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河南省度文秘收发员理论知识测试题(1)

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  1. 文秘收发员不可以将涉密文件电子文档保存在个人电脑或移动存储介质中。

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  2. 只要不是“三密” 件,均可以通过电子邮件、QQ等网络平台实现快速传递、收发。

    • 正确
    • 错误
  3. 凡是涉及国家机密的文件,一律不能通过邮局寄送。

    • 正确
    • 错误
  4. 发往外埠的重要、紧急公文,不可以派通讯员直接送达。

    • 正确
    • 错误
  5. 对于重要的、紧急的信件可以请下级机关或单位派人来取。

    • 正确
    • 错误
  6. 文秘收发员可以通过内部自动化办公系统和网上公文交换平台进行所有公文收发。

    • 正确
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  7. 邮寄急件时可以用特快专递。

    • 正确
    • 错误
  8. 严禁在办公业务系统中存储、处理、流转“三密”件。

    • 正确
    • 错误
  9. 外发信件登记,根据不同要求,可以采用联单式登记和薄册式登记两种方式。

    • 正确
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  10. 外发的机要件和专人投送的信件,应采用薄册式登记,即用“发出件登记薄”进行登记。

    • 正确
    • 错误
  11. 收发室向各部门转交信件时,要求收件人当场清点无误即可交接。因为是内部收发,收件人无需在“收入件登记薄”上签字。

    • 正确
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  12. 特急件在签收时一定要注明年月日。

    • 正确
    • 错误
  13. 对于私人挂号信、包裹单、汇款单等,可以随同公务信件一起登记,转交给收件人所在单位或部门,也可以通知收件人到收发室签收领取。

    • 正确
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  14. 收发转交工作的原则是:急件立即转交,平件分批转交。

    • 正确
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  15. 对机密性极高或内容特别重要的文件,除了要有收文者个人的签名外,还应当加盖单位公章,以表示负责。

    • 正确
    • 错误
  16. 在公文交换站交换公文,()。

    • A.是经过严格审查在交换站核准备案的收发员
    • B.应该严格遵守交换时间,不能无故缺席迟到、早退
    • C.收发员因故不能参加交换,该单位可以指派他人持介绍信和本人证件进行文件交换工作
    • D.收发员因故不能参加交换,该单位不可指派他人持介绍信和本人证件进行文件交换工作
  17. 收发员在执行收发任务时不得()。

    • A.让他人帮忙转送一般信件
    • B.私拆经手传递的公私信件
    • C.喝酒
    • D.向亲人、熟人泄漏机密文件内容
  18. 经领导签发的电子文件,收发员通过内部电子文件交换平台发送时,()。

    • A.无需再审核
    • B.必须反复审核直至确信无误
    • C.不对可能出现的错误负责
    • D.应对可能出现的错误负责。
  19. 收发员岗位考核的态度指标有()。

    • A.服从领导
    • B.爱岗敬业
    • C.创新意识
    • D.团结协作
  20. 收发员在日常工作中应当做到()。

    • A.按时开启邮政信箱
    • B.不在收发室接待无关人员
    • C.制止无关人员在收发室逗留
    • D.报刊及各类信件分发不过夜
  21. 收件工作程序包括()等环节。

    • A.签收
    • B.分拣
    • C.登记
    • D.转交
  22. 对收到的垃圾邮件应该采取的措施是()。

    • A.打开后认定是垃圾邮件后不理会
    • B.不回复
    • C.直接删除
    • D.进行举报
  23. 带有密级的文件应由()拆阅。

    • A.经办人
    • B.收件人
    • C.收件人授权的人
    • D.送件人
  24. 送领导审阅的公文返回以后,应根据公文的不同种类进行()。

    • A.清退
    • B.销毁
    • C.归档
    • D.立卷
  25. 公文传阅应注意()。

    • A.分轻重缓急及时处理
    • B.随时登记掌握公文去向
    • C.防止公文在传阅中损毁、丢失
    • D.控制传阅周期
  26. 对收到的公文电子邮件处理正确的是()。

    • A.一件一复
    • B.设置自动回复
    • C.随时回复
    • D.不回复
  27. 公文催办要做到()。

    • A.一般公文定期催办
    • B.重要公文重点催办
    • C.紧急公文跟踪催办
    • D.逾期未办结的,予以通报
  28. 下列属于行政文件传阅单内容的几项是()。

    • A.文件标题
    • B.文件编号
    • C.文件页码,附件页码可以不算
    • D.阅文者签署栏E发文部门建议传阅对象栏
  29. 对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,收发员()。

    • A.应立即报告上级机要部门
    • B.立即向本部门领导报告
    • C.登记差错文件文号
    • D.凭工作经验更正后使之进入文件传阅程序。
  30. 在签收和拆封来件时,收发员要做到()。

    • A.对开口和邮票撕毁函件应查明原因
    • B.对开口和邮票撕毁函件一律退回
    • C.发现密件开口应当拒绝签收
    • D.国外信函邮票被撕应拒绝签收。
  31. 网络上的垃圾邮件是指()。

    • A.与本职工作无关的邮件
    • B.商业广告
    • C.反动政治言论资料
    • D.病毒包裹
  32. 收发员岗位考核应包括以下指标()。

    • A.业绩指标
    • B.能力指标
    • C.态度指标
    • D.领导评价
  33. 一般情况下,完整的电子邮件应该包括()。

    • A.称谓
    • B.正文
    • C.结尾
    • D.署名和日期
  34. 在内收发中,收发员要围绕公文办理流程全程参与,下列属于公文办理环节的有()。

    • A.签收、登记
    • B.承办
    • C.投送
    • D.归档
  35. 收发人员对于一般平信及报刊,经计数、分拣后,可以采取下列方式处理()。

    • A.投放在单位信报箱中
    • B.让他人捎带给收件人
    • C.分别发送到人
    • D.通知自取
  36. 比较重要的信件为防止丢失,可以寄()。

    • A.平信
    • B.挂号信
    • C.特快专递
    • D.航空信
  37. 明传电报是()。

    • A.发给某一特定收件人的
    • B.是发给众多单位或个人的
    • C.电报内容不需保密
    • D.使用大众码传递
  38. 收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ,()。

    • A.应对要求回复的来件进行回复
    • B.应对重要的来件进行回复
    • C.应对有用的来件进行回复
    • D.除垃圾邮件外一般应有信必复。
  39. 文秘收发员在向领导递送传阅文件时,不妥当的行为是()。

    • A.选择送文时机
    • B.按重要程度摆放
    • C.最好趁领导不在时收回
    • D.发现文件有缺失,不能直接追问领导
  40. 收发员接收传真时遇到故障处理方法不当的一项是()。

    • A.遇到卡纸,只可扳动说明书上允许动的部件,尽可能一次将纸取出,不能把碎纸留在传真机内
    • B.收到的传真字体变小,将省纸功能关闭,或恢复出厂默认值
    • C.激光传真机打印出现黑线时应用棉球或酒精清洁反光镜头
    • D.出现白线可能是热敏头(TPH)断丝,换任何型号的热敏头都能解决问题
  41. 小亮误将不该拆封的机密要件拆封,弥补的办法是()。

    • A.赶快送给有权拆封的收件人
    • B.向收件人道歉,求得收件人原谅
    • C.重新密封,并注明误拆
    • D.以上办法都不可以
  42. 机密文件发送可以 ()。

    • A.专人专送
    • B.密封完好找人捎送
    • C.特快专递交接手续严谨,交给特快专递完成
    • D.交邮政局发送
  43. 凡发出的文件()。

    • A.应一律登记
    • B.一律不登记
    • C.应对发出的重要文件登记
    • D.可以登记也可以不登记
  44. 关于文件传递,下列说法不正确的是()。

    • A.文件传递应垂直传送
    • B.按照先正职后副职的顺序传送
    • C.先承办人后阅办人
    • D.可以搭传
  45. 对收发员最基本的业务素质要求是()。

    • A.熟悉收发工作程序和要求
    • B.熟悉计算机基本操作
    • C.吃苦耐劳,有较强的责任心
    • D.服务意识强,有团队合作精神
  46. 行政公文传阅周期,一般不超过()。

    • A.两天
    • B.一周
    • C.一个月
    • D.没有硬性规定
  47. 在签收公文时,以下哪些做法不正确()。

    • A.应逐件清点
    • B.如发现问题,应及时向有关发文机关查询,并采取相应的处理措施
    • C.急件应注明签发的具体时间
    • D.“三密”件交领导亲自签收
  48. 对外来文件,文秘收发员不可以直接拆封签收处理的是()。

    • A.快件
    • B.挂号件
    • C.直接寄给领导人的涉密件
    • D.航空件
  49. 在单位,经登记后的公文,应先送()。

    • A.办公室主任签批
    • B.单位领导签批
    • C.承办人签批
    • D.负责承办的上级领导签批
  50. 收发人员工作独立性较强,不需要()。

    • A.团队精神
    • B.严格守时
    • C.加班加点
    • D.每天向领导汇报工作