邮政储汇业务员高级试题1(理论知识)

简答商户汇出批量取消交易的适用范围及处理规定。

邮储凭证挂失后遗忘账户密码的，可以更改挂失事项为凭证密印双挂失。

• 正确
• 错误

邮储客户可在邮储ATM上修改绿卡密码。

• 正确
• 错误

邮储客户通过邮储ATM向其他账户转账交易，转入账户可为本行存折账户。

• 正确
• 错误

邮储机构内部查询包括四部分内容，即查询交易流水、末笔交易明细、客户信息、客户分户账信息。

• 正确
• 错误

邮储机构内部查询只包括查询交易流水、末笔交易明细、客户信息、客户分户账信息。

• 正确
• 错误

邮储机构的内部有权人员在权限范围内进行内部查询时必须经主管人员授权。

• 正确
• 错误

邮储机构可根据需要受理电话、传真等查询方式的司法查询。

• 正确
• 错误

邮储规定：再挂失后不允许办理解挂失手续。

• 正确
• 错误

邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号和密码，定期修改密码，不得随意借予他人使用。

• 正确
• 错误

由于内部原因开户交易出错时，综合柜员填写“中国邮政储蓄通用凭证”，由原差错柜员办理取消。

• 正确
• 错误

由于金融机构未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处十万元以上五十万元以下罚款。

• 正确
• 错误

由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，可据差错发现时间确定使用取消或冲正交易。

• 正确
• 错误

英文“The receiver in China can choose between RMB or US dollars.”译成中文是：我国允许收汇人取美元或人民币。

• 正确
• 错误

营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

• 正确
• 错误

硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有机械故障、硬件故障、软件故障等。

• 正确
• 错误

银行账户款项的缴/拨，各级汇兑开立的银行账户，并入汇兑系统，均由汇兑系统维护。

• 正确
• 错误

已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。

• 正确
• 错误

一本通转出时，只需打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”。

• 正确
• 错误

一本通续存(即子账户开户)交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。

• 正确
• 错误

一本通销户交易成功后，不打印存折但应收回存折。

• 正确
• 错误

下列关于业务章戳保管说法错误的有()。

• A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
• B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
• C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
• D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

下列关于邮储风险防范说法正确的有()。

• A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
• B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
• C.异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定
• D.储蓄柜员不得代客户输密码

下列关于网上支付通业务说法正确的有()。

• A.绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡
• B.挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡
• C.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元(含)
• D.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元(含)

下列关于外币理财赎回的说法，正确的有()。

• A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户
• B.本金为现汇的，赎回资金以现汇支付
• C.可以全额提前赎回
• D.可以部分提前赎回

下列关于绿卡普通清户说法正确的有()。

• A.有折卡清户时提交绿卡或活期存折
• B.属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联
• C.取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户
• D.清户后的绿卡剪角作废

下列关于密码挂失说法正确的有()。

• A.密码挂失满7天后可办理密码重置
• B.密码挂失满5天后即可办理密码重置
• C.密码汇款挂失可委托他人代理
• D.密码汇款挂失不可委托他人代理

下列关于零存整取计息方法说法正确的有()。

• A.自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
• B.采用余额计息法
• C.累计计息积数=每日余额合计数
• D.应付存款利息=计息期累计积数×日利率

下列关于代收付业务协议说法正确的有()。

• A.邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位、客户签订多方协议
• B.协议应明确各方各方承担的权利和义务
• C.协议应明确代收代付业务的相关规定
• D.协议需经法律主管部门审核

下列关于个人通知存款的计息方式说法正确的有()。

• A.按存入日为准，对年对月对日，整月(不论大月、小月、平月)按月利率
• B.按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率
• C.存入不满一个月的部分，31日视同30日，不另付利息
• D.存入不满一个月的部分，31日不视同30日，需要向储户支付一天利息

邮储银行信用卡持卡人最低()消费金额在500元以上，信用卡中心会自动触发短信通知客户。

• A.单笔
• B.2笔
• C.5笔
• D.当日累计

下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法正确的有()。

• A.合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书
• B.邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续
• C.被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人
• D.继承权发生争执时，邮储机构不负责任

邮储银行的扣划交易由()授权后，经办人员根据协助扣划存款通知书办理扣划处理。

• A.综合柜员
• B.支行(局)长
• C.业务管理员
• D.业务主管

邮储银行的网点柜员信息维护报一级支行(县市机构)()审批。

• A.业务管理员
• B.业务主管
• C.会计主管
• D.会计管理员

邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于()内将有关资料或查询信息反馈交易方。

• A.当日
• B.3日
• C.5日
• D.7日

邮储银行ATM存款每次放入钞票数不得超过()张。

• A.10
• B.20
• C.50
• D.100

邮储信用卡转账业务不包括信用卡的()交易。

• A.账户转账还款
• B.现金转账还款
• C.转出转账
• D.预约转账

邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

• A.邮储网点
• B.ATM
• C.电话银行
• D.商易通

银邮汇款办理()附加服务。

• A.按址投送
• B.附言
• C.回执
• D.电话通知

以下有权对个人账户提出司法查询的有权机关是()。

• A.派出所
• B.审计机关
• C.人民法院
• D.公证处

以下有关现金出纳工作的说法正确的是()。

• A.现金兑换，先兑出后兑入
• B.收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款
• C.办理现金出库可在非营业时间
• D.遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可离柜

以下只能在原认购县(市)范围内任一网点办理的理财产品交易是()。

• A.冻结
• B.解冻结
• C.客户查询
• D.内部查询

以下英汉对照中正确的是()。

• A.Please show me your identification card请出示您的银行卡
• B.The Highest Limit for Cashing发汇最高限额
• C.Please fill out this Send Money form.请填写发汇单
• D.Check your name and address on the screen请核对汇款单您的姓名和地址

以下英汉对照错误的是()。

• A.Please show me your identification card.请出示您的银行卡。
• B.I'll check it.Nearly 6.81.我查一下。约6.81
• C.Please fill out this Receive Money form.请填写收汇单
• D.Incorrect Amount of Money取款额不正确

以下英汉对照错误的是()。

• A.“汇款最低金额是多少?”译成英文是：What's the maximuma mount for there mittance?
• B.“汇款的手续费是多少?”译成英文是：What's the remittance fee?
• C.“每笔交易1万元。”译成英文是：10,000 yuan for each transaction.
• D.“一般是汇款金额的1%，每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。”译成英文是：1% of the amount you are going to send.The lowest fee is 2 yuan,and the highest is 50 yuan.

以下英汉对照错误的是()。

• A.“服务费用是多少钱?”译成英文是：How about the service charge?
• B.“短信回执每笔一元。”译成英文是：One yuan for SMS service.
• C.“请写下您的手机号码。”译成英文是：Please write down your mobile phone number here.
• D.“汇款寄达后，我们会发短信通知您。”译成英文是：We will inform you when the money arrives there.

以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是()。

• A.品格正直，诚实守信
• B.团结协作，竭诚服务
• C.精通业务，勤勉尽职
• D.勤勉奉公，任劳任怨

以下金额数字大写错误的是()。

• A.￥14.00，人民币壹拾肆元整
• B.￥14.00，人民币拾肆元整
• C.￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分
• D.￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分

以下金额数字大写正确的是()。

• A.￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分
• B.￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分
• C.￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分
• D.￥506.00，人民币伍佰零陆元

以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，错误的是()。

• A.柜面办理的密码临时挂失每笔10元
• B.凭证密码双挂失每笔10元
• C.挂失事项更改每笔5元
• D.再挂失每笔5元

以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是()。

• A.当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务
• B.转账必须在同资金形态账户间进行
• C.境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易
• D.可以在全国任一联网网点办理