高级图书发行员知识考试题(1)

新闻组是因特网上的分布式BBS。

因特网就是一个全球的广域网。

WWW技术是因特网应用最广泛的技术。

POS系统采用的是局域网技术。

因特网对人们的生活方式、生活空间，经营方式、经营空间等将发生重大的影响。

电子商务可以提供交互式销售渠道，使商家能及时得到各种反馈信息。

网站的设计非常重要，必须体现企业独特的文化，能够吸引顾客，同时又方便顾客使用。

网上书店除了商品信息在因特网上畅通无阻外，不要有地面书店作为其货源支持和形象宣传。

由于POS系统能自动读取商品销售资料，不但速度快，而且准确性高，可避免键盘输入较高的差错率。

POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

采用定量分析方法可以测量出各个子市场的市场容量。

UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。

市场细分“七步法”的第二步是列举潜在读者的基本需求。

抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。

直接渠道销售可以降低流通费用。

消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。

在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

每个生产者都必须在消费者、产品、中间商、竞争者、企业政策和环境等所形成的限制条件下，确定其渠道目标。

市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

市场选择与渠道选择是相互依存的，有利的市场加上有利的渠道，才可能使企业获得利润。

每增长一个蹭中间商进入分销环节，就会使产品从生产者转移到消费者用户的距离加长。

市场营销组合策略包括产品。价格、促销与分销渠道四个方面的策略组合。

根据产品生命周期理论，对于牌不同生命典藏阶段的产品应该采取不同的经营策略。

由于图书是精神产品，所以图书出版发行单位必须坚持社会效益第一的原则。

促销策略是指各种各样销售的方式、方法。

竞争是市场经济固有的规律，随着市场经济发展，竞争的节奏更快、范围更广、形式也多变。

同质市场是指消费者对商品的要求基本一致的市场。

竞争是商品生产经营者为谋取经济利益而进行的斗争，所以有商品生产就有竞争。

在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

交易双方一致认可的交易条件须经签订局面合同来确认。

图书发行员与读者之间的关系，首先是服务与被服务的关系。

疏通出版、发行与市场需求的信息渠道，可以缓解学术图书的买难、卖难。

教材课本发行，还要安排好市场零售，满足社会读者的需要。

书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

书店在接待团体读者大宗购书时，应有专人接待、导购，主动推荐介绍新书。

读者大宗购书，在计算时要两败俱伤人经手、对调复核。

在图书流转中，由于某个环节出现差错，致命某种或几种商品与交易所未能同时发给收货店的，叫做“货单不同行”。

广告一下是消费品市场的主要促销工具。

按新闻出版署元宝，中小学课本按行政区域由当好新华书店负责预定发行，但不得跨地区征订供应。

促销时机和日程的安排还要注意使生产、分销、推销的时机和日徎协调一致。