待客礼仪怎样规范了礼貌送客?
从职业特点来看,讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设?
景区(点)的概况介绍一般包括哪些内容?
举止形象包括哪几个方面?
讲解员的走姿有怎样的要求?
讲解员应具备哪些职业道德?
讲解语言的基本要求有哪些?
讲解员如何做好业务准备工作?
讲解员在接待残疾游客时应注意什么?
对于在景点购买纪念品并且需要邮寄的游客来说,包裹大小很重要,根据国内超常规特快专递邮件业务,其邮件单位最大长度和最大重量分别是多少?
讲解员的讲解是否面对游客?切记?
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