邮政储汇业务员(初级)理论知识试题及答案1
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某储户2000年的5月3日开户的一年期零存整取储畜存款,月存100元,约定存期内假每月均为3日存入,无漏存,到期支取时,支付税后利息12.87元。
- 正确
- 错误
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邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨;坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的储畜原则。
- 正确
- 错误
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书写人民币金额数的整数部分,采用国际通用的“三们分节制”从个位向左每三位用分节号“、”分开。
- 正确
- 错误
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一本通下所有予账户均使用同一密码。
- 正确
- 错误
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收款人自交汇汇款之日起,在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
- 正确
- 错误
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卡异地取款1000元以上须提供有效身份证件。
- 正确
- 错误
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姓氏“芈”的正确拼音是“mi”。
- 正确
- 错误
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库存不足时储畜网点之间可以互相调剂重要凭证。
- 正确
- 错误
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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”,即:“您好”、:“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
- 正确
- 错误
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取款自由是指储户在其存款额度内取多少款,什么时候取,用途如何,都由储户自己决定,储畜机构必须照单支付,不得加以限制或干预。
- 正确
- 错误
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客户申领卡时,可允许他人代为办理。
- 正确
- 错误
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普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款挂账。
- 正确
- 错误
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对没收的伪造、变造人民币必须由专人负责登记、保管,做到账实相符,以防散失。
- 正确
- 错误
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邮政通信的生产过程是全程全网,联合作业的过程。
- 正确
- 错误
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邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,但国务院另有规定的除外。
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- 错误
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《担保法》中规定:具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民,可以作保证人。国家机关也可为保证人。
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- 错误
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各邮政代理保险网点综合柜员和支局长每周检查空白凭证使用情况。
- 正确
- 错误
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账户到现金汇款和账户到账户汇款为账户扣收汇款。
- 正确
- 错误
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邮政金融系统网络结构分为全国中心,省中心,地市中心三级。
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- 错误
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绿卡储畜卡暂无失效期。
- 正确
- 错误
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计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。
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- 错误
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网点柜员在进行收汇成功后,不得对收款人姓名进行更正。
- 正确
- 错误
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客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理24个月(含)。
- 正确
- 错误
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某储户1996年4月21日存入定活两便储畜10000元,于1996年8月15日支取,支付客户利息56.43元。
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- 错误
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国内邮件按性质分为平常邮件和给据邮件。
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- 错误
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系统中尾箱的结存记录必须与实际钱箱的结存的记录相符。
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- 错误
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异地临时挂失有效期为五天。
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- 错误
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现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核,对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因,应向综合柜员或支局长汇报,共同查找,若暂时确无法查明,应经所主任同意后做长短款处理,登记柜员差错登记簿。
- 正确
- 错误
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计算机与过去的计算工具相比,具有运算速度快、计算精度高、记忆和逻辑判断功能、能自动运行,并支持人机交互的特点。
- 正确
- 错误
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存折和绿卡都是该账户办理存款交易的凭证,但享有不同地位。
- 正确
- 错误
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国内邮件禁寄的物品有()的物品等。
- A.妨害公共卫生
- B.古董字画
- C.反动报刊、书籍、宣传品
- D.容易腐烂
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邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证,是组合()储蓄存款品种的产品。
- A.活期
- B.不固定定活两便
- C.整存整取
- D.通知存款
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邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将()进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段,以用户为中心,为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
- A.客户流
- B.实物流
- C.信息流
- D.资金流
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《中会人民共和国商业银行法》所称的商业银行是指照本法和《中华人同共和国公司法》设立的()等业务的企业法人。
- A.发放贷款
- B.吸收公众存款
- C.办理结算
- D.独立注册
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以下()情况在ATM上的交易会被拒绝。
- A.卡磁道损坏
- B.他行银联卡
- C.卡密码输入错误
- D.账户可用余额不足
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下面()属于现金工作的原则。
- A.坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则
- B.现金收付必须手续清楚,责任分明、数字准确
- C.坚持交接手续,并登记交接班登记簿
- D.出纳人员收进假币时,应予以没收,并开具假币没收凭据
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在网点办理汇款业务时,()输入两遍。
- A.收款人账号
- B.汇款人账号
- C.收汇金额
- D.兑付金额
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大宗汇款磁盘导入的方式有()。
- A.软盘导入
- B.单笔输入
- C.固定目录导入
- D.批处理
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邮政储蓄机构不受理()查询方式的司法查询。
- A.电话
- B.现场
- C.信件
- D.传真
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活期储蓄不可以做清户的情况()。
- A.有欠费标志的账户
- B.未撤销代收付协议
- C.卡折合一户已撤销卡
- D.卡折合一户已撤销折
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客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。
- A.可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单
- B.可以通过E-MAIL获得对账单
- C.以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单
- D.可以通过电话银行系统传真对账单
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计算机病毒具有()。
- A.传染性
- B.潜伏性
- C.破坏性
- D.再生性
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我国对储蓄事业一贯实行()的政策。
- A.奖励
- B.保护
- C.鼓励
- D.维护
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邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、()上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志。
- A.邮费印刷品
- B.邮票复印件
- C.邮资明信片
- D.邮资邮简
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不属于有价单证的是()。
- A.存款证明
- B.定额定期存单
- C.转帐支票
- D.金融债券
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我国陆上西部与()、塔吉克斯坦交界。
- A.哈萨克斯坦
- B.吉尔吉斯坦
- C.巴基斯坦
- D.阿富汗
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尾箱分哪几类()。
- A.现金尾箱
- B.凭证尾箱
- C.现金、凭证混合尾箱
- D.空尾箱
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以下有关接班说法正确的是()。
- A.储畜所撤并交接时,管辖局要派人监交,并在交接清册上签章
- B.储畜所负责人调动工作时,应奖重要空白凭证,有价单证,库存现金盘点账实相符
- C.营业中如需临时代班,可以留一定数额的现金,有价单证和重要空白凭证等,无须交接
- D.重要凭证管理人员如有变更,交接双方眼同验视,盘点,做到无误签收登记
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下列选项中,()不允许办理退汇。
- A.次日入帐汇款
- B.实时入帐汇款
- C.现金到现金实时汇款
- D.大宗待兑汇款
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储蓄的发展经历了()阶段。
- A.实物储蓄
- B.原始储蓄
- C.货币储蓄
- D.信用储蓄
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邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。
- A.钱帐分管
- B.帐证分管
- C.双人临柜
- D.制约核对
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计算机按应用特点可分为通用机和()。
- A.巨型机
- B.专用机
- C.微型机
- D.中型机
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以下有关存款帐户的说法错误的是()。
- A.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取
- B.储蓄账户不得加办邮政储蓄卡
- C.个人存款账户记名可挂失
- D.个人结算账户开立后可更改账户属性
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金融机构变更名称未经中国人民银行批准,给予警告,并处()罚款。
- A.1万元以上2万元以下
- B.1万元以上5万元以下
- C.1万元以上8万元以下
- D.1万元以上10万元以下
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以下有关绿卡申领的说法正确的是()。
- A.单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,经办人员签名并提交本人有效身份证件
- B.客户申领单卡时,不允许他人代为办理
- C.客户开立活期存折同时申领有折卡时,不能请他人代为办理申领手续
- D.已开立活期存折的客户,申领有折卡时可请他人代为办理申领手续
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机构客户可在()办理中间业务交易账户的各项业务。
- A.原开户局
- B.县市局
- C.省内
- D.全国
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邮政汇款种类包括()。
- A.现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款
- B.普通汇款、实时汇款
- C.邮局通知汇款、自行通知汇款
- D.以上都对
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极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民,要求开立储蓄账户的,储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明,经核实后,方可为其办理,该账户在补办实名登记之前,其存款余额不得超过()人民币。
- A.5千元
- B.1万元
- C.5万元
- D.10万元
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客户凭卡办使用邮政储蓄异地取款业务,手续费每笔最高()元。
- A.10
- B.20
- C.50
- D.100
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公安机关、检察机关及国家安全机关有权在()办理冻结、没收交易。
- A.收汇网点
- B.兑付网点
- C.收汇市县汇兑中心
- D.兑付市县汇兑中心
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卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。
- A.1000
- B.2000
- C.3000
- D.5000
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现新开户的整存整取定期储蓄,存期分()个档次。
- A.5
- B.6
- C.7
- D.8
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江苏徐州“睢宁”的正确拼音注释是()。
- A.JIANING
- B.SUINING
- C.SUILING
- D.SHUINING
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第五套人民币于()开始发行。
- A.1998年8月1日
- B.1998年10月1日
- C.1999年8月1日
- D.1999年10月1日
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¥110008.00正确的大写写法是()。
- A.人民币:拾壹万零捌元整
- B.人民币壹拾壹万元零捌元
- C.人民币壹拾壹万零捌元整
- D.人民币壹拾壹万零捌元零角零分
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国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。
- A.一条
- B.二条
- C.三条
- D.四条
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营业结束,最后一个柜员应如何处理()。
- A.柜员临时签退
- B.柜员正式签退
- C.机构签退
- D.直接关机
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中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用,面向社会开办邮政电子汇兑业务。
- A.2001年1月1日
- B.2001年7月1日
- C.2002年1月1日
- D.2002年7月1日
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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
- A.很抱歉
- B.不好意思
- C.对不起
- D.请原谅
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《中华人民共和国商业银行法》修改稿自()起施行。
- A.2004年1月1日
- B.2004年2月1日
- C.2004年5月1日
- D.2004年9月1日
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下列地级市属于江苏省的有()。
- A.台州市
- B.池州市
- C.泰州市
- D.新余市
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约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。
- A.5万元
- B.10万元
- C.50万元
- D.100万元
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有权机关在网点办理查询时,柜员经()授权后才可办理。
- A.综合柜员
- B.支局长
- C.业务管理员
- D.不需授权
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一日一次性取款金额在多少元以上时,必须提前一天预约()。
- A.1万
- B.5万
- C.10万
- D.20万
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本地临时挂失有效期为()。
- A.3天
- B.5天
- C.7天
- D.20天