快递业务员初级考试试题(1)

"端木"、"拓拔"、"漆雕"、"第五"都是复姓。

局域网通常采用的是"客户机-服务器"模式。

地球上有八大洲，四大洋。

使用二氧化碳系列灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。

中国西北航空公司代码不是WH。

摩托车驾驶员要持有驾驶证，车辆要有牌照、行驶证等相关证照。

自行车超越其他车辆时，不能影响被超车辆和其他车辆的正常行驶。

快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。

如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应提供真实、有效的破案线索，积极配合警方侦查工作的展开。

习俗就是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则。

任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材。

在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。

《快递服务标准》规定，快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人。

按照业务方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。

快递信息传输网络可以促使企业提高工作效率，规范操作程序。

标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。

一个快件若按不同的性质和标准划分，可归属不同的类别，并呈现出不同的特点。

收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。

快递流程是静态的。

快件包装，错误的是()。

快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。

快件细分是对已经初分快件进行()分拣。

在()的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。

对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件()。

对不规则物品的体积测量，取物品的()量取。

()是快件派送完毕的依据。

拆解铅封时，保持()在绳扣上不脱落。

总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由()。

机械拆解总包：()。

卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过()。

卸载使用的机械或工具，()载人。

收派网点与分拣中心之间使用的交接单，登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、()。

以下不是车辆封志的作用：()。

如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类()函件的规定办理。

下列()项不属于快递合同的特征。

快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()权。

下列不属于计算机病毒特点的是().

在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于()。

我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是()。

陕西省yán liáng的正确写法是()。

快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有()与()合一的特点。

请为地名大埔中的"埔"选择正确的读音()。

()措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。

()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为(?)。

快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。

确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保()的安全。 ①快件安全；②生产工具安全；③人身安全

快递服务的根本制胜点是()。

职业道德的特点包括()

职业道德是从业人员在()活动中应遵循的行为准则。