中级快递业务员证考卷及答案(1)

派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

出口货物的报关时限为装货的24小时以前，不需要征税、查验的货物，自接受申报起l日内办结通关手续。

一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

“团结协作”，是快递业务的特性决定的。

在包装无气打火机时，使用大量的汽泡纸将打火机进行包裹，然后放入纸箱，再使用过多的泡沫颗粒进行填充，符合适度包装原则。

6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

包装筒是筒身各处横截面形状完全一致的一种包装容器，是刚性包装的一种。包装材料强度较低，罐体抗变形能力弱。

根据《快递服务》邮政行业标准的规定，快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长宽高三边长度之和不宜超过300cm。

铁路运输适用于中、长途运输，当距离超过800公里时，适宜使用铁路运输。

处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

区域或省内网按快件运输的方式，可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。

在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

我国对入境的香烟规定不超过200支。

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

basiccharge应译为()。

在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

“爱岗敬业，勤奋务实”，就是要求快递业务员热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实地勤奋工作。

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。

在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循了()的原则。

下图在包装材料中的名称是()

道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是()91P

自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把()。

电子产品市场客户属于()

瑞典的首都是()

下列哪项属于快递流程的基本要求()

Identitycard译为()。

中国东方航空公司的代码是()。

针对Whoistheguyoverthere?下列哪项回答是合理的()。

非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过()kg，体积一般不超过()。

因快件的延误、丢失、损毁或短少等需要索赔的，应当自该快件寄出之日起，同城快件经过()个日历天后一年之内，国内及港澳快件经过()个日历天后一年之内，国际及台湾快件经过()个日历天后一年之内，由该票件的寄件人向快递企业提出索赔申告。119P

我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是()。

“有毒性的”英文为()

熏蒸标识图中的CN代表中国，()表示处理方式。

职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、()以及奉献社会等。

派送服务的基本原则包括()。①安全派送②保证派送时限③信息保密④安全派送

滦县属于()省。

在快递业务中不属于优先派送类型的是：()

选项()不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

“Alexander”英译汉准确的是()。

客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

灭火的基本方法不包括()。