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收银审核员技师考试题2017年(高级工)最新1

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  1. 收银流程中包括收银员班结。

    • 正确
    • 错误
  2. 对初、中级收银员进行现场指导的操作步骤包括批改学员作业。

    • 正确
    • 错误
  3. 编写收银员培训大纲操作的准备工作包括:培训人员概况、培训教师师资及培训条件。

    • 正确
    • 错误
  4. 收银员的一般岗位职责包括准确判断银行卡的真伪,遇有可疑的人和卡及时与银行核实或向银行反映,按银行答复处理。

    • 正确
    • 错误
  5. 提出商品需求方案的操作步骤时,不包括掌握竞争对手情况。

    • 正确
    • 错误
  6. 准确判断钱币的真伪是收银主管的岗位职责之一。

    • 正确
    • 错误
  7. 对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一。

    • 正确
    • 错误
  8. 下列各项中,不属于撰写技术总结的操作步骤的是:( )。

    • A.确定总结目标
    • B.了解企业现状
    • C.找出问题
    • D.对问题进行论证
  9. 对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括:( )。

    • A.初级培训人员
    • B.中级培训人员
    • C.收银工具
    • D.培训效果调查表
  10. 下列各项属于收银结束流程的是( )。

    • A.归还回收物件
    • B.现金室备零钞基金
    • C.收银机设置零钞
    • D.收银员上岗
  11. 在收银员岗位说明书中,下列属于收银员岗位责任的是:( )。

    • A.对本岗位工作的直接执行权
    • B.对上级部门的建议权
    • C.对本区域商品销售和服务的规范性负责
    • D.对相关信息的知情权
  12. 下列各项属于收银准备流程的内容的有:( )。

    • A.找零
    • B.开机/检查收银机
    • C.服务好下一位顾客
    • D.感谢顾客
  13. 收银员填写商品销售相关单据并上缴正确的是:( )。

    • A.填写具体销售数额
    • B.填写当日销售数据
    • C.填写清楚日期、编号、摘要、项目
    • D.填写商品名称
  14. 对收银岗位职责修订的操作步骤不包括( )。

    • A.熟悉本单位情况
    • B.熟悉本岗位情况
    • C.制定和修订职责
    • D.征求对修订稿的意见
  15. 分析商品销售结构下列说法不正确的是:( )。

    • A.销售额高、周转率快的商品,不一定毛利高
    • B.周转率低的商品未必利润低
    • C.看商品贡献率的目的在于找出商品贡献率高的商品,并使之销售得更好
    • D.对于损耗大的商品要多订货
  16. 关于打折销售收银业务的准备工作,下列论述不正确的是:( )。

    • A.组织好打折销售的商品的货源,并将其置于店堂的明显位置
    • B.打折前一天,营业结束后,盘点打折商品,更新价目牌
    • C.打折前两天,营业结束后,盘点打折商品,更新价目牌
    • D.打折当天,填写商品变价单,并经物价员审批
  17. 下列关于商品陈列计划的实施的论述,不正确的是:( )。

    • A.了解本部门的商品分类和商品数,即基本陈列单位,确定基本的库存单位
    • B.进行商品的分析和认定
    • C.把商品分为毛利贡献商品和销售贡献商品,销售贡献商品一般为促销品和季节性商品
    • D.毛利贡献商品的ABCD分类
  18. 下列不属于赠品促销方式的是:( )。

    • A.免费赠送,只要进店就能免费获得一件小礼品
    • B.买后才送,即购物满一定额度才能获得礼品
    • C.随商品附赠
    • D.购物满一定金额即可凭抽奖券立即兑奖
  19. 下列属于分析商品销售结构时操作应准备的是:( )。

    • A.销货汇总表
    • B.零用金登记表
    • C.收银日报表
    • D.现金长短款报告单
  20. 下列关于商品盘点的方法的论述中不正确的是:( )。

    • A.针对未销售的库存商品
    • B.针对已销售的库存商品
    • C.进行实地的商品数量清点统计,清点后,根据零售价结算店铺所存的库存零售额,作为本次盘点作业的结果
    • D.零售商品盘点时要填写零售商品盘点表
  21. 盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作,可以衡量超市基地经营成果。但在盘点中不能计算出的经营指标为( )。

    • A.商品损耗率
    • B.存货
    • C.人工成本
    • D.毛利率
  22. 下列关于价格调整的说法中,不正确的是:( )。

    • A.调价通知单要有专人签收、保管
    • B.调价执行的前一天,营业结束后,门店盘点调价商品,更新价目牌
    • C.调价执行当天,门店物价员必须检查调价商品价目牌
    • D.调价执行当天,填写商品变价单,并于两个月内到总部或子公司复核盖章
  23. 下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中不正确的是:( )。

    • A.填写清楚日期、编号、摘要、项目
    • B.如果已填写好大写金额,则小写金额可不必填写
    • C.责任人签字、盖章
    • D.填写后要进行复核
  24. 下列不属于收银总流程中的步骤的是:( )。

    • A.收银机设置零钞
    • B.收银员上岗
    • C.填写内部缴款单
    • D.银行存款/备零钞基金
  25. 商品的中分类往往是建立商品群的基础,主要依据( )来划分。

    • A.商品特征
    • B.产地
    • C.成分
    • D.价格
  26. 在收取支票情况下退换货业务处理中,错误做法的是:( )。

    • A.受理顾客准备退换的商品
    • B.审核顾客的电脑小票或发票
    • C.不必听取顾客有关退换货理由的陈述
    • D.判断是否符合本商场的退换货标准
  27. 关于内部缴款单的用途,下列说法中正确的是:( )。

    • A.收银员对每日收取的销货款按其不同的种类进行划分
    • B.营业员对每日收取的销货款按其不同的种类进行划分
    • C.收银员对每日收取的销货款按其款额大小进行划分
    • D.上缴财务部门
  28. 60键POS机中,【数量】键表示的功能为( )。

    • A.输入商品的数量,再按此键,销售单据中的数量自动被修改
    • B.交易时取消已经录入的一件商品,按此键后输入要取消单品的商品编码或条形码,将取消该单品
    • C.对整比交易进行打折
    • D.对整比交易进行优惠
  29. 在商品编码原则中,( )是指商品标识代码一旦分配,只要商品的基本特征没有发生变化,就应保持不变。

    • A.惟一性原则
    • B.稳定性原则
    • C.无含义代码
    • D.全数字型
  30. 开具发票过程中,下列属于错误做法是( )。

    • A.发票只有在顾客已购买发票所含的全部商品后才可开具
    • B.发票不能划破,不能用橡皮、钢笔涂写修改
    • C.工作人员应仔细填写,避免差错,万一发生差错,应把它作废后另写一张
    • D.开具发票给顾客时,必须在原收据(销售小票)上加盖“作废”章,以避免重复开出相同的票据
  31. 为了规范商品条码管理,保证商品条码质量,加快商品条码在电子商务和商品流通等领域的应用,促进我国电子商务、商品流通信息化的发展,根据国家有关规定,制定了《商品条码管理办法》,自( )起施行。

    • A.2003年10月1日
    • B.2004年10月1日
    • C.2005年10月1日
    • D.2006年10月1日
  32. 外卡识别操作不需要准备的内容包括:( )。

    • A.万事达信用卡
    • B.VISA信用卡
    • C.牡丹卡
    • D.大来信用卡
  33. 商户应严格按照收单机构关于手工单据提交的时限规定,凡超过时限提交单据的,将被视为瑕疵单据,以下关于瑕疵单据说法正确的是( )。

    • A.不会影响该笔交易清算
    • B.只能进行请款交易,由此造成的损失由商户自行承担
    • C.只能进行托收交易,但无法保证追款成功
    • D.瑕疵单据一旦发生即无法成功追帐
  34. 下列各项不属于银行卡账务核对工作操作步骤的是:( )。

    • A.进入结算功能的操作
    • B.核对到账资金的操作
    • C.输入柜员密码的操作
    • D.输入主管密码的操作