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中级快递业务员收派模拟考试试题(1)

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  1. 目前,国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

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  2. 破损件是指因包装不良、操作失误等原因,导致内件部分或全部价值损毁的快件。

    • 正确
    • 错误
  3. 对于航空快件,虽然各公司运输快件的机型各不相同,但各航空公刊对快件的要求必须相同。

    • 正确
    • 错误
  4. 职业守则的特点体现了快递服务职业道德的普遍性。

    • 正确
    • 错误
  5. 我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的,1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路,2字头是东西纵向干线公路,3字头是南北横向干线公路。

    • 正确
    • 错误
  6. 集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运,航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

    • 正确
    • 错误
  7. “优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则,在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下,可以优先派送重件、大件。

    • 正确
    • 错误
  8. 灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

    • 正确
    • 错误
  9. 铁路运输是我国综合运输网的主力,也是快递运输必不可少的方式之一。

    • 正确
    • 错误
  10. 快件中某些重要信息,一旦发生信息安全问题,就有可能影响社会稳定和经济运行,其后果将是灾难性的。

    • 正确
    • 错误
  11. 业务员整理当班所派送快件的收款资料(如派送路单,或业务员自己抄写的到付、代收款明细表),备好当班收取的款项,包括现金和支票。

    • 正确
    • 错误
  12. 《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类和个人物品类两类。

    • 正确
    • 错误
  13. 目前中国有34个省级行政区,即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

    • 正确
    • 错误
  14. 三轮摩托车载物宽度左右不超过车把0.15米,三轮摩托车载物宽度不超过车身。

    • 正确
    • 错误
  15. 大区或省际网主要承担省际间的快件传递任务。

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    • 错误
  16. 对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用,快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

    • 正确
    • 错误
  17. 《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规,对邮政联盟各会员国均有约束力。

    • 正确
    • 错误
  18. 职工在公司发生事故后,如员工存在过错,则用人单位不承担责任。

    • 正确
    • 错误
  19. 先派后装不能有效减少装卸次数。

    • 正确
    • 错误
  20. 快件一般以单件、小件为主,但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

    • 正确
    • 错误
  21. 按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

    • 正确
    • 错误
  22. 收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式。

    • 正确
    • 错误
  23. 在包装相机镜头的时候,仅使用单层汽泡纸缠绕即可。

    • 正确
    • 错误
  24. 木箱主要有木板箱、框板箱、框架箱三种。

    • 正确
    • 错误
  25. 记账结算协议签订的流程是()①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

    • A.①②③④⑤⑥
    • B.①②③④⑤
    • C.②③④⑤⑥
    • D.①③④⑤⑥
  26. 《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和()三类。

    • A.集装包裹
    • B.零关税
    • C.公共物品
    • D.货物类
  27. 关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是()。

    • A.20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段
    • B.20世纪70年代未至90年代初:起步阶段
    • C.20世纪90年代初至2l世纪初:成长阶段
    • D.2l世纪初至今:快速发展阶段
  28. 我国大陆海岸线全长18000多公里,陆上相邻国家不包括()。

    • A.老挝
    • B.哈萨克斯坦
    • C.阿富汗
    • D.乌兹别克斯坦
  29. 伦敦的航空代码为()

    • A.BHC
    • B.LDN
    • C.LON
    • D.LD
  30. 手机包装时()。

    • A.要求全面防震包装
    • B.要求部分防震包装
    • C.可以将塑料薄膜作为此类快件的外包装
    • D.若是超薄机型,可用牛皮纸袋包裹
  31. 业务推介失败的主要原因不包括()

    • A.业务不熟
    • B.对客户需求了解不够
    • C.忽略售后服务
    • D.产品优势不足
  32. 快递企业与客户签有关税定期结算协议,进口国际快件产生关税时,先予以派送,垫付的关税定期与客户结算。()

    • A.关税记账
    • B.关税现结
    • C.关税记账转第三方
    • D.代缴关税
  33. 快件索赔程序为()。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁

    • A.①②③④
    • B.①②③
    • C.①③
    • D.②③
  34. 职业守则要求快递业务员必须做到()①遵纪守法,诚实守信;②衣着整洁,文明礼貌;③保守秘密,确保安全;④爱岗敬业,务实发展。

    • A.①和②
    • B.②③和④
    • C.①和③④
    • D.①②和③
  35. 针对“Howareyou?”,下列哪项回答是合理的()。

    • A.Howareyou,too!
    • B.Good!
    • C.Fine,thankyou.Andyou?
    • D.Haveagoodtrip!
  36. 业务员在对快件排序时应遵循以下原则()。①优先派送优先快件,优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序,以节约时间,提高工作效率③先集中后分散,先近后远,先易后难,先重后轻④易碎品需单独码放

    • A.①②③④
    • B.①②④
    • C.①③④
    • D.①②③
  37. 职业道德的基本范畴不包括()。

    • A.职业特征
    • B.职业良心
    • C.职业作风
    • D.职业荣誉
  38. 下图在包装材料中的名称是()。

    • A.海绵块
    • B.珍珠棉
    • C.防震板
    • D.隔离段
  39. 铁路运输所承运的快件,单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限,但是根据《铁路货物运输规程》规定:按零担托运的货物,一般体积不得小于()立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

    • A.0.05
    • B.0.03
    • C.0.02
    • D.0.15
  40. 下列不属于快递合同有效成立条件的是:()

    • A.双方当事人应具有实施法律行为的资格和能力
    • B.当事人应在平等基础上达成一致
    • C.合同的标准和内容必须合法
    • D.合同双方当事人必须互为有偿
  41. 设计派送路线时应考虑的动态因素不包括()。

    • A.天气
    • B.车流量
    • C.道路交通网络
    • D.客户更址
  42. 主要负责快件分拣、封发、中转任务的是()。

    • A.营业网点
    • B.处理中心
    • C.呼叫中心
    • D.调度运营中心