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邮政储汇业务员理论试题及答案1(中级)

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  1. 理财产品撤单交易可在全国范围内任一网点办理。

    • 正确
    • 错误
  2. 绿卡挂失清户时,柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。

    • 正确
    • 错误
  3. 客户于2009年4月26日存入6个月整存整取40000元,约定转存,于2010年2月7日支取,应付客户利息436.80元。

    • 正确
    • 错误
  4. 客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元,于2010年9月4日支取,应付客户利息31.5。

    • 正确
    • 错误
  5. 客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。

    • 正确
    • 错误
  6. 客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话,即有专人专车上门收寄。

    • 正确
    • 错误
  7. 客户于2008年6月12日存入整存整取90000元,存期1年,约定转存,于2010年1月9日支取,应付客户利息3733.59元。

    • 正确
    • 错误
  8. 客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的1%收取手续费,最低每笔收取2元,存款每笔最高20元,取款每笔最高50元。

    • 正确
    • 错误
  9. 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,密码输入时屏幕上显示“#”代替密码值。

    • 正确
    • 错误
  10. 客户登录财付通账户,可以查询历史“财付通一点通”账户交易明细。

    • 正确
    • 错误
  11. 客户登录支付宝账户,可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。

    • 正确
    • 错误
  12. 客户查询和打印未清户账户的交易明细(含对账单),查询的起始日至查询当日在1年(不含)至5年内的,按份收取查询手续费10元。

    • 正确
    • 错误
  13. 开户时用错存折,应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。

    • 正确
    • 错误
  14. 客户变更有效实名证件时,若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的,应提供原发证机构的书面证明。

    • 正确
    • 错误
  15. 开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续,以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息,转存次数不限。

    • 正确
    • 错误
  16. 开户、清户、转账金额在20万元(含)以上的,须经综合柜员核对后由支行(局)长授权办理。

    • 正确
    • 错误
  17. 基金预约交易受节假日和开闭市限制。

    • 正确
    • 错误
  18. 卡折合一户撤销存折时,可由他人代为办理。

    • 正确
    • 错误
  19. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在省内任一联网网点办理。

    • 正确
    • 错误
  20. 下列关于个人外币存款证明的说法正确的有()。

    • A.个人外币存款证明不能流通,不能质押,不能挂失
    • B.个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、转账等的凭证
    • C.撤消存款证明可以由他人代理。
    • D.每份收取手续费人民币20元
  21. 汇款有效兑付期满,收款人仍未领取汇款的,汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。

    • 正确
    • 错误
  22. 下列关于代理人代办业务签名说法正确的有()。

    • A.不需证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字
    • B.不需证件的业务,可签账户所有人的姓名
    • C.需要证件的业务,可签账户所有人的姓名
    • D.需要证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字
  23. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的有()。

    • A.部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
    • B.部分赎回金额不受限制
    • C.部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
    • D.部分赎回后留存金额不受限制
  24. 下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有()。

    • A.柜员无法轧账时,必须向县市行汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
    • B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符,相符后通知网点柜员按正常程序下班
    • C.若县市行无法查询,网点双人盘核实物后双人封箱,手工填制轧账单
    • D.第二日营业前综合柜员必须做正式轧账,核对现金与凭证相符后方可营业
  25. 下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有()。

    • A.如存期一年以上(含一年),无论存期多长,整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
    • B.1993年3月1日以后存入的定活两便存款,存期三个月以上(含三个月),一年期以下的存款,按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
    • C.若利率打六折后低于活期利率,则按活期利率计付利息
    • D.存期内遇利率调整,无论调高调低均不分段计息
  26. 下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取存款到期支取利息计算,说法错误的有()。

    • A.一般情况下按存单开户日所定利率计付利息
    • B.一般情况下按存单支取日挂牌公告的利率计付利息
    • C.1993年3月1日至6月30日(含30日)期间存入的1年期、2年期整存整取定期储蓄存款实行分段计息
    • D.1993年3月1日至7月10日(含10日)期间存入的1年期、2年期整存整取定期储蓄存款实行分段计息
  27. 下列必须采取填单方式的基金业务交易有()。

    • A.认购
    • B.基金转托管
    • C.基金TA账户开户
    • D.申购
  28. 下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有()。

    • A.仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象
    • B.工作期间参加仪式、集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体
    • C.外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
    • D.女性员工宜浓妆
  29. 商业银行是指依照()设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。

    • A.《中华人民共和国商业银行法》
    • B.《中华人民共和国人民银行法》
    • C.《中华人民共和国银行业监督管理法》
    • D.《中华人民共和国公司法》
  30. 我国现在的特别行政区有()。

    • A.香港
    • B.台湾
    • C.澳门
    • D.深圳
  31. 下列关于取款、清户风险说法错误的是()。

    • A.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则
    • B.办理存款、清户时,必须坚持大额复核制度,付款必须双人复核
    • C.大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件,如为代办还需核对代理人身份证件
    • D.取款交易网络异常出现重发时,根据系统提示做到“取款不付款”
  32. 下列关于绿卡普通清户说法错误的是()。

    • A.在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
    • B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
    • C.清户交易成功后,需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
    • D.利息清单的第二联为交客户联
  33. 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是()。

    • A.账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”
    • B.户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
    • C.账户的支取交易码为010203
    • D.账户(存单户)的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印
  34. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是()。

    • A.汇兑机构止付汇款时不需要授权
    • B.解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权
    • C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
    • D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
  35. 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是()。

    • A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
    • B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
    • C.已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理
    • D.已申领绿卡的客户申领存折时,无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡
  36. 无密户的以下()交易,可在开户县市范围内任一联网网点办理。

    • A.加密
    • B.清户
    • C.支取
    • D.挂失
  37. 我国商业银行应当按照()规定的存款利率的上下限,确定存款利率,并予以公告。

    • A.中国银行
    • B.中国人民银行
    • C.银监会
    • D.财政部
  38. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、()、马来西亚和文莱等。

    • A.新加坡
    • B.阿富汗
    • C.印度尼西亚
    • D.朝鲜
  39. 为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自2000年4月1日起实施()。

    • A.《储蓄存款所有权规定》
    • B.《客户身份识别管理规定》
    • C.《个人存款账户实名制规定》
    • D.《联网核查证件管理规定》
  40. 为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及()对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。

    • A.银行业监督管理机构
    • B.中国银联
    • C.银监会
    • D.公安机关
  41. 通信子网负担数据传输和()的处理,主要由数据传输介质和通信接口组成。

    • A.信息共享
    • B.信息传输
    • C.数据通讯
    • D.通信工作
  42. 网点办理小额质押贷款,“质押品登记”完成了质押存单的()处理。

    • A.冻结
    • B.挂失
    • C.担保
    • D.止付
  43. 提供质押担保的质押存单所有人称为出质人,同一笔贷款能对应()个出质人。

    • A.一
    • B.二
    • C.三
    • D.四
  44. 通过“商易通”办理转账业务,普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为()。

    • A.20万元(不含)
    • B.20万元(含)
    • C.50万元(不含)
    • D.50万元(含)
  45. 实名制后开立的存款账户,办理后续业务核实证件时,发现其自动升位成18位的,网点柜员应予以办理,并提示客户本人到()任一联网网点办理实名证件变更。

    • A.开户局所属省内
    • B.开户局所属县市
    • C.全国范围内
    • D.账户通存通兑范围内
  46. 人民币活期存款账户开户起存金额为()。

    • A.1元
    • B.5元
    • C.10元
    • D.20元
  47. 涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐,打印()。

    • A.修改分户账通知单
    • B.通用凭证
    • C.差错通知单
    • D.手工事项通用凭证
  48. 取款通知单的标识码由()位数字组成。

    • A.3
    • B.5
    • C.7
    • D.9
  49. 取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

    • A.特殊业务申请书
    • B.补发的取款通知单
    • C.原汇款收据
    • D.汇票号码