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邮政储汇业务员模拟试题1(中级理论知识)

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  1. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为10元/卡。

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  2. 邮储内部业务管理人员因需要可以通过050106客户查询交易查询指定账户止付情况。

    • 正确
    • 错误
  3. 邮储一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。

    • 正确
    • 错误
  4. 邮储银行的普通信用卡境外ATM跨行查询免收手续费。

    • 正确
    • 错误
  5. 邮储客户通过邮储ATM向其他账户转账交易,转入账户可为本行存折账户。

    • 正确
    • 错误
  6. 邮储各级机构可根据内部业务需要使用司法查询。

    • 正确
    • 错误
  7. 营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

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    • 错误
  8. 营业时间,储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁,并严禁外人入内。

    • 正确
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  9. 银行等金融机构或者企业对强令其为他人提供保证的行为,有权拒绝。

    • 正确
    • 错误
  10. 银行业监督管理机构进入银行业金融机构进行现场检查,检查人员不得少于二人,并应当出示合法证件。

    • 正确
    • 错误
  11. 已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20元。

    • 正确
    • 错误
  12. 学校可以作为担保关系中的保证人。

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  13. 姓氏“芸”的读音是yún。

    • 正确
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  14. 一本通续存(即子账户开户)交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。

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  15. 姓氏“华、任”的拼音注释为huá、ran。

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    • 错误
  16. 小额质押贷款逾期扣划的顺序为:打印待扣划通知单、质押品销记、解二次止付、质押存单划转、逾期扣划还款、退还质押品。

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    • 错误
  17. 网点使用的业务章戳发生遗失(丢失或被盗等)时,应立即向上级机构业务部门报告,迅速查明原因,采取有效的补救措施。

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  18. 网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息。

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  19. 网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡,日终时随原始凭证上缴事后监督。

    • 正确
    • 错误
  20. 网点办理邮储信用卡加办自动还款交易实时生效。

    • 正确
    • 错误
  21. 以下关于POS消费退货说法错误的有()。

    • A.必须当日当批次交易
    • B.不可部分退货
    • C.退货金额不得大于原交易金额
    • D.可以隔日退货
  22. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有()。

    • A.小写金额数字前加“¥”符号,则无需在其后加注单位“元”
    • B.如若小写金额中某一数位上的数字写错,必须将全部数字一次划销后再行更改
    • C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从左至右每三位用一个分节号
    • D.小写金额数字时有角无分的,分位写“0”,也可用符号“-”替代
  23. 以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的有()。

    • A.交易流水查询
    • B.预约信息查询
    • C.交易确认单查询
    • D.交易明细查询
  24. 以下保险保险交易的表述正确的有()。

    • A.取消交易、被取消交易不可再被取消
    • B.投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期(规定为7天)内可到原投保网点提出解除保险合同申请
    • C.犹豫期撤单交易只可做一次取消交易
    • D.续期缴费取消交易需综合柜员授权
  25. 以下()属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。

    • A.客户号变更
    • B.客户号生成
    • C.柜员号编制
    • D.客户号归集
  26. 以下()情况无法正常兑付时,兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。

    • A.按址汇款遇收款人拒收
    • B.地址不详
    • C.原址查无此人
    • D.密码汇款遇收款人拒收
  27. 以下()网上汇款业务可以批量办理。

    • A.网汇通汇款
    • B.网汇e
    • C.礼仪卡
    • D.网汇通卡
  28. 以下()汇款不可以办理通知单挂失。

    • A.待兑的按址汇款
    • B.退汇的按址汇款
    • C.网汇e汇款
    • D.密码汇款
  29. 以下()的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。

    • A.所有权存在争议
    • B.已担保
    • C.已设置密码,账户状态正常
    • D.已挂失
  30. 以下()的行为,如不构成犯罪则由公安机关处十五日以下的拘留、一万元以下罚款。

    • A.伪造、变造人民币
    • B.明知是伪造、变造人民币而使用
    • C.明知是伪造、变造人民币而运输
    • D.购买伪造、变造人民币
  31. 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是()。

    • A.限额止付可多次办理
    • B.限额止付可在交易网点交易方省中心办理
    • C.账户止付只能办理一次
    • D.账户止付可在交易网点和开户网点办理
  32. 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准,说法错误的是()。

    • A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费
    • B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元
    • C.异地人工解挂失应收手续费2元
    • D.挂失事项更改不收手续费
  33. 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是()。

    • A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时,需信用卡持卡人本人办理
    • B.用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户
    • C.用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
    • D.网点办理信用卡加办交易并非实时生效,需通过系统验证后加办关系方可生效
  34. 以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法错误的是()。

    • A.一本通部分止付只能对单个子账户进行
    • B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
    • C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行,须综合柜员授权,并填写“解止付通知单”
    • D.对于存在账务差错而办理止付的账户,在相关差错处理全部完成后,应立即办理解止付
  35. 以下关于一本通支取或销户的表述错误的是()。

    • A.一本通支取的交易码为010603
    • B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提
    • C.一本通销户的交易码为010604
    • D.一本通销户交易成功收回存折,存折上加盖“销户”戳记,不打印单据
  36. 以下关于一本通移入或移出的说法错误的是()。

    • A.一本通移入的交易码为010604
    • B.一本通移出的交易码为010606
    • C.一本通移入交易成功,客户签名确认后,存单上加盖注销戳记,存款凭单上加盖业务专用章,并在各单据指定位置加盖业务用个人名章
    • D.一本通移出交易成功,客户签名确认后,在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章,在各单据指定位置加盖业务用个人名章
  37. 以下关于一本通业务说法正确的是()。

    • A.一本通开户若申请享受协议国税率的,经批准所有子账户均享受协议国税率
    • B.一本通开户若申请享受协议国税率的,经批准只能有一笔子账户享受协议国税率
    • C.一本通内单笔存款最高250万元
    • D.一本通内单笔存款最低不得低于5000元
  38. 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是()。

    • A.一本通开户处理时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
    • B.一本通续存时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”
    • C.一本通支取处理时,只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”
    • D.一本通转出处理时,“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”
  39. 以下关于小额质押贷款发放表述错误的是()。

    • A.对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理
    • B.网点普通柜员经支行(局)长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理
    • C.“贷款发放”入账次日开始计算借款利息
    • D.完成“贷款发放”交易后,将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户
  40. 以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是()。

    • A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
    • B.允许代办
    • C.密码汇款不能办理退汇
    • D.按址汇款可以办理退汇
  41. 以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。

    • A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
    • B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
    • C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
    • D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
  42. 以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。

    • A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正
    • B.各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填
    • C.柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则
    • D.柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户
  43. 以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是()。

    • A.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
    • B.按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件
    • C.按承担责任分为保价邮件和非保价邮件
    • D.按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件
  44. 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是()。

    • A.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求,收汇一级支行(县市机构)经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
    • B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户,不得支付现金
    • C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
    • D.扣划的交易代码为503015
  45. 以下关于改汇业务描述错误的是()。

    • A.代办的需出示代办人有效身份证件
    • B.改汇可以改收款人姓名和收款人地址
    • C.改汇只需要综合柜员授权
    • D.密码汇款可以申请改汇
  46. 以下关于反洗钱的说法错误的是()。

    • A.金融机构按照规定建立客户身份资料制度,客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
    • B.任何单位和个人发现洗钱活动,有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报
    • C.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
    • D.金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作
  47. 以下关于冲正交易说法正确的是()。

    • A.冲正交易只能应客户要求成功办理一次
    • B.冲正交易出错,只能办理限额止付,不得再次冲正
    • C.自差错交易发生之日起3个月内,可办理冲正
    • D.冲正交易必须由综柜授权后方可办理
  48. 以下关于冲正交易说法正确的是()。

    • A.发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施
    • B.发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释
    • C.发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损
    • D.发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折
  49. 以下关于报刊的分类说法正确的是()。

    • A.按出版地区分:本国报刊和他国报刊
    • B.按出版文字分:中文版和外文版
    • C.按报刊方式分:订阅和批发
    • D.按类别划分:报纸、期刊、出版物等