集邮业务员(中级工)理论知识试卷及答案(1)
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邮票题材也要适当介绍国外的事物,宣传全人类的文明成果。
- 正确
- 错误
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监督检查人员发现有违章违纪的问题,有权责成相关单位和责任人采取措施,限期改正。
- 正确
- 错误
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“中国南极考察实寄封”的代号为PFS-1,其中P表示贴有邮票,F表示封,S表示实寄,1表示是第一枚。
- 正确
- 错误
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纪念邮票通常票幅较大,大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限,一经公布发行量后,不允许重印。
- 正确
- 错误
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中华人民共和国于1980年6月1日第一次发行了SB1《童话一一“咕咚”》邮票小本票。
- 正确
- 错误
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邮票题材也要适当介绍国外的事物,宣传全人类的文明成果。
- 正确
- 错误
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邮票个性化服务的业务申请实行分级审核上报制度。
- 正确
- 错误
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收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的,可向发货单位要求换货或退货。
- 正确
- 错误
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集邮商品计价实行销价核算和进价核算两种方式。
- 正确
- 错误
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21世纪,各国邮政正在进行深刻的体制改革,在不同的领域进行了经营尝试,主要包括()。
- A.收购业
- B.零售业
- C.物流业
- D.金融业
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广告经营者和发布者不能提供广告主的真实姓名和地址的,应当承担全部民事责任。
- 正确
- 错误
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按发行形式分类的邮票有()。
- A.临时邮票
- B.地方邮政邮票
- C.改值邮票
- D.加印邮票
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营销人员在销售集邮票品时应填写“集邮票品请领单”的作用是()。
- A.一联留存
- B.一联报业务部门审核
- C.一联交库房领取票品实物
- D.一联交财务
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附捐邮票面值与附加金额的表示方法有()。
- A.印有邮资+附捐金额
- B.印有邮资和售价
- C.不印附捐金额
- D.不印邮资,只印附捐金额
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邮政通信网按其性质可分为()。
- A.快速网
- B.普通网
- C.实物网
- D.信息网
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邮政通信的服务方针是()。
- A.迅速
- B.准确
- C.安全
- D.及时
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下列属邮折定义范畴的有()。
- A.为纪念某种活动而发行的邮卡
- B.印有图案和文字说明
- C.贴有相关全套邮票
- D.盖有相关邮戳
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可变更或者撤销的合同表现为以下几种情形()。
- A.因重大误解订立的合同或者在订立合同时显失公平的,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销
- B.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销
- C.当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销
- D.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益
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中华全国集邮联合会的宗旨包括()。
- A.团结全国集邮爱好者、集邮学研究者
- B.发展和繁荣中国的集邮事业,建设社会主义精神文明
- C.增进与世界各国集邮组织之间的友好合作
- D.从事以盈利为目的经营活动
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下列关于货币单位的正确书写有()。
- A.dollar
- B.franc
- C.pound
- D.Ren min bi yuan
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邮资票品管理系统的“上行数据”主要包括有()。
- A.价格信息
- B.需求信息
- C.各种报表
- D.年度分配计划
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第九届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》,合同是平等主体的()之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
- A.普通人
- B.自然人
- C.法人
- D.其他组织
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库房对账主要是库管员按期与记账员核对()等是否相符。
- A.分类明细账
- B.分户帐与实物账
- C.盘存表
- D.集邮业务收入统计表
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营销人员面对刁难客户时需要注意()。
- A.满足对方的要求就意味着自己的牺牲
- B.面对不理智的客户要多从对方角度考虑
- C.面对客户的不合理要求要直接拒绝
- D.让对方也成为赢家
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营销人员应具备一定的市场营销知识,主要包括()等基本知识。
- A.客户需求和购买行为分析
- B.市场细分和营销策略
- C.市场营销观念
- D.市场营销环境分析
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早年世界各国发行的航空邮票多以()等为主要图案,并印有“航空”、“航空邮票”或“航空邮政”等字样。
- A.飞机
- B.鸽子
- C.飞雁
- D.气球
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邮政企业员工基本姿态要求()。
- A.从容的神态
- B.端正的站姿
- C.稳重的坐姿
- D.稳健的走姿
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计算机网络的资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务,主要由()组成。
- A.数据传输介质
- B.通信接口
- C.数据处理设备
- D.数据存储设备
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常为纪念()的重大事件而发行票中票。
- A.社会活动
- B.邮政
- C.邮票
- D.集邮活动
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遇到下列情况之一者,可向发货单位要求换货或退货()。
- A.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的
- B.上级通知停用或停售的邮资票品
- C.错体或变体邮资票品
- D.错发的邮资票品
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邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种()。
- A.格式条款
- B.书面说明
- C.口头形式
- D.其他形式
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()是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。
- A.沟通能力
- B.洞察能力
- C.自控能力
- D.应变能力
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按()将网络划分为广域网、城域网和局域网。
- A.接入的计算机的多少
- B.接入的计算机的类型
- C.拓扑类型
- D.覆盖范围
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非语言沟通的表达方式有()。
- A.表情
- B.陈述
- C.讨论
- D.提问
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设计上发生错误的邮票一般是()。
- A.变体票
- B.错体票
- C.停售票
- D.停用票
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微机的开机顺序是()。
- A.先开主机再开外设
- B.先开主机再开显示器
- C.先开显示器再开主机
- D.先开外设再开主机
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退换邮资票品的范围()。
- A.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的
- B.不适应现行邮政资费标准的邮资票品
- C.上级通知停用或停售的邮资票品
- D.集邮客户的基本要求
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我国最早的欠资邮票于()发行。
- A.1950年4月1日
- B.1902年4月1日
- C.1904年4月1日
- D.1913年4月1日
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营销人员在销售集邮票品时应填写“集邮票品请领单”一式()联。
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
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我国第一套带有香味的邮票名为《鲜花》,邮票主图是盛开的鲜花,香味选用()。
- A.玫瑰花香型
- B.百合花香型
- C.薰衣草香型
- D.茉莉花香型
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退缴出库应依据()填写的“邮资票品发货通知单”办理出库手续。
- A.财务部门
- B.业务部门
- C.主管部门
- D.营业部门
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邮资票品库房管理的各种业务单据保存期限一般为()。
- A.半年
- B.一年
- C.两年
- D.三年
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关于邮资票品管理系统的“本局”是表示()。
- A.直接上级
- B.直接下级
- C.客户
- D.使用单位
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()是国家(或地区)邮政主管部门发行的,作为邮件纳费标志的有价证券
- A.邮资凭证
- B.邮简
- C.明信片
- D.国际回信券
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从1912年到1949年,中华民国邮政(简称中华邮政)发行了()套纪念邮票。
- A.29
- B.13
- C.7
- D.62
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当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。
- A.少说多听,多提问题
- B.作好准备,多读相关专业书籍
- C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
- D.想像你拜访后客户高兴的样子
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以集邮票品为交易对象的专业市场称为()。
- A.一级市场
- B.二级市场
- C.初级市场
- D.集邮市场
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各级邮政局集邮业务部门应按()依据统计台帐对集邮票品销售量和业务收入进行统计,并逐级上报。
- A.日
- B.旬
- C.月
- D.季
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当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。
- A.少说多听,多提问题
- B.作好准备,多读相关专业书籍
- C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
- D.想像你拜访后客户高兴的样子
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被称为“欧洲第一珍邮”的邮票是()。
- A.英属圭亚那洋红色1分邮票
- B.毛里求斯“邮局”票
- C.瑞典斯基林邦科错色票
- D.中国“全国山河一片红”邮票