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邮储业务员高级(理论知识)练习题1

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  1. 简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

  2. 中国邮政储蓄银行实现银联跨行业务的网络接入方式有()。

    • A.总中心
    • B.省中心
    • C.区域中心
    • D.无中心
  3. 总行级VIP客户金融资产有()等。

    • A.理财产品购买金额
    • B.储蓄存款余额
    • C.中间业务交易账户交易额
    • D.国债金额
  4. 简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?

  5. 有关国债业务的说法正确的有()。

    • A.凭证式国债只可进行整单全额冻结
    • B.国债的计息方式只有利随本清
    • C.国债冻结有效期为六个月
    • D.邮储银行代理的国债业务包括储蓄国债、凭证式国债两种
  6. 有权对个人账户提出司法查询的机关有()。

    • A.银行业监督管理机构
    • B.中国证券监督管理委员会
    • C.审计机关
    • D.国家安全机关
  7. 有关国债业务的说法错误的有()。

    • A.客户办理储蓄国债业务,只需实名储蓄国债托管账户
    • B.国债认购、兑取交易不能采取免填单形式
    • C.国债不得更名,不可流通转让,在规定时间内可以提前兑取
    • D.储蓄国债起息日是购买日。
  8. 邮政储蓄银行信用卡推出的免息分期付款业务为()。

    • A.笔笔分
    • B.单笔分
    • C.随意分
    • D.任意分
  9. 邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“()”的原则。

    • A.谁需要谁领用
    • B.谁领用谁保管
    • C.谁发放谁收缴
    • D.谁刻制谁销毁
  10. 邮储系统中对各级人员身份号的启用采取()的方式。

    • A.逐级启用
    • B.集中启用
    • C.统一启用
    • D.逐个启用
  11. 邮政储蓄理财类业务目前包括()等业务。

    • A.人民币理财业务
    • B.代销基金
    • C.代售国债
    • D.纸黄金
  12. 邮储客户在邮储ATM上可查询()。

    • A.绿卡活期账户余额
    • B.活期交易明细
    • C.绿卡通卡未销户子账户的储种
    • D.绿卡通卡未销户子账户的余额
  13. 邮储机构内部查询包括以下()的查询。

    • A.交易流水
    • B.末笔交易明细
    • C.已清户账户分户账
    • D.交易日志
  14. 邮储各级业务人员注册采取()的方式。

    • A.全国统一注册
    • B.集中注册
    • C.各网点一一注册
    • D.逐级注册
  15. 以下有关现金出纳工作的说法错误的有()。

    • A.现金兑换,先兑出后兑入
    • B.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款
    • C.办理现金出库可在非营业时间
    • D.遇特殊情况,一笔现金业务未完成,经办人员可离柜
  16. 以下属于金融机构的有()。

    • A.商业银行
    • B.典当行
    • C.期货经纪公司
    • D.保险公司
  17. 以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有()。

    • A.“提前赎回”的撤单在第三日办理
    • B.“预约”交易的撤单在产品预约期内办理
    • C.“认购”交易的撤单在产品认购期内办理
    • D.“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理
  18. 以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有()。

    • A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下,由综合柜员授权后才能办理
    • B.如冲正交易因故不成功,应立即作账户止付或限额止付
    • C.只有在发生内部操作差错时,才可作冲正交易,不得应客户要求办理冲正
    • D.办理冲正后,须在当日内联系储户确认并补登折,以免引起客户纠纷
  19. 以下邮储机构的()无权对扣划交易进行授权。

    • A.综合柜员
    • B.业务管理员
    • C.支行(局)长
    • D.业务主管
  20. 以下英汉对照正确的有()

    • A.“请出示证件?”译成英文是:Your ID card.
    • B.“我想取4万元。”译成英文是:I want to with draw 40,000 yuan.
    • C.“这是我们的规定。”译成英文是:This is our regulation.
    • D.“请填写挂失单。”译成英文是:Please fill in this claiming form.
  21. 以下英汉对照正确的有()。

    • A.“汇款最高金额是多少?”译成英文是:What's the maximum amount for the remittance?
    • B.“每笔交易5万元。”译成英文是:50,000 yuan for each transaction.
    • C.“汇款的手续费是多少?”译成英文是:What's the remittance fee?
    • D.“一般是汇款金额的1%,每笔汇款最低汇费为2元,最高汇费为50元”译成英文是:1% of the amount you are going to send.The lowest fee is 2 yuan,and the highest is 50 yuan.
  22. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有()。

    • A.艰苦奋斗,廉洁从业
    • B.服从调遣,听从安排
    • C.合规经营,循规办事
    • D.正直守信,防范风险
  23. 以下英汉对照正确的有()。

    • A.“Do you need A.R Service?”中文含义是:您需要兑换服务吗?
    • B.“Please fill in the form.”中文含义是:请填单。
    • C.“How many the service charge?”中文含义是:服务费用是多少?
    • D.“When will the money be received?”中文含义是:钱什么时候能到?
  24. 以下小额质押贷款申请和发放时,需经综合柜员授权才能操作的交易有()。

    • A.“贷款发放”
    • B.“质押品销记”
    • C.“质押品登记”
    • D.“借款申请”
  25. 以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有()。

    • A.品格正直,诚实守信
    • B.知法守法,依法行事
    • C.遵章守纪,令行禁止
    • D.诚实信用,照章办事
  26. 以下交易可以在全国范围内办理的有()。

    • A.理财类交易账户开户
    • B.资金账号加办
    • C.客户资料更改
    • D.理财类交易账户挂失
  27. 以下凭证式国债(老)交易需由支行(局)长授权的有()。

    • A.长期不动户解挂失
    • B.凭证密码双挂失解挂失
    • C.挂失兑取
    • D.密码挂失重置
  28. 以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有()。

    • A.止付包括账户止付和限额止付两种
    • B.限额止付金额可大于账户余额
    • C.限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付,剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务
    • D.限额止付完成后,账户可用余额减少相应止付部分
  29. 以下汇款的有效兑付期为60天的有()。

    • A.按址汇款
    • B.退汇的按址汇款
    • C.密码汇款
    • D.商户汇出的按址汇款
  30. 以下关于账户密码解锁定说法不正确的有()。

    • A.解锁定可由本人或他人代为办理
    • B.解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
    • C.解锁定时,若身份信息相符,但密码输入不正确的,只能办理密码挂失
    • D.解锁定时,若身份信息不符,但密码输入正确,则立即开通该账户
  31. 以下关于银联的说法正确的有()。

    • A.“银联”标识由中国银联负责制定,所有权和使用管理权归属中国银联
    • B.在中国银联批准正式开通银联跨行业务之日起商业银行自动取得标识的使用权
    • C.在联网联合业务范围之外使用“银联”标识的,必须取得中国银联书面同意
    • D.使用“银联”标识,经中国银联同意,可以做适当修改
  32. 以下关于外币理财赎回描述正确的有()。

    • A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户
    • B.本金为现汇的,赎回资金以现汇支付
    • C.可以全额提前赎回
    • D.可以部分提前赎回
  33. 以下关于零星调节描述正确的有()。

    • A.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易
    • B.客户未离开可通过零星调节取消交易,取消调节差错
    • C.客户已离开可以做零星调节冲正交易,进行冲正调节差错
    • D.零星调节只能可当日办理。
  34. 以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

    • A.无密户取消必须由综合柜员授权办理
    • B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
    • C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
    • D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
  35. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有()。

    • A.存款人为外国人的,发证机关所在地统一为北京市
    • B.存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为重庆市
    • C.存款人为台胞的,发证机关所在地统一为北京市
    • D.存款人为军人的,发证机关所在地统一为天津市
  36. 以下关于汇款冻结描述正确的有()。

    • A.逾期未办理续冻手续的,系统自动解除冻结
    • B.冻结期限最长为六个月,期满后可以续冻
    • C.冻结期限从冻结手续办结的当天起算
    • D.已被冻结的汇款不受理再冻结
  37. 以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有()。

    • A.汇兑柜员管理同储蓄
    • B.注册普通柜员时,可按柜员技能等级及网点风险评估等级
    • C.注册普通柜员时,把柜员分为9级
    • D.柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额
  38. 以下关于挂失的操作交易码说法,正确的有()。

    • A.凭证正式挂失040201
    • B.再挂失040204
    • C.凭证密码双挂失040203
    • D.人工解挂失040206
  39. 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有()。

    • A.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求,收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
    • B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户,不得支付现金
    • C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
    • D.扣划的交易代码为503015
  40. 以下关于反洗钱的说法正确的有()。

    • A.有反洗钱嫌疑的资金,经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准,可以采取临时冻结措施
    • B.国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动,可以向金融机构进行调查,调查人员不得少于二人
    • C.反洗钱调查需要进一步核查的,经人民银行省级派出机构负责人批准,可以查阅、被调查对象的账户信息
    • D.反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动,应当及时向侦查机关报告
  41. 以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有()。

    • A.网点柜员不得手工签发重要单证,手工签发的视为无效凭证
    • B.网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
    • C.网点柜员禁止虚开重要单证
    • D.柜员领用在尾箱中的重要凭证,可跨年度使用
  42. 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有()。

    • A.本地客户单笔存取款交易金额在1万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记
    • B.异地客户单笔存取款交易金额在1万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记
    • C.单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
    • D.单笔交易金额在5万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
  43. 以下关于冻结交易的说法正确的有()。

    • A.冻结有效期为六个月
    • B.冻结期满后方可办理续冻手续
    • C.冻结效力自冻结办结当日开始
    • D.冻结期满未办续冻的,冻结仍有效
  44. 以下关于存款交易的风险防范说法正确的有()。

    • A.存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则
    • B.大额复核制度落实到实处
    • C.存款交易网络异常出现重发交易时,柜员可根据实际情况来处理,重新再次发送
    • D.办理支票存款时,在支票未入银行账户前,不得先开户