邮政储汇业务员(高级)理论知识试题及答案2

柜员办理个人存款证明时，应注意核对哪些内容?

信用卡自动还款关系加办，需信用卡持卡人本人凭实名证件、申请自动还款的信用卡、用于还款的活期存折/卡及密码办理。

• 正确
• 错误

信用卡因卡片毁损无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。

• 正确
• 错误

协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，二级分行可将待兑汇票款项扣划至有权机关。

• 正确
• 错误

网点严禁挪用库款、白条抵库和手续不全的实物出入库。

• 正确
• 错误

网点柜员办理完冻结交易后，应在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息，并请相关人员及授权人签字。

• 正确
• 错误

外币业务规定账户处于止付或冻结状态时，不允许进行修改实名证件的交易。

• 正确
• 错误

网点办理邮储信用卡加办自动还款交易实时生效。

• 正确
• 错误

授权柜员授权时只需对授权交易中的交易金额进行核对。

• 正确
• 错误

所有银行从业人员在社会交往和商业活动中不得给予客户任何形式的利益。

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• 错误

外币携带证自签发之日起60天内一次使用有效，逾期作废。

• 正确
• 错误

商业银行具体经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。

• 正确
• 错误

商业银行应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率。

• 正确
• 错误

人民币个人理财产品非交易过户可在提前赎回期期满后办理。

• 正确
• 错误

全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151。

• 正确
• 错误

若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。

• 正确
• 错误

普通柜员尾箱的增加、删除应由支局长审批后由综合柜员办理。

• 正确
• 错误

取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”且需手工记账。

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• 错误

批量业务出现差错须进行批量冲正时，网点须向县支行提出书面申请，经审批后再作处理。

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• 错误

批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。

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• 错误

凭证式国债(老)正式挂失可以在非开户局办理。

• 正确
• 错误

下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有()。

• A.如存期一年以上(含一年)，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息
• B.1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上(含三个月)，一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息
• C.若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息
• D.存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息

下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有()。

• A.柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
• B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
• C.若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单
• D.第二日营业前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业

人民币通知存款业务分()两个品种。

• A.一天通知
• B.五天通知
• C.七天通知
• D.八天通知

商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

• A.安全性
• B.公平性
• C.流动性
• D.效益性

外汇业务理财发售打印开户协议及活期取款凭单，根据机打内容填写委托协议中()内容。

• A.产品金额
• B.产品编号
• C.协议编号
• D.理财账号

排除计算机硬故障，主要处理有()。

• A.检查外部电源供电是否正常
• B.检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常
• C.打开主机箱，检查内部接口连接是否正常
• D.利用拨插法确定故障部位

批量业务是指以一定文件格式处理多个账户的()等交易。

• A.开户
• B.续存
• C.支取
• D.清户

目前邮储信用卡具有()等功能。

• A.消费信贷
• B.预借现金
• C.转账支付
• D.代发工资

绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括()。

• A.整存整取
• B.定活两便
• C.零存整取
• D.通知存款

绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的()。

• A.名称
• B.标识
• C.客服电话
• D.网址

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。

• A.密码重置应由客户本人办理
• B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变
• C.挂失补发新存折/单，账号改变
• D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证

以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法错误的是()。

• A.一本通部分止付只能对单个子账户进行
• B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
• C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单”
• D.对于存在账务差错而办理止付的账户，在相关差错处理全部完成后，应立即办理解止付

以下关于一本通移入或移出的说法错误的是()。

• A.一本通移入的交易码为010604
• B.一本通移出的交易码为010606
• C.一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章
• D.一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章

以下关于邮储ATM操作表述错误的是()。

• A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
• B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
• C.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
• D.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细

以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是()。

• A.一本通开户交易码为010601
• B.一本通续存交易码为010602
• C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
• D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章

以下关于尾箱说法错误的是()。

• A.删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可
• B.网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除
• C.储蓄业务系统的主尾箱是01
• D.汇兑业务系统的主尾箱是00

以下关于个人存款证明说法错误的是()。

• A.无密码的存款凭证不能申请个人存款证明
• B.已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明
• C.账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明
• D.被冻结的定活两便存单不能申请个人存款证明

以下关于冲正交易说法正确的是()。

• A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施
• B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释
• C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损
• D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折

以下关于外币理财赎回描述错误的是()。

• A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户
• B.本金为现钞的，赎回资金以现钞支付
• C.可以全额提前赎回
• D.可以部分提前赎回

以下打印机是击打式打印机的是()。

• A.彩色打印机
• B.喷墨打印机
• C.激光打印机
• D.针式打印机

以下关于保险的说法错误的是()。

• A.《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准
• B.保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格
• C.保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效
• D.国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证

以下不属于明细核算内容的是()。

• A.分户账
• B.总账
• C.登记簿
• D.余额表

以下不属于人身保险业务的是()。

• A.人寿保险
• B.信用保险
• C.意外伤害保险
• D.健康保险

以下不属于美国政府券常流通的票面面额的是()。

• A.1美元
• B.2美元
• C.5美元
• D.10美元

以下不属于根据发起查询的不同主体外币查询业务的是()。

• A.客户查询
• B.档案查询
• C.司法查询
• D.内部查询

以下不属于会计的基本凭证的是()。

• A.收款凭证
• B.付款凭证
• C.电汇凭证
• D.转账凭证

以下()机关只能对个人存款进行暂停结算的处理。

• A.人民法院
• B.监察机关
• C.国家安全机关
• D.工商行政管理机关

以下()不属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。

• A.客户号生成
• B.身份证号的核查
• C.客户号编制
• D.客户号注销

以下()不属于司法查询所包括的内容。

• A.据户名或实名证件查账号
• B.据账号查交易明细
• C.据卡号查分户账
• D.据账号查卡号