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讲解员招聘笔试题目(1)

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  1. 从职业特点来看,讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设?

  2. 景区(点)的概况介绍一般包括哪些内容?

  3. 举止形象包括哪几个方面?

  4. 讲解员的走姿有怎样的要求?

  5. 讲解员应具备哪些职业道德?

  6. 讲解语言的基本要求有哪些?

  7. 讲解员如何做好业务准备工作?

  8. 讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

  9. 对于在景点购买纪念品并且需要邮寄的游客来说,包裹大小很重要,根据国内超常规特快专递邮件业务,其邮件单位最大长度和最大重量分别是多少?

  10. 讲解员的讲解是否面对游客?切记?

  11. 待客礼仪怎样规范了礼貌送客?

  12. 致欢迎辞的基本要求是什么?

  13. 讲解员怎样才能够做到言之有物?

  14. 日常生活中个人举止的禁忌有哪些?

  15. 讲解员应具备哪些行为规范?

  16. 讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息?

  17. 什么叫礼貌?

  18. 对待普通游客,讲解员的讲解技巧有哪些?

  19. 讲解员怎样做到真诚待人?

  20. 什么是表情语?它主要表现在哪些方面?