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《邮政储蓄营业员》理论知识试题1

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  1. 下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是()。

    • A.严格分管网点三级权限
    • B.严格执行日终双人监督机构签退制度
    • C.严格执行离柜防范措施
    • D.严格执行实名制度
  2. 绿卡卡面主要由哪些图案组成()。

    • A.“邮政徽”
    • B.“中国邮政储蓄”字样
    • C.“绿卡(××卡)”字样
    • D.“银联”标志
  3. 轧帐是营业中的重要环节,分为()。

    • A.临时轧帐
    • B.日中轧帐
    • C.日终轧帐
    • D.强行轧帐
  4. 目前我行客户通过批量方式申领绿卡后,应通过()交易激活绿卡,激活绿卡后方可办理其他业务。

    • A.窗口更改密码
    • B.ATM更改密码
    • C.无需激活
    • D.以上都可以
  5. 客户可以通过()渠道办理客户查询。

    • A.柜台
    • B.ATM机
    • C.网银
    • D.电话银行
  6. 下列关于网汇通充值正确的是()。

    • A.暂不收费
    • B.收费最低2元
    • C.汇款每笔最高限额5000元,超过5000元分笔
    • D.以上都不是
  7. 绿卡银联卡可在以下自助设备()进行转帐交易。

    • A.个人网上银行
    • B.电话银行
    • C.POS
    • D.ATM
  8. 关于汇兑业务资费描述正确的有()。

    • A.汇兑业务资费包括汇费和手续费
    • B.个人汇款应给予优惠
    • C.捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费
    • D.单位汇给烈士亲属的抚恤金,在出具相关证明后,给予免费办理
  9. ATM能实现的功能分为()等。

    • A.存取款
    • B.转帐
    • C.修改密码
    • D.查询
  10. 以下()不可以在客户资料更改菜单下更改。

    • A.账户号
    • B.印刷号
    • C.地址
    • D.电话
  11. 营业结束,最后一个柜员应做()处理。

    • A.临时签退
    • B.正式签退
    • C.机构签退
    • D.直接关机
  12. 汇款业务中用户取款通知单挂失每笔手续费()。

    • A.5元
    • B.10元
    • C.15元
    • D.20元
  13. ()提前支取时应按照定期存款提前支取的规定,计算出应付客户的利息,若此利息小于用户已支取的利息,应将差额从本金中扣出。

    • A.整存整取
    • B.零存整取
    • C.存本取息
    • D.整存零取
  14. 2010-7-30存入整存整取10000元三个月。到期利息为()元。

    • A.41.7
    • B.42
    • C.42.75
    • D.45
  15. 绿卡银联卡的跨行支取现金,跨行费每笔()。

    • A.2元
    • B.3元
    • C.4元
    • D.5元
  16. 绿卡188国际卡的卡号发卡机构标识为()。

    • A.622150
    • B.622188
    • C.621098
    • D.622199
  17. 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。

    • A.低端客户
    • B.中端客户
    • C.高端客户
    • D.中、高端客户
  18. 支付宝代收业务,前台在邮政汇兑系统操作的交易代码是()。

    • A.206004
    • B.206010
    • C.106004
    • D.101001
  19. 取款金额在()范围内的,须经综合柜员授权。

    • A.10万元(含)-50万元(不含)
    • B.10万元(含)-50万元(含)
    • C.10万元(不含)-50万元(不含)
    • D.10万元(不含)-50万元(含)
  20. 开户时存折/单用错的或打印致损不能使用的,应取消开户,在原存折/单上加盖()戳记,重新办理开户手续。

    • A.作废
    • B.取消
    • C.注销
    • D.业务专用章
  21. 现金转账除不需输入密码和(),其余操作同账户转账。

    • A.收款人账户
    • B.付款人账户
    • C.收款人姓名
    • D.付款人姓名
  22. 活期存折清户时打印存折和利息清单,然后在存折上加盖()戳记。

    • A.现金讫
    • B.作废
    • C.清户
    • D.取消
  23. 以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银,不能在柜面追加成为签约账户()。

    • A.外币活期一本通
    • B.信用卡
    • C.本币定期一本通
    • D.本外币绿卡通主卡
  24. 收单行应对特约商户的对公账户定期进行统计,对刷卡交易额异常的商户进行重点回访,核实其交易额的重要性,是对以下()风险的防范措施。

    • A.虚假申请
    • B.侧录风险
    • C.套现风险
    • D.调单风险
  25. 柜员启用操作属于()权限。

    • A.综合柜员
    • B.支局长
    • C.市县局管理员
    • D.柜员
  26. 客户在ATM上办理转帐业务,每日每户累计最高转出金额不得超过()元。

    • A.2万
    • B.2万(含)
    • C.5万
    • D.5万(含)
  27. 绿卡储蓄卡在ATM机每日每户取款累计限额不得超过()。

    • A.30000元
    • B.20000元
    • C.50000元
    • D.100000元
  28. 进行账户信息修改时由()授权。

    • A.综合柜员
    • B.支局长
    • C.业务主管
    • D.其他柜员
  29. 储蓄统版系统中,“手工事项取款清户”的交易代码为()。

    • A.040101
    • B.040501
    • C.041001
    • D.041002
  30. ATM在打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的()位。

    • A.1
    • B.2
    • C.3
    • D.4
  31. 个人活期存款批量开户时起存金额()。

    • A.0元
    • B.1元
    • C.5元
    • D.10元
  32. 入账汇款,所汇款项成功汇入储蓄账户,即()。

    • A.现金兑付
    • B.入账兑付
    • C.收款人取款
    • D.收款人兑付
  33. 客户窗口办理换卡,交易代码()。

    • A.20201
    • B.20202
    • C.20204
    • D.20205
  34. 接班营业员要在领用交接班营业员上缴的尾箱做()核对相符后能营业。

    • A.临时轧帐
    • B.报表
    • C.强制轧帐
    • D.正式轧帐
  35. 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为()任一联网网点。

    • A.市县
    • B.地市
    • C.省内
    • D.全国
  36. 个人网上银行用户输入登录密码,当日连续错误()次,系统对密码进行锁定。

    • A.3
    • B.5
    • C.7
    • D.10
  37. 客户窗口办理撤消折,交易代码()。

    • A.20201
    • B.20202
    • C.20207
    • D.20208
  38. 冻结个人储蓄存款的期限为()个月。

    • A.3
    • B.6
    • C.9
    • D.12
  39. 活期账户支取时,()必须通过存折磁条刷入。

    • A.账号
    • B.印刷号
    • C.户名
    • D.证件号
  40. 营业员为投资者申请办理财产证明业务时,打印(),并交投资者签字确认后,加盖名章和日戳。

    • A.个人存款证明申请书”(复印一份)
    • B.理财类交易回执”(一式两联)
    • C.手续费收据”(一式两联)
    • D.以上都是