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邮政储汇业务员中级复习题(1)

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  1. 邮政储蓄机构办理代理退税业务时,退税单上未标名退税金额的,按消费金额的10%计算。

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    • 错误
  2. 中国人民银行就年度货币供应量、利率、汇率等重要事项作出决定后即予执行,但需报国务院备案。

    • 正确
    • 错误
  3. 代理他人在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户的,代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件。

    • 正确
    • 错误
  4. 国务院反洗钱行政主管部门为履行反洗钱资金监测职责,可以从国务院有关部门、机构获取所必需的信息,国务院有关部门、机构应当提供。

    • 正确
    • 错误
  5. 邮政储蓄营业网点日终下班时必须互盘,缴存现金、凭证,章戳上锁。

    • 正确
    • 错误
  6. 商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务,国家另有规定的除外。

    • 正确
    • 错误
  7. 邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时,均须支局长授权。

    • 正确
    • 错误
  8. 邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后,挂失期间预约转账交易可正常进行。

    • 正确
    • 错误
  9. 邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。

    • 正确
    • 错误
  10. 一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的,保证期间为主债务履行期届满之日起三个月。

    • 正确
    • 错误
  11. 在理财顾问服务活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,并承担由此产生的收益和风险。

    • 正确
    • 错误
  12. 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。

    • 正确
    • 错误
  13. 邮政储蓄网点的普通柜员办理取消交易,可在发生差错当日办理,也可以隔日办理。

    • 正确
    • 错误
  14. 金融机构收缴的假币必须上缴人民银行,由人民银行统一销毁,

    • 正确
    • 错误
  15. 《中华人民共和国反洗钱法》规定,金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。

    • 正确
    • 错误
  16. 邮政储蓄网点收到市县局(行)发放的重要单证,如果与下发数量不一致,需要支局长和市县局(行)凭证管理员双人确认,查找原因。

    • 正确
    • 错误
  17. 中国人民银行或者其省一级分支机构调查可疑交易活动,可以直接查阅、复制、封存被调查的金融机构客户的账户信息、交易记录和其他有关资料,无需审批。

    • 正确
    • 错误
  18. 物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,包括所有权、用益物权和担保物权。

    • 正确
    • 错误
  19. 商业银行贷款,借款人必须提供担保。

    • 正确
    • 错误
  20. 邮政储蓄网点的营业柜员不得为自己办理业务。

    • 正确
    • 错误
  21. 《中华人民共和国反洗钱法》规定,洗钱罪的上游犯罪主要有()。

    • A.盗窃犯罪
    • B.恐怖活动犯罪
    • C.贪污贿赂犯罪
    • D.金融诈骗犯罪
  22. 下列选项中,属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的有()。

    • A.对邮政金融业务、账务进行稽核检查
    • B.安全防范设施达标和使用情况检查
    • C.制定防抢劫预案,并组织演练
    • D.核定网点过夜现金限额
  23. 下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法,正确的有()。

    • A.客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询
    • B.无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权
    • C.有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细
    • D.邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
  24. 当发生下列()等情形时,发卡机构可以拒绝交易,但不得发送吞卡指令。

    • A.密码输错超过规定次数
    • B.磁条损坏
    • C.废卡
    • D.磁条信息错误
  25. 邮政储蓄机构“业务专用章”主要加盖在()等凭证上。

    • A.开户申请书
    • B.存款证明书
    • C.质押贷款合同
    • D.存单存折
  26. 下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有()。

    • A.安全防范设施建设、维护保养和管理
    • B.检查营业场所安全防范规章制度执行情况
    • C.制定防抢劫预案,并组织演练
    • D.核定网点过夜现金限额
  27. 下列关于建设用地使用权的说法,正确的有()。

    • A.建设用地使用权人依法对国家所有的土地享有占有、使用和收益的权利
    • B.建设用地使用权仅在土地的地表设立
    • C.新设立的建设用地使用权,不得损害已设立的用益物权
    • D.设立建设用地使用权,可以采取出让或者划拨等方式
  28. 下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()。

    • A.具有较高的政治素养和文化水平
    • B.身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
    • C.保持文明规范的行为举止
    • D.具备相应的业务从业资格
  29. 客户通过邮政储蓄机构办理代理退税时,客户需提交的资料应包括()。

    • A.本人有效护照
    • B.合格退税单
    • C.原始购物小票
    • D.购物小票复印件
  30. 下列选项中,需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有()。

    • A.单笔30万元的账户间转账
    • B.单笔50万元的账户间转账
    • C.单笔10万元现金到账户的转账
    • D.单笔20万元现金到账户的转账
  31. 下列选项中,属于地役权合同条款的有()。

    • A.当事人的姓名或者名称和住所
    • B.供役地和需役地的位置
    • C.利用目的、方法、期限、费用及其支付方式
    • D.解决争议的方法
  32. 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

    • A.可兼任大堂经理或理财经理
    • B.按月核算或审核员工的营销绩效
    • C.做好客户的开发、维护工作
    • D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
  33. 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的有()。

    • A.负责请领、保管备付金、重要空白凭证
    • B.负责管理主尾箱
    • C.负责支局(行)的业务管理工作
    • D.负责机构签退
  34. 下列选项中,可采用免填单方式的邮政代理基金业务有()。

    • A.基金预约
    • B.基金申购
    • C.基金撤单
    • D.基金转换
  35. 邮政储蓄账户的限额止付交易可在()办理。

    • A.账户开户网点
    • B.开户方省中心
    • C.交易受理网点
    • D.交易方省中心
  36. 军人保障卡由()联合发行。

    • A.解放军总后勤部
    • B.解放军各军分区
    • C.中国邮政储蓄银行
    • D.中国人民银行
  37. 下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。

    • A.熟练利用有关仪器准确鉴别票据及各类有效身份证件的真伪
    • B.应定期参加考核,不合格者下岗培训
    • C.必须熟练掌握外语,具有基本的外语会话、交流能力
    • D.点验现金,不离视线
  38. 下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

    • A.应配备供客户使用的饮水机、水杯
    • B.应在醒目位置公示统一的客户服务电话
    • C.可配置复印机、碎纸机、针线盒、小药箱等设施方便客户
    • D.可摆放适量花卉树木
  39. 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。

    • A.口头投诉
    • B.意见薄投诉
    • C.信函投诉
    • D.电话投诉
  40. 下列选项中,必须检验存折/单真伪的交易有()。

    • A.持存折取款3000元
    • B.持存折转账6000元
    • C.重新写磁条
    • D.随机换折
  41. 邮政储蓄支局(行)综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循()的原则。

    • A.不超过一个月实际使用量
    • B.不超过半个月实际使用量
    • C.不超过三至五天实际使用量
    • D.不超过两天使用量
  42. 商业银行的()是指商业银行能够随时满足客户提存和必要的贷款需求的支付能力。

    • A.安全性
    • B.流动性
    • C.效益性
    • D.公平性
  43. 邮政储蓄普通华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币()万元(含)。

    • A.5
    • B.10
    • C.20
    • D.50
  44. 区域性绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于()。

    • A.省(区)区域范围
    • B.市(地)区域范围
    • C.县(市)区域范围
    • D.镇(乡)区域范围
  45. 邮政储蓄客户从各种渠道办理转账业务,每日每户累计转出不得超过人民币()万元(含)。

    • A.2
    • B.5
    • C.50
    • D.500
  46. 金融机构应将可疑交易报其总部,由金融机构总部或者由总部指定的机构,在可疑交易发生后的()个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。

    • A.2
    • B.5
    • C.7
    • D.10
  47. 商业银行是依照《中华人民共和国商业银行法》和()设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。

    • A.《中华人民共和国公司法》
    • B.《中华人民共和国全民所有制工业企业法》
    • C.《中华人民共和国民法》
    • D.《中华人民共和国中国人民银行法》
  48. 邮政储蓄网点营业人员有下列()行为的,应给予通报批评,并扣减绩效奖金(基本工资)100元至300元。

    • A.未及时如实报告邮政金融资金案件
    • B.未严格执行日常相关交易授权和三级权限管理
    • C.未严格执行各项登记制度和交接制度
    • D.过夜现金严重超限
  49. 邮政储蓄客户通过商易通设备办理的转账业务,每日每户累计最高转出限额为人民币()万元(含)。

    • A.5
    • B.10
    • C.50
    • D.100
  50. 客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在()万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。

    • A.1
    • B.5
    • C.10
    • D.20