初级速递业务员(营业收寄模块)考试试题1
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特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。
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国内特快专递邮件袋型号共有5种。
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徐州是我国铁路主要枢纽站,陇海、京沪铁路在此交叉,是我国东部重要铁路枢纽。
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开往首都的铁路列车统为上行、单号。
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万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识,但允许各国另外附加本国的业务名称。
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国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取;最高保价金额为5万元。
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营业窗口收进的邮件,不能放入适当容器的较大邮件,应当放在安全和防止误、漏封发的场所。
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在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。
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各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。
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国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在指定的营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。
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国际及港澳特快专递邮件中,信函与物品混封时,不得按信函交寄,应按物品类邮件收寄。
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特快专递邮件查询系统中,速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。
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国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求,将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合,为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。
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邮政员工稳健的走姿要求:行走时身体重心反复落在前脚掌上,脚跟的落点基本在同一条直线上。
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烟台局不是航空通运局。
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中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询,只要输入中速快件号码8位即可查询。
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内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件,每件限重20千克。
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台湾快件的尺寸限度:长度不超过1.5米;长度和长度以外最大横周合计不超过2米。
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国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节,共包括:收寄、收寄检查二个步骤完成。
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国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。
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对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求的三点之一。
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爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏需作标记时应用粉笔写画。
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《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务的基本资费,由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。
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国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定,不负责承担其它间接损失。
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各营业网点每天都应做好票据的领用、上缴、注销、结存等工作。
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邮路是指各邮政局所之间,邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间,邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。
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国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。
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特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。
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营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查。
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“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。
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各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。
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海南省的大区编码代号是:67。
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国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。
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依照《实施细则》第三十六条规定,用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续,是否符合通邮条件都应按址投递。
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营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查。
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在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。
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邮政通信网的结构形式分为:网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。
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邮政服务中,称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。
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我国邮政编码结构的特点是:层次分明、规律性强,在一定程度上反映了(),为改革分拣体制提供了条件。
- A.邮件具体位置
- B.经转关系
- C.邮件流向
- D.邮件量
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国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的,应立即用传真或电报答复()局,以便进行递查。
- A.投递
- B.省会
- C.经转
- D.收寄
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航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时,若数目短少或邮件规格不符,要及时通知民航公司,由民航公司在()小时内出具事故签证。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、()、监督检查、法律责任、附则共九章87条。
- A.业务种类
- B.处罚规定
- C.处理规则
- D.快递业务
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邮政通信的服务方针是迅速、()。
- A.安全、诚信、保密
- B.准确、安全、方便
- C.准确、便捷、诚信
- D.安全、方便、诚信
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禁止寄递物品的规定,包装能确保寄递和工作人员安全的()不可以寄递。
- A.白鼠
- B.蜜蜂
- C.蚕
- D.水蛭
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各局在内部处理查询时,首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码,每()接编一次。
- A.季
- B.月
- C.班
- D.年
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速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过统一组织、分层操作、()集中,有效地监控服务质量。
- A.单据
- B.单式
- C.件数
- D.数据
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邮政服务中,能够记住别人的(),说明你对他十分关注或存有好感,会使对方感到十分愉悦。
- A.年龄
- B.姓名
- C.职业
- D.穿着
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在国内速递业务网中,目前国内特快专递邮件的经转采取的是()体制。
- A.一级邮区中心局
- B.二级邮区中心局
- C.三级邮区中心局
- D.邮区中心局
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在邮政通信网中,()是邮政通信网的结点。
- A.收寄端
- B.邮件处理中心
- C.邮路
- D.投递端