邮政储汇业务员初级理论知识试卷(1)

实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。

实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。

普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账。

《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

客户可以通过()办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。

下列证件属于实名身份证件的有()。

《担保法》中明确的担保活动应遵循()的原则。

大宗收汇找零的方式有()。

以下有关交接班说法正确的是()

金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成()。

报刊按文版划分为()。

以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理()。

按照邮政代理保险系统的人员分类，操作权限分为()。

在网点办理汇款业务时，()输入两遍。

以下对于大额预约，表述正确的是()。

邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。

以下哪些挂失不能办理撤销()。

下列选项中，()可以对其办理挂失业务。

以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()

存本取息定期储蓄存期分为()。

两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现()等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。

邮政职业道德的核心是“()”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

金额、户数汇总表的来源包括()。

我国的陆疆，全长２万多公里，共有()个陆上邻国。

商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循()的原则。

存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、()和储蓄种类，给储户支付利息。

账户密码输错达()次，该帐户被锁定。

《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。

邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。

为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()。

邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。

当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向()上缴。

前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点()。

营业结束，最后一个柜员应做()处理。

用户对交寄的给据邮件，可以在()进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。

国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以()为限，两种合寄时不得超过１０千克。

邮政电子汇兑业务实行()管理。

国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费。基本资费是指国内平常信函、()的资费。

下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。

AＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为()。

邮政汇款种类包括()。

邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。

各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限。

存本取息定期储蓄起存金额为()。

第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为()。

业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()。

客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理()。

在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。

储蓄产生和发展的第三个阶段是()。