(高级工)集邮业务员理论试题及答案1
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构图是邮票设计的主要任务，通过图案和色彩，就有了邮票的主题。
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- 错误
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邮政业务的宣传方式很多，主要有专业性宣传和公关宣传两大类。
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- 错误
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国名为U.K.的国家的货币单位是pound，符号是￡。
- 正确
- 错误
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宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。
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- 错误
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库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“邮资票品盘存调账报告表”一式三联。
- 正确
- 错误
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市场收购的集邮票品，库房单独管理，财务单独设账核算。
- 正确
- 错误
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无邮资的邮政用品或仅贴邮票的封片简等不属邮政用品类展品，不能入集。
- 正确
- 错误
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“中国南极考察实寄封”的代号为PFS-1，其中P表示贴有邮票，F表示封，S表示实寄，1表示是第一枚。
- 正确
- 错误
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世界最早使用邮资机是由新西兰于1904年开始使用。
- 正确
- 错误
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无邮资的邮政用品或仅贴邮票的封片简等不属邮政用品类展品，不能入集。
- 正确
- 错误
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人物肖像业务，由各省(区、市)邮政局邮票个性化服务业务负责单位直接办理。
- 正确
- 错误
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按邮票票面图案进行收集的集邮方式称为传统集邮。
- 正确
- 错误
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中国集邮总公司对印制邮资票品的全过程实行监督管理。
- 正确
- 错误
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获准仿印邮票图案的单位在仿印邮票图案制品发行前向审批机关送缴样品存档。
- 正确
- 错误
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下列邮票采用影雕版印刷的有()。
- A.纪62“五四运动四十周年”
- B.特63“殷代铜器”
- C.特57“黄山风景”
- D.T·46“庚申年(猴)”
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营销员应变能力的培养应从()方面入手。
- A.平时要多做准备，对每一个问题和困难设计出尽可能多的解决方案
- B.时刻保持良好的心理状态和身体状态
- C.要培养果敢的个性
- D.要善于总结自己及他人的经验和教训
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下列()环境适合计算机使用。
- A.防火、防水、防静电、防震动场所
- B.远离尘埃的地方
- C.保持正常的温度和湿度
- D.无电磁干扰
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“邮资票品盘存调账报告表”的作用有()。
- A.一联库房留存
- B.一联交发货单位
- C.一联交业务部门记账
- D.一联交财务部门
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近期邮票的特点有()。
- A.简明划一
- B.种类繁多
- C.选题专题化、系列化和国际化
- D.邮票发行商品化
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邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作?()
- A.客户端电脑开机维护
- B.客户端电脑关机维护
- C.定期做硬盘扫描
- D.定期做硬盘备份
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集邮营销信息主要包括()内容。
- A.个人信息
- B.会展信息
- C.集邮信息
- D.工商企业信息
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省级或省级以上出版单位可以仿印邮票图案编辑发行邮票图案出版物，内容包括()。
- A.汇编中国邮票图案及技术资料的邮票目录
- B.专题邮票目录
- C.邮票挂历台历
- D.邮票图集
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新邮预订宣传的内容包括()。
- A.预订品种及数量
- B.预订时间
- C.预订地点
- D.预订办法
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集邮品开发制作统一由()负责。
- A.县级集邮机构
- B.地(市)级集邮机构
- C.省集邮公司
- D.中国集邮总公司
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()情况不适宜开展营销调研活动。
- A.资金短缺
- B.错过市场时机
- C.调研成本超过收益
- D.管理者还未对制定决策所需信息达成一致
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集邮营业人员汇总的“预订户登记表”的用途是()。
- A.一份报集邮总公司
- B.一份报省邮资票品管理部门
- C.一份报所在地(市)、县集邮机构
- D.一份留底
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邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有()。
- A.礼仪邮资封
- B.免资封
- C.专用邮资封
- D.全息邮资封
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11185呼叫中心业务包括()。
- A.信息咨询类业务
- B.查询类业务
- C.业务受理
- D.投诉与建议
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营销员应变能力的培养应从()方面入手。
- A.平时要多做准备，对每一个问题和困难设计出尽可能多的解决方案
- B.时刻保持良好的心理状态和身体状态
- C.要培养果敢的个性
- D.要善于总结自己及他人的经验和教训
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首航封必须符合的条件有()。
- A.有航空邮件的标志
- B.邮资符合当时的标准资费
- C.有开航地首日的日戳
- D.首航班机到达目的地邮局的投递戳
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集邮业务的经营宗旨是()。
- A.提高邮票设计和印刷质量
- B.增进国际间的文化交流
- C.为社会主义建设积累资金
- D.为集邮用户提供优质服务
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营业窗口收取的预订款或保证金必须按()上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
- A.日
- B.旬
- C.月
- D.季
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《中华人民共和国刑法》第227条第一款规定：“伪造或者倒卖伪造的邮票数额较大的，处()有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上、五倍以下罚金”。
- A.一年以下
- B.二年以下
- C.三年以下
- D.五年以下
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解放区邮票中第一套纪念邮票是()。
- A.1930年5月赣西南赤色邮政发行的印有“赤色邮政”字样的邮票
- B.1930年10月闽西苏维埃政府交通总局发行的以苏维埃徽志为图案的邮票
- C.1932年发行的“苏维埃邮政”邮票
- D.1937年发行的半白日徽图邮票
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首日封按邮寄与否可分为首日实寄封及()。
- A.首日销印封
- B.原地首日封
- C.极限首日封
- D.小型张首日封
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集邮品加工完成后，由业务部门填写()办理入库手续。
- A.邮资票品入库通知单
- B.邮资票品发货通知单
- C.邮资票品转库申请单
- D.邮资票品实物单
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我国人民政权发行的第一套邮票是()。
- A.苏维埃邮政邮票
- B.湘赣边省邮政邮票
- C.赣西南赤色邮政邮票
- D.大龙邮票
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()是为宣传某些特定事物而发行的一种邮资凭证。
- A.纪念邮票
- B.特种邮票
- C.普通邮票
- D.航空邮票
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1784年英国邮驿马车时速可达()英里。
- A.5
- B.8
- C.10
- D.15
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美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过()种无面值字母邮票。
- A.4
- B.5
- C.8
- D.10
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网上集邮业务分别在电子邮政各中心站点展开，形成()级业务平台。
- A.一
- B.二
- C.三
- D.四
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运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是()。
- A.command
- B.config
- C.ping
- D.open
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与中国集邮总公司联合发行集邮品须报()批准。
- A.国家邮政局
- B.中国集邮总公司
- C.省邮政局邮资票品管理部门
- D.地(市)邮政集邮公司
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当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应()。
- A.少说多听，多提问题
- B.作好准备，多读相关专业书籍
- C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
- D.想像你拜访后客户高兴的样子
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统一资源定位器是表示资源和地址的一个指针，以()开头来书写。
- A.shttp://
- B.http:s//
- C.http://
- D.https://
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Internet中的IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，常用的有()类。
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
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下列()属于集邮用品。
- A.邮票
- B.贴票册
- C.邮卡
- D.首日封
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根据您既往的经验和看法，下面的()选项不是洽谈中的购买信号。
- A.客户详细地询问价格和付款方式
- B.客户提出了价格方面的异议
- C.客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读
- D.客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感
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普通邮票一般采用()印刷，发行量根据邮政业务需要而确定。
- A.一次
- B.两次
- C.三次
- D.分次
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下列城市属于一级邮区中心局的是()。
- A.重庆
- B.沈阳
- C.天津
- D.南京