快递收派路线试题(1)

干粉灭火剂，适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。在一般场所作为机动灵活的消防设备

泡沫灭火器灭火器，适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾

泡沫灭火器，适用于扑灭A类（木材、棉麻等固体物质）和B类（石油、油脂等自然液体）的初起火灾，是目前国内外油类火灾基本的扑救方式，适用于油田、炼油厂等场所

灭火的基本方法：冷却法、窒息法、隔离法、化学抑制法

企业的职业安全文化是实现职业安全的灵魂

快件安全的内容：防止损毁、防止被盗、防止泄密、防止丢失

快件交接原则包括当面交接原则、签字确认原则（）

工伤事故的预防，可分为：工程技术措施、教育措施、管理措施、经济措施

当用小车运物时，物体要在人的前方（）

半装车的时候，应按阶梯型码放，而不是垂直码放，避免运输途中快件波动带来的车辆不稳和快件的损坏（）

任何时候，快递业务员都不得代替客户或者伪造电子签收（）

无法派送的快件，是指由于收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口等各种原因，快递业务员最终无法派送到客户的快件（）

代收货款服务，是指由快递企业向买卖双方用户提供货款资金流与实物流的一种综合解决方案，是由快递企业将卖方用户与买方用户达成交易协议的商品配送到买方用户，并代替卖方用户向买方用户收取货款的一种特殊业务（）

电子签收，是指在快件派送完毕后，请客户在移动扫描设备屏幕上进行签字确认，签收完成后移动扫描设备即时将签名图片传输到系统服务器，客户可随时登陆网站，并根据运单号查询到签收信息（）

客户签收快件可采取手工签字、盖章签署、电子签收三种方式（）

代收款，是指快递企业与寄件人签订协议，寄件人通过快递企业发货时，由快递企业代寄件人收取的款项，通常有货款、税款、海关签贴费、商检费等（）

所有代收货款必须当场现付，不能采用记账或者第三方支付的方式（）

业务员与收件人之间结算到付款时，收件人可选择的付款方式有：到付现结、到付记账、到付转第三方付三种形式（）

到付转第三方支付，是指收件人本人不支付快件到付款，经收件人与第三方（付款方）共同确认后，由第三方支付快件到付款项。采用这种方式时，业务员应确认第三方同意支付资料或已经支付到付款后，方可将快件派送给收件人（）

严禁扔、抛、踢、压、踩、坐、拖、拽快件（）

快件装车时应遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则（）

到付，是指快件寄件人与收件人达成共识，由收件人支付快递服务费用的一种付款方式，收件人所 支付的快递服务费用称作到付款（）

当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部（）

装卸快件的时候要轻拿轻放，普通快件离地面30cm方可脱手，易碎快件须离地10cm方可脱手（）

对于文件封或牛皮纸袋包装的快件，派送时应采用集装的方式，即将快件排序整理后装进随身携带的背包或挎包内（）

装卸是指在指定地点以人力或机械将物品装入或卸下运输设备。搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物理作业。二者全称装卸搬运（）

在快件装卸和搬运过程中，业务员须严格按照装卸搬运的操作规范、注意事项进行操作（）

派送路线，是指将业务员在派送快件时所经过的地点或路段，按照先后顺序连接起来所形成的路线。派送路线是业务员派件所走的轨迹，合理设计派送路线可节约派送时间，提高派送效率（）

在捆扎快件时，应根据快件的数量、重量以及体积大小，结合装运快件的工作（如托盘、包袋、手推车等）合理确定捆扎方式（）

快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送，结合快件派送路线及快件时效要求，将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列（）

对快件进行合理、得当的排序，是整理快件的重点，也是快件实现高效率派送的基础（）

一个派送段的地域范围主要是依据该派送处理点内各路段的业务量，并综合考虑业务员的工作时间来划分的，一个派送段既可以是几个路段或一定地理范围，也可以是一栋楼，甚至是一栋楼的某几层。每个业务员负责其中一个或多个派送段的快件派送服务（）

交接，是指在派送快件前，通过手工抄写、电脑系统打印等方式将准备派送的快件相关信息制作成派送交接单（又称“派件清单”）的过程（）

派送段也成派送区域，快递企业根据业务量及业务员人数，将每个派送处理点的服务范围划分成多个派送服务段，每一个段叫做派送段（）

手推车是一种平面运输设备，具有灵活、使用方便、便于存放、成本较低、有一定运输能力等特点，可以方便地实现货物的搬运，适合少量、小范围、临时短途运输的需求（）

快件派送交接单有手工抄写和电脑系统打印两种方式，主要包括快件派送前的相关信息（）

工牌佩戴于胸前，不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物（）

快件派送工作是快递服务最后一个环节，派送工作的好坏，直接影响着快递服务质量的高低（）

按址派送，是指业务员从接收需要派送的快件开始，在规定的时间内到达客户处，将快件交给客户并由客户在运单上签收后，在规定的时间内，将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程（）

在快件派送的两种方式中，按址派送是目前快递服务的主流形式，体现了其便捷、灵活的特点（）

网点自取，是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件，业务员将快件交由客户签收后，在规定的时间内，完成运单、款项交接的全过程（）

快件派送分为按址派送和网点自取两种方式（）

派送流程，是指业务员将快件交给客户，并在规定的时间内，完成后续处理的过程（）

信息录入要求不包括：（）

客户签收快件可采用的方式不包括：（）

代收货款服务需注意的问题不包括：（）

业务员与收件人之间结算到付款时，收件人可选择的付款方式不包括：（）

快件装车时遵循的原则不包括：（）

下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）

下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）

合理的派送路线对于派送工作的有效完成具有重要的作用，其中不包括：（）

造成空白里程的原因不包括：（）

派送路线设计需考虑的原则中不包括：（）

影响派送时效的因素不包括：（）

优先派送的主要类型不包括：（）

快件排序方法中不包括：（）

交接单制作的基本要求不包括：（）

相对于手工登单，电脑系统打印派件清单的特点不包括：（）

检查交接快件操作中不包括：（）

快递业务员在离开收寄处理点之前，仪容仪表要求中不包括：（）