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储汇业务员技能鉴定初级试题(1)

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  1. 物权法所称物,包括不动产和动产。

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  2. 中职卡为全国性认同卡。

    • 正确
    • 错误
  3. 《中国人民银行法》规定,货币政策目标有三个,分别为公开市场业务、存款准备金和再贴现。

    • 正确
    • 错误
  4. 邮政储蓄市县局要对支局日终轧账后的库存现金检查,发现超限现金,及时通知支局上缴。

    • 正确
    • 错误
  5. 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理商务汇款业务。

    • 正确
    • 错误
  6. 通过招标、拍卖、公开协商等方式承包荒地等农村土地,依照农村土地承包法等法律和国务院的有关规定,其土地承包经营权不可以流转。

    • 正确
    • 错误
  7. 邮政储蓄网点办理支票开户时必须先做支票预处理交易,支票未入账不得开户。

    • 正确
    • 错误
  8. 质权因质物灭失而消灭,故因灭失所得的赔偿金不得作为出质财产。

    • 正确
    • 错误
  9. 国务院银行业监督管理机构对经其批准在中国境外设立的金融机构境外的业务活动实施监督管理。

    • 正确
    • 错误
  10. 军保卡可以在香港、澳门、台湾等地区进行跨境交易。

    • 正确
    • 错误
  11. 邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期,从客户办理挂失手续的次日起算。

    • 正确
    • 错误
  12. 银行从业人员在社会交往和商业活动中,不得给予客户任何形式的利益。

    • 正确
    • 错误
  13. 邮政储蓄无密户办理查询时,由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理,需综合柜员授权。

    • 正确
    • 错误
  14. 邮政储蓄默认刷磁交易是指必须通过刷磁方式读取账号等信息办理业务的交易。

    • 正确
    • 错误
  15. 侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以请求损害赔偿,但不可以请求承担其他民事责任。

    • 正确
    • 错误
  16. 汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑,客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

    • 正确
    • 错误
  17. 邮政储蓄基层网点员工在未获得上级机构特别授权时,不得接受记者采访和摄像。

    • 正确
    • 错误
  18. 供役地以及供役地上的土地承包经营权、建设用地使用权部分转让时,转让部分涉及地役权的,地役权对受让人不具有约束力。

    • 正确
    • 错误
  19. 邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识,保持清晰可见。

    • 正确
    • 错误
  20. 邮政储蓄绿卡账户可在全国任一联网网点办理密码解锁定手续。

    • 正确
    • 错误
  21. 下列选项中,属于银行业金融机构的有()。

    • A.中国农业银行
    • B.北京银行
    • C.小额贷款公司
    • D.中国进出口银行
  22. 下列关于邮储银行个人跨行汇款业务支付交易序号的说法,正确的有()。

    • A.支付交易序号由发起行统一进行编号
    • B.编码范围为00000001—99999999
    • C.支付交易序号与发起行行号、委托日期一起构成一笔支付交易的唯一标识
    • D.再次汇出交易不会生成新的支付交易序号
  23. 《邮政金融资金案件责任查究规定》规定,对有下列()等情形之一的行为,可以从轻或者免于查究。

    • A.积极组织破案,并追回大部或全部损失的
    • B.阻止他人揭发检举、提供证据材料的
    • C.自查发现案件并及时报告的
    • D.同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的
  24. 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。

    • A.忌谈话过长,喋喋不休
    • B.忌背后议论客户
    • C.忌泄露机构内部处理和审批程序
    • D.忌泄露客户信息和业务风险
  25. 下列选项中,属于由业主共同决定的事项主要包括()。

    • A.制定和修改业主大会议事规则
    • B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
    • C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
    • D.改建、重建建筑物及其附属设施
  26. 邮政储蓄本人质押贷款的借款人(出质人)可以使用的有效身份证件主要包括()。

    • A.身份证
    • B.临时身份证(有效期必须为1个月及以上)
    • C.户口簿
    • D.军人士兵证
  27. 下列选项中,属于保证担保范围的有()。

    • A.主债权及利息
    • B.违约金
    • C.实现债权的费用
    • D.损害赔偿金
  28. 下列关于所有权有关规定的说法,正确的有()。

    • A.所有权人对自己的不动产或者动产,依法享有占有、使用、收益和处分的权利
    • B.所有权人有权在自己的不动产或者动产上设立用益物权和担保物权
    • C.用益物权人、担保物权人行使权利,不得损害所有权人的权益
    • D.法律规定专属于国家所有的不动产和动产,任何单位和个人不能取得所有权
  29. 邮政储蓄机构办理代理退税的网点主要分布在()。

    • A.北京
    • B.上海
    • C.天津
    • D.深圳
  30. 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

    • A.不准营业员以任何名义空存空取
    • B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作
    • C.不准网点单人临柜及单人经手业务
    • D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务
  31. 下列选项中,由邮储银行总行负责设计管理的印章主要有()。

    • A.储蓄专用章
    • B.业务用个人名章
    • C.现金讫章
    • D.业务专用章
  32. 中国人民银行小额支付系统的运行方式为()。

    • A.批量发送支付指令
    • B.轧差净额清算资金
    • C.款项实时到账
    • D.资金逐笔清算
  33. 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。

    • A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉
    • B.及时妥善处理客户投诉,必须让客户满意
    • C.要站在客户的立场上替客户考虑,能立即答复的要当场予以答复
    • D.对当场不能答复的,应在三个工作日内回复客户
  34. 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。

    • A.电话
    • B.传真
    • C.信函
    • D.上门
  35. 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的有()。

    • A.按月核算或审核员工的营销绩效
    • B.严格执行日常对相关交易的审核后授权
    • C.妥善处理客户投诉
  36. 商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,可分为()。

    • A.理财顾问服务
    • B.保证收益理财计划
    • C.综合理财服务
    • D.非保证收益理财计划
  37. 银行从业人员在履行岗位职责时,必须做到()。

    • A.遵守业务操作规定
    • B.遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程
    • C.不打听与自身工作无关的信息
    • D.未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责
  38. 下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业道德内容的有()。

    • A.爱国爱行,积极奉献
    • B.着眼整体,顾全大局
    • C.勤勉尽职,倾心敬业
    • D.知法守法,依法行事
  39. 下列关于军保卡的说法,正确的有()。

    • A.军队内部逐级发放军保卡空白卡
    • B.邮储银行各级分支机构及代理营业机构需要请领、发放军保卡空白凭证
    • C.一级支行或网点可为基层部队办理军保卡批量开卡交易
    • D.一级支行或网点可为基层部队办理军保卡单笔开卡交易
  40. 银行从业人员处理与同事关系时,坚持“尊重同事”原则必须做到()。

    • A.不因同事国籍、肤色、民族、宗教信仰、婚姻状况而进行骚扰和侵害
    • B.禁止带有任何歧视性的语言和行为
    • C.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露
    • D.不得不当引用、剽窃同事的工作成果
  41. 中国邮政汇兑业务冲正交易必须经过()授权后办理。

    • A.综合柜员
    • B.支局长
    • C.业务管理员
    • D.业务主管
  42. 中职卡在优惠期内遗失或损坏的,应()。

    • A.办理清户手续
    • B.至任一联网网点办理挂失及补换卡手续
    • C.至指定网点办理挂失及补换卡手续
    • D.至指定网点办理清户手续
  43. 邮政代理基金业务中,基金转托管转出手续费每笔收取人民币()。

    • A.5元
    • B.10元
    • C.25元
    • D.免费
  44. 中国邮政汇兑业务冲正交易只能在交易发生之日起()日(含)内办理。

    • A.5
    • B.7
    • C.10
    • D.31
  45. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民,其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为()。

    • A.北京
    • B.天津
    • C.上海
    • D.重庆
  46. 商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由()承担。

    • A.客户
    • B.银行
    • C.银行与客户协商
    • D.银行与客户共同
  47. 根据规定,保证收益理财计划的起点金额,人民币应在()元以上,外币应在()美元(或等值外币)以上。

    • A.30000;2000
    • B.40000;5000
    • C.50000;5000
    • D.50000;10000
  48. ()是中华人民共和国的中央银行。

    • A.中国银行
    • B.中国银行业监督管理委员会
    • C.中国人民银行
    • D.国家开发银行
  49. 不动产登记时,登记机构不应有的行为是()。

    • A.查验申请人提供的权属证明和其他必要材料
    • B.就有关登记事项询问申请人
    • C.如实、及时登记有关事项
    • D.要求对不动产进行评估
  50. 《中华人民共和国商业银行法》规定,设立商业银行必须报()批准。

    • A.国务院
    • B.中国人民银行
    • C.中国银监会
    • D.财政部