消费者能满足的需求,就是市场机会。
- 正确
- 错误
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封闭式的问题是用来收集信息的,通常用5W1H。
- 正确
- 错误
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发动机最经济的燃油消耗率对应转速是在最大转矩转速与最大功率转速之间。
- 正确
- 错误
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发现未按规定接受安全技术检验的机动车,公安机关交通管理部门应当责令驾驶人在车辆注册登记地安全技术检 验机构进行机动车安全技术检验。
- 正确
- 错误
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发动机转速过高过低,气缸内充气量都将减少。
- 正确
- 错误
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发动机转速越高,最佳点火提前角推迟。
- 正确
- 错误
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当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。
- A.2米
- B.1.5米
- C.1米
- D.2.5米
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发动机的燃油消耗率越小,经济性越好。
- 正确
- 错误
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发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。
- 正确
- 错误
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当产品处于()时,市场竞争最为激烈。
- A.成长期
- B.投入期
- C.成熟期
- D.衰退期
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促销的作用是()。
- A.突出汽车产品特点,提高竞争能力
- B.强化汽车企业的形象,巩固市场地位
- C.刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场
- D.以上所有
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乘用车是指()座以下、以载客为主的车辆。
- A.7
- B.8
- C.9
- D.10
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处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
- A.成长期
- B.衰退期
- C.导入期
- D.成熟期
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车辆识别代码编码有多少位()。
- A.15位
- B.16位
- C.17位
- D.18位
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车辆保险种类分为主险和()两部分。
- A.第三者责任险
- B.全车盗抢险
- C.附加险
- D.车辆损失险
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车辆发生故障或者事故后难以移动时,未按规定使用灯光并设置警告标志的,处警告或者()罚款。
- A.五十元
- B.一百元
- C.二百元
- D.五百元
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产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()。
- A.介绍期
- B.成长期
- C.成熟期
- D.衰退期
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常用的运输方式是()。
- A.委托工厂发货
- B.委托当地储运公司发货
- C.由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送
- D.以上所有
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不属于产品质量内在素质的是()。
- A.使用性
- B.外观性
- C.安全性
- D.可靠性
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变速器自锁装置的作用是()。
- A.防止跳档
- B.防止同时挂上两个档
- C.防止挂入倒档
- D.防止乱档
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产品的组成因素有()。
- A.商品
- B.服务
- C.商品、服务、创意
- D.商品、服务
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保险单缮制完毕后,制单人不应将()一起送复核人员复核。
- A.交费单
- B.保险单
- C.投保单
- D.及其附表
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保险合同是一种(),是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果,所以又称保险契约。
- A.民间契约
- B.商业合同
- C.经济合同
- D.劳动合同
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安装、调试、维修等属于()。
- A.售前服务
- B.售中服务
- C.售后服务
- D.增值服务
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爱岗敬业的具体要求是()。
- A.树立职业理想、强化职业责任
- B.强化职业责任、抓住择业机遇
- C.提高技术水平
- D.抓住择业机遇
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CA1091表示的含义是()。
- A.一汽生产的质量为9吨的货车
- B.一汽生产的最大总质量为9吨的货车
- C.一汽生产的最大总质量为9吨的第二代货车
- D.一汽生产的总质量为9吨的第一代货车
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CS营销战略中的CS的含义是()。
- A.客户满意
- B.顾客服务
- C.客户关系
- D.营销至上
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MOT是一个很重要的概念,我们要在()阶段做好它。
- A.接待
- B.产品介绍
- C.交车
- D.以上的任何一个
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《中华人民共和国合同法》于()起实施。
- A.1999年9月1日
- B.1999年10月1日
- C.1999年11月1日
- D.1999年12月1日
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17位码(VIN)第10位代表的是()。
- A.产地
- B.厂牌
- C.发动机型号
- D.年份
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“这么简单的问题你了解吧”这些话语属于()。
- A.攻击性话语
- B.质疑性话语
- C.主观性话语
- D.枯燥性话语
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“需要层次论”是()提出的。
- A.马斯洛
- B.菲利普·科特勒
- C.亨利·福特
- D.卡尔·本茨
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“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于,那该如何应付这种情况。正确的一项()。
- A.“冷淡”;“你们看好了哪一牌子的车呢,能否给我说说呢?”
- B.“拖延”;“噢,您说说看。’
- C.“异议”;“你对它的优点感觉如何?”
- D.“怀疑”;“你说说看好它什么优点呢?”